Il Giardino est un restaurant situé au Center Parcs, à Chaumont-sur-Tharonne (41600). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 692 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 8 restaurants à Chaumont-sur-Tharonne (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 23 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas, pâtes, tiramisu et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Il Giardino est ouvert de 12h à 14h et de 19h à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au cœur du domaine des Hauts de Bruyères à Chaumont-sur-Tharonne, le restaurant Il Giardino, niché au sein du Center Parcs, vous invite à une expérience culinaire italienne authentique. Son cadre élégant et chaleureux vous séduira dès votre arrivée. La carte, riche et variée, propose un large choix de spécialités italiennes, des pâtes fraîches faites maison aux pizzas cuites au feu de bois, en passant par des plats de viandes et de poissons. L'utilisation de produits frais et de saison est une priorité pour garantir une qualité gustative optimale. Que ce soit pour un dîner en famille, un repas romantique ou un déjeuner entre amis, Il Giardino saura combler vos attentes. Le service attentionné et professionnel contribuera à rendre votre expérience inoubliable. Réservez dès maintenant votre table et laissez-vous tenter par les saveurs ensoleillées de l'Italie.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Excellent restaurant ! Nous avons passé un très bon moment. La pizza au miel était un vrai régal, originale et délicieuse. Les produits étaient de qualité et le repas était excellent du début à la fin. Je recommande cet établissement sans hésitation et j'y reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note. Bonne journée - Sylvain de Il Giardino Hauts de Bruyères
P
Paul Chatelain-Fernandes Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons passé un excellent moment. Les plats étaient délicieux et ma pizza Di Pollo était particulièrement réussie : généreuse, savoureuse et parfaitement cuite.
Un grand merci à Baptiste, notre serveur, qui a été très sympathique, attentionné et de très bon conseil tout au long du repas. Son accueil et ses recommandations ont rendu l'expérience encore plus agréable.
Une très belle adresse, nous reviendrons avec plaisir avec mon mari !
Réponse du professionnel : Bonjour Paul ! Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser cette note. Bonne journée - Sylvain de Il Giardino Hauts de Bruyères
A
Audrey Perrin Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous sommes venue à 2 et franchement nous n’avons pas été déçu.
Nous avons eu un serveur « Quentin » est super gentil, à l’écoute et de bon conseil.
Service très rapide nous n’avons pas attendu je mets un bon point.
Et le repas dans l’ensemble est très bon mais surtout les desserts sont très copieux.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Perrin ! Nous sommes ravis de cette note, merci beaucoup. Bonne journée, Sylvain de Il Giardino Hauts de Bruyères
L
Lecoutre Marion Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Impossible de mettre moins ce qui est dommage.
Je suis passée le matin afin de savoir s'il fallait réserver, on m'explique que non mais qu'on peut toujours le faire si l'on veut sur l'application. En regardant sur l'application 1 seul horaire de disponible (19h soit a l'ouverture du restau)...
Bref nous arrivons à 20h première question "avez vous réservé ?" Euh bah c'était pas obligatoire... Au final nous devons patienter 25 minutes pour nous installer a une table en plein courant d'air...
On prend nos commandes pour les apéritifs et les plats (4 pizzas et 1 plat de pâtes) et on remarque que beaucoup de tables sont en attente d'être servies. Après un long moment, on nous sert l'apéritif (juste les boissons) puis au bout d'une dizaine de minutes j'entends un serveur s'excuser platement auprès de la table derrière nous. En tendant l'oreille, j'apprends que la porte du four est HS et qu'aucune pizza ne sera servie pour tout le reste du service. Que chacun doit voir pour des pâtes ou de la salade. Sauf qu'à aucun moment un serveur ne vient nous passer l'info de manière officielle a notre table et nous proposer autre chose à manger.
Au bout d'une heure et demie de patience, je vais voir le staff "normalement un serveur a dû venir vous expliquer" ... Bah non justement il serait bon de faire le point avec vos équipes. A 21h45 (alors que le resto est supposé fermer a 21h30) on vient seulement nous briffer et nous demander de choisir des pâtes.. a ce stade, toujours rien d'autre ne nous est proposé en compensation (ne croyez pas, même pas une cacahuète ou du pain histoire de nous faire patienter, faudrait pas déconner...) nous attendons encore une bonne demie heure avant d'avoir nos plats. Que dis-je? "Plats" est un bien grand mot. Jus d'huile agrémenté de quelques morceaux de ce qui ressemble vaguement à des pâtes. Nous avons mieux compris pourquoi TOUTES les tables voisines ont laissé leurs assiettes de pâtes intactes.
