Hoppy Brasserie est un restaurant situé au Gare de Lyon-Hall 2 - Mezzanine, à Paris (75012). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 573 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,3/5. Plats les plus cités dans les avis : frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis).
Le vendredi, Hoppy Brasserie est ouvert de 9h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7.
L'endroit semble joli de prime abord, cependant une bonne partie des choses proposées à la carte ne sont pas disponibles, les serveurs sont lents comme pas possible ce qui est vraiment un problème quand on est situé dans une gare. Ce que j'ai commandé était bon mais pas extraordinaire vu le tarif, et pour payer ça a encore pris deux plombes. Et j'ai vu un serveur pousser un élément pété d'un meuble du pied sous une plinthe plutôt que de ramasser. Et c'est pas super propre. Avoir une belle brasserie placée comme ça et faire ça c'est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Myrtille, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la disponibilité limitée de notre carte, la lenteur du service et les délais au moment du règlement aient rendu votre passage décevant. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Nous tenons à offrir une bonne expérience à chacun de nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée - Elisabeth de Hoppy Brasserie gare de Lyon
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83 Surf Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service ultra rapide dans cette brasserie de gare climatisée. La pièce du boucher ( bavette ce jour) était cuite comme je l'ai demandé et était très tendre. Coquillettes au cheddar goût truffe très bonnes également. Serveur sympa et souriant. J'y retournerai à notre prochain départ de la gare de Lyon.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour ces 5 étoiles, nous apprécions votre retour. Bonne journée ! Elisabeth de Hoppy Brasserie gare de Lyon
M
Mirande Lurick Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
De passage sur Paris je recherchais un coin tranquil pour déjeuner.
La bière est bonne.
Mais il serais sympa d'y trouver une ambré en pression.
La qualité du service est top, Clarisse a su me conseiller parfaitement sur le plat et m'a proposé le café avec mon dessert en plus de son sourire.
Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mirande ! Merci pour cette note, votre avis est important pour nous. Bonne journée, Elisabeth de Hoppy Brasserie gare de Lyon
p
phil issor Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
C'est une brasserie de passage, située au premier étage, appréciable dans l'attente d'un train. Spacieuse et ajourée avec ses baies vitrées surplombant la gare. Il faut s'installer sans demander à être placé. Service correct, plat correct.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre lumineux et notre emplacement idéal pour une pause avant votre train. Bonne journée - Elisabeth de Hoppy Brasserie gare de Lyon
V
Vincent Maresq Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un endroit au calme pour prendre un plat ou une bière, que ce soit seul, à deux ou en famille. Le service est très agréable avec une équipe vraiment attentionnée. Les plats sont très bons, avec un petit bémol sur le bœuf, pas exceptionnel. Côté prix, comptez environ 20 € pour un plat. La bière reste très accessible avec la pinte de Galia à peine à 10 €. Belle ambiance côté restaurant, et un gros plus pour l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, merci pour votre passage et cette note positive. Bonne journée ! Elisabeth de Hoppy Brasserie gare de Lyon
A
ANTHONY LASAGNA Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience très désagréable
C’est très sale, les verres collent
Je viens de commander une pièce du boucher bleue, elle arrive froide et l odeur était bizarre
Je n ai donc rien touché, le serveur ne m a même pas demandé si ça allait je pense qu il savait ….
Et 20 balle le plat pour cette qualité …
Comment des endroits comme ça peuvent être encore ouvert?
Je ne laisse jamais d avis mais là en fait c est une question de santé des gens
Il n y a jamais de contrôle d hygiène?
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre repas. Nous pouvons vous assurer que les normes d'hygiène sont respectées et que la qualité de nos plats est une priorité pour nous. Notre serveur aurait effectivement dû vous interroger sur votre plat qui n'était pas entamé. Nous avons transmis votre commentaire au responsable afin qu'un rappel soit fait.
Bonne journée - Isabelle de Hoppy Brasserie gare de Lyon
C
Christiane Boulanger Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Il y avait la canicule 24 juin 26, et au lieu d'aller au Starbucks café, (bêtement à cause de la vue), je suis allée chez Hoppy. Un serveur très chaleureux m'a accueillie et proposée une citronnade délicieuse. J'y suis restée entre 15h30 et 17h30, sans que personne me le reproche. Puis, au moment de partir, j'ai un dégât de ma soupe à la courgettes dans mon sac. Le bar m'a fournie plein de lingettes, sans rechigner. Adorable. J'y ai passé un bon moment, à l'abri de la canicule. Merci pour tout et désolée pour le dégât à la courgette ! Hélas : dans ma panique je pense y avoir oublié mon casque Sony gris.
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane ! Merci pour cette note et votre passage, c'est toujours précieux pour l'équipe. Bonne journée - Elisabeth de Hoppy Brasserie gare de Lyon
G
Geraldine George Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je viens régulièrement dans cet établissement et ai toujours un immense plaisir à être accueillie et servie par Clarisse (comme aujourd'hui) ou Gregorio (absent aujourd'hui). Tous les deux ont un vrai sens de l'accueil de la clientèle : accueil souriant et personnalisé, très grande efficacité, excellente mémoire de la nourriture commandée d'une semaine à l'autre (ce qui est impressionnant dans un restaurant de gare où des milliers de personnes transitent chaque jour) etc. L'ambiance et l'efficacité ne sont pas les mêmes quand Clarisse et Gregorio ne sont pas là !
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine George ! Merci beaucoup pour cet avis 😊Bonne journée - Elisabeth de Hoppy Brasserie gare de Lyon
A
Alizee Gallonde Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Arrivé les serveurs disent bonjour et vous laissent vous débrouiller. Je demande la pièce du boucher (cuisson Bleue) servi avec des frites. Le plat arrive 8 min après avoir passé la commande. Le serveur dépose l'assiette et l'odeur de la viande est très désagréable ( odeur de viande pas fraîche) Je me dis goûte avant de juger. L'odeur et le goût de la viande sont unanimes la viande n'est pas fraîche j'appelle un serveur pour le signaler. Il me dit ce n'est pas possible on jette la viande tout les soirs. Je lui dis bin goûter la viande. Aucun des serveurs ne veut goûter, ils me demandent si je veux qu'on me change cela par un cheeseburger je dis non