Résultat une famille a côté de nous refuse de payer l'addition en intégralité (personne n'a rien mangé tellement c'était inmangeable) , le staff au lieu de se remettre en question a décidé ... D'appeler la sécurité (d'ailleurs sécurité incendie.... :) tout ça pour dire que la totalité du restaurant restant (càd ceux n'étant pas encore morts de faim ou endormis a force d'attendre) était debout a essayer de faire entendre a quel point la situation était inacceptable.
65€ pour finalement n'avoir que bu... 2h15 pour se peler le cul dans le froid a manger 3 croûtons de pain.
Sincèrement passez votre chemin et allez 2 mètres plus loin. Le macdo d'à côté vous coûtera moins cher, tant en temps qu'en argent.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience catastrophique que vous avez vécue dans notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation totalement inacceptable : la panne du four, le manque de communication de nos équipes, l'attente interminable et la qualité désastreuse des plats servis. Votre témoignage ainsi que celui des autres clients présents ce soir-là a été immédiatement transmis à notre direction. De telles défaillances dans la gestion de cette situation d'urgence et dans notre service sont inexcusables. Nous regrettons profondément que vous ayez payé pour une prestation qui n'a clairement pas été à la hauteur. Nous prenons très au sérieux vos remarques afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
V
Vidal Pierre Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Une honte du début à la fin. Si vous voulez payer cher pour être méprisés, vous êtes au bon endroit.
On commence par attendre 30 longues minutes avant qu'un serveur daigne enfin prendre notre commande, tout en ayant le privilège de regarder les tables arrivées après nous se faire servir en premier.
À 21h15, on atteint le sommet de l'amateurisme, on nous balance littéralement les entrées et les plats en même temps sur la table. Sans prévenir, sans demander notre avis. Mis devant le fait accompli, on a eu droit à une proposition lunaire de la part du personnel, nous reprendre les plats pour nous les ramener réchauffés plus tard. On est au restaurant ou à la cantine ?
Quant à l'assiette, c'est le naufrage absolu. Le rapport qualité/prix est une vaste blague, couronné en fin de repas par un panettone perdu servi complètement brûlé.
On connaît les standards de Center Parcs et on sait qu'on ne vient pas pour de la grande gastronomie, mais là, le niveau d'incompétence dépassent l'entendement. Gardez votre argent et fuyez.
Réponse du professionnel : Bonjour Vidal Pierre, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Le temps d'attente excessif, l'ordre de service des tables, ainsi que le service simultané des entrées et plats sont inacceptables et ne correspondent absolument pas à nos standards. Concernant la qualité des plats et le dessert brûlé, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre message a été transmis immédiatement au responsable afin que ces dysfonctionnements soient corrigés et que le service s'améliore. Nous comprenons votre déception et espérons sincèrement pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
C
Cyril Pernot Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J'avais un souvenir correct de ce restaurant, mais nous y sommes retournés et la qualité n'est pas là. Bien que la pâte soit bonne, Les pizza sont peu garnies. Pour ex, la 4 fromages fait vraiment pizza Sodebo pas cher avec le strict minimum, la bourrata était trop salé, etc. Le dessert au chocolat est un pavé de chocolat immangeable avec une boule au chocolat qui reste sur l'estomac. Moi qui aime le chocolat, j'ai bien été déçu (pour le prix en plus).
J'espère que les donneur d'ordre vont rehausser la qualité/quantité des plats. Personne n'a été satisfait à ma table.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous vous présentons nos excuses et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous regrettons que la garniture de nos pizzas, notamment la quatre fromages et la burrata, ainsi que notre dessert au chocolat ne vous aient pas satisfait. Votre retour concernant la qualité et la quantité des plats est important pour nous et a été transmis au responsable afin que nous puissions améliorer nos préparations. Nous avons à cœur d'offrir des produits qui reflètent notre engagement qualité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
V
Valérie 59 Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Restaurant GIARDINO
Bonjour,
Un grand merci à l’équipe du GIARDINO pour l’accueil. Un service homme au top !!!
Nous avons été très bien reçus, le service était rapide et nous avons bien mangé. Le personnel est accueillant et à l’écoute.
Seul bémol, les prix restent assez élevés, mais c’est un peu le cas partout maintenant.
En tout cas, nous avons passé un bon moment et nous reviendrons avec plaisir.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie ! Nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note. Bonne journée - Sylvain de Il Giardino Hauts de Bruyères
C
Candice B Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Attente interminable à l’entrée alors qu’il y avait beaucoup de tables encore disponible. Notre serveur était antipathique au possible tout au long du repas, il était sympa seulement à notre départ… dommage
Heureusement un serveur qui court partout très sympa et la dame aussi.
Le repas était sans goût.. 4 pizza et aucune n’étaient bonne.. pâte très farineuse, très peu de sauce donc sèches.. les desserts cata aussi. Quasiment pas de gâteau dans le tiramisu, panetone perdue carbonisée et très sèche…. Conclusion : Aucun plat n’était bon et nous avons débourser 150€…
Je ne parle même pas de la chaleur du lieu et la table plus que bancale (mon mari avant mit sa chaussure pour que ça ne bouge plus) ..
le restaurant par contre est assez joli.
Réponse du professionnel : Bonjour Candice, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés concernant le temps d'attente, l'accueil, ainsi que la qualité de nos pizzas et desserts qui ne vous ont pas satisfaite. Votre message a été transmis au responsable afin que nous puissions rappeler à l'ensemble de l'équipe nos standards de qualité et de service. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la température du lieu et le confort de votre table. Nous comprenons votre déception et espérons sincèrement pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
C
Caroline Caupene Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Notre expérience avec cette pizzeria a été très positive. Notre fille ne peut pas manger de gluten, nous avons discuté la veille avec Thibault qui a accepté tout de suite de cuire nos propres pâtes pour elle (sans garantir qu'il n'y aurait pas de contamination croisée bien sûr, mais c'est OK pour nous). Le jour J, nous avons été très bien reçus, nous n'avons pas attendu et tout le monde a aimé son plat et son dessert. Une super soirée en famille !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note 😊 ! Bonne journée, Sylvain de Il Giardino Hauts de Bruyères
L
Lam’s Family Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Il est assez rare que nous prenions le temps de laisser un avis négatif, par respect pour les équipes qui travaillent. Cependant, cette fois-ci, le niveau de médiocrité atteint, tant sur le plan culinaire que sur le service, ne nous permet pas de rester silencieux.
L’accueil a été catastrophique, donnant immédiatement le ton de l’expérience. Le service, quant à lui, s’est montré tout aussi désinvolte et peu impliqué.
Concernant les pizzas, les portions sont insuffisantes et la qualité très décevante. Certaines recettes ne sont même pas respectées : des ingrédients manquent, sans aucune explication. Lorsque nous le signalons, la réponse du serveur est simplement : « je ne sais pas, je ne peux rien faire ». Le responsable, quant à lui, est indisponible car en cuisine.
À cela s’ajoute un rapport qualité-prix particulièrement difficile à justifier : 17 € pour une pizza, sans aucun accompagnement, de taille réduite et au vu des quantités servies, c’est tout simplement excessif.
Au final, une expérience très décevante du début à la fin. Et compte tenu du nombre d’avis allant dans le même sens, il serait temps que la direction de Center Parcs prenne des mesures, car cela entache clairement l’image de l’ensemble du site.
Une adresse que nous ne recommandons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Lam, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil, le service et la qualité de nos pizzas. Votre message a été transmis immédiatement à la direction afin que des mesures correctives soient prises rapidement. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons pouvoir vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux lors d'une prochaine visite. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
J
Johanna R Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
À quelques minutes à pied de notre cottage. Prix et repas correct pour terminer la journée après l Aquamundo. Nous avons prix la formule entre plat et dessert. Le repas été copieux
Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas.. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour ! Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
S
Sophie Bonnin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Fuyez!
Hors de prix 100€ pour 4 boissons, 3 pizza et 1 plat de gnocchis. Le tout pour un repas plus que médiocre.
Les gnocchis n’en parlons pas… de la bouillie, aucun goût. Et quand on se plaint au serveur il nous répond: « oui c’est normal madame ici on vous sert pas du lustucru » bah vous savez quoi … vous devriez ils sont meilleurs!
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas satisfaite. Votre message a été transmis au responsable afin que nous puissions améliorer nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour cette déception et espérons pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
J
Jérôme Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Accueil moyen malgré réservation pour 6. Un cheveux a été retrouvé dans une des pizza commandée. A part des excuses, aucun geste commercial n’a été évoqué. Attente trop longue entre les prises de commande et l’arrivée des plats/desserts. Déçu, nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été immédiatement transmis au responsable afin que nous puissions renforcer nos protocoles d'hygiène et améliorer la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
D
Dimitri Lissiansky Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
À ÉVITER !!! Vraiment !!!
Des plats surgelés et degueu, sans aucun goût, heureusement qu’il y a du sel sur la table.
Les gnocchis sont une bouillie.
Aller à mcdo
Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur . Votre message a été transmis immédiatement à notre responsable afin d'analyser ces points et d'améliorer nos préparations. Nous regrettons vivement cette déception et espérons pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
S
Savannah Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous n'avions pas réservé et nous sommes arrivées un peu tard, on a été tres bien reçue ! Le service etait top, les pizza delicieuses, pâtes de celles-ci fine donc agréable à manger. Arrangeant pour les personnes vegan, café gourmand trés bon, experience à refaire. Nous recommandons toutes les 3 ce restaurant. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter, cela nous touche beaucoup. Bonne journée ! Sylvain de Il Giardino Hauts de Bruyères
C
Christophe LECLERC Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un lieu à fuir !!!
Nous avons attendu 15 minutes avant qu'un personnel vienne nous accueillir et nous placer. Les premiers mots du "manager" nous invitaient à prendre rapidement notre commande car les cuisines fermaient dans 5 minutes.
Les pizzas ne sont que très peu garnies, les spaghettis corbonara sèches et la portion ridicule, la salade insipide. Lorsque j'en ai parlé au pseudo manager, ce dernier m'a répondu qu'il savait que ce n'était pas satisfaisant mais qu'il n'y pouvait rien.
En résumé, repas très cher pour la qualité et la quantité des assiettes. Passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Votre message a été transmis immédiatement à la direction afin que des mesures soient prises concernant l'accueil, le service et la qualité de nos préparations. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
M
Mi Ka Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Pour commencer, nous avons été accueillis par un serveur agréable qui nous a placé à une table où les chaises, elles, n’étaient pas si confortables. Le service était correct mais les serveurs avaient l’air au fond du gouffre. J’avais pris une pizza margharita, j’ai reçu une pizza sans goût. La pâte était très fine, la mozzarella fade et la sauce tomate inexistante (N’oublions pas les olives qui, elles, étaient simplement mauvaises). Heureusement, le dessert est venu m’apporter de la bonne humeur grâce à sa crème spéculos très bonne. En bref, c’etait une bonne soirée dans l’ensemble mais j’aurais préféré manger une pizza avec du goût (surtout que c’est une margharita que j’ai demandé, j’en au rarement vu des ratées).
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message a été transmis au responsable afin que nous puissions améliorer ces points importants, car nous avons à cœur de respecter nos standards de préparation. Nous sommes néanmoins heureux que le dessert vous ait apporté satisfaction et que votre soirée ait été agréable dans l'ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Bonne journée - Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
T
Trésor Mam ́s Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Lasagne très bonne, raviolis aussi, tiramisu un régal. Personnels très agréable et rapide. Pizza pâte très fine très bonne, manque un peu de garniture, regina 16.50€ et 4 fromages 17.50€ a emporter. Prête dans l’horaire réserve. Très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Tresor ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note 😊 ! Bonne journée ! Elisabeth de Il Giardino Hauts de Bruyères
S
Supergirl Dreamer Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
🕒 Réservation à 13h30 – une expérience décevante dès l’accueil
Arrivés à 13h20 avec une réservation, nous avons été surpris de voir le chef d’équipe accueillir en priorité un groupe de six personnes sans réservation. Une première impression peu professionnelle. Lorsqu’il nous a enfin adressé la parole, sa manière expéditive de nous demander où nous souhaitions nous installer, sans écouter notre réponse, a déjà instauré un certain malaise.
🍽️ Service lent et peu informatif
Une fois à table, nous découvrons une carte avec des menus et suppléments, mais aucune explication claire. Aucune mention non plus qu’une carafe d’eau était disponible gratuitement — nous avons donc commandé une Badoit 50cl à près de 5€, faute d’information. Le service s’est révélé très lent : près de deux heures pour un repas classique, sans attention particulière ni chaleur humaine, notamment de la part du chef d’équipe, plutôt froid et sec.
🥗 Entrées : simples mais correctes
Mon entrée burrata aux tomates confites était plutôt goûteuse, bien assaisonnée. Celle de mon compagnon — un "cheesy focaccia" comme il l’a appelé — était correcte mais bien trop simple pour le prix. Rien d’exceptionnel, mais pas désagréable non plus.
🍕 Plats : un goût correct, mais une pâte indigne d’une pizzeria
La pizza au jambon manquait clairement de qualité, loin de ce qu’on attend d’une vraie pizzeria avec des ingrédients authentiques. La pizza tartufo, elle, avait du goût — sans casser trois pattes à un canard — mais là encore, la pâte gâchait tout. Et c’est bien là le problème : pour les deux pizzas, la pâte était une vraie déception. Fine, sèche, sans moelleux… presque comme une biscotte. Le lendemain, impossible de manger les restes : la pâte était devenue dure comme du carton. Même réchauffée, elle n’avait plus rien d’une pizza.
🍮 Dessert : une note plus douce
Le tiramisu était bon, léger, agréable. Une touche finale qui relève un peu l’ensemble, sans effacer les déceptions précédentes.
💸 Rapport qualité-prix peu convaincant
Le prix global du repas est élevé au regard de la qualité des plats et du service. Nous étions venus avec l’envie de découvrir, mais l’expérience n’a pas été à la hauteur.
🙅♀️ Conclusion : Une première et dernière visite pour nous. Dans un complexe comme Center Parcs, on s’attend à une cuisine soignée et un accueil chaleureux. Ici, ni l’un ni l’autre. Ce restaurant n’a d’italien que le nom, et les prix pratiqués frôlent l’indécence au vu de la qualité proposée. Accueil bâclé, service lent et peu attentionné, plats inégaux, pâte à pizza sèche et impossible à apprécier le lendemain… Et pour tout ça, 68€ à deux. On s’en souviendra — mais pas pour les bonnes raisons. Dommage de proposer une prestation aussi négligée dans un lieu censé rimer avec détente et plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre retour sur l'accueil, le service et la qualité des plats souligne des aspects essentiels à améliorer. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Cordialement,
Stéphane de Il Giardino
j
julie DAVID Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonnes pizzas bien garnies et abordables. Les serveurs sont gentils et très souriants.
Si il faut chercher un point négatif, je dirais qu'il n'y a pas un grand choix de desserts et que ceux qui y sont sont assez élevés en matière de prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous 😀
Bonne journée,
Sylvain Formentel (Directeur de la restauration)
S
Spyro (“Le dragon violet”) Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Service rapide, personnel agréable rien à dire là-dessus.
Par contre, grosse déception sur les pizzas : elles ne ressemblent pas du tout aux photos. Sur les images, on voit une pâte bien gonflée et appétissante, mais en réalité la pâte était archi plate, limite l’impression de manger du surgelé. Et en plus, les deux pizzas étaient vraiment trop cuites contour et dessous à la moindre pression ça cassé , quasiment cramées. Franchement dommage, car avec un meilleur respect de la cuisson et de la qualité promise, ça pourrait être bien meilleur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments sur la rapidité du service et l'accueil. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité des pizzas et comprenons votre déception concernant leur présentation et cuisson. Nous ferons le nécessaire pour que ça ne se reproduise plus
Cordialement,
Priou Stéphane (Directeur Adjoint de la Restauration)
N
Nicolas Suc Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très bien reçu, malgré le fait que nous ayons pas réservé. Le Service est rapide et agréable. Les plats sont bon malgré un tarif un peu élevée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
S
Sandrine Cyje94 Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
U n restaurant italien sympa ou nous avons bien mangé. Par contre le service est très très long. Nous avons pu réserver mais comme ils attendaient un groupe de 19 personnes nous avons dû arriver tôt. Ils se sont trompé dans la commande. Nous avons dû aller réclamer le plat erroné et ceux qui avaient des plats chauds avaient finis leur assiette quand il est arrivé. Sinon ambiance sympa. Goûtez les pizzas Nutella ou pommes en dessert... miam-miam
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Il Giardino
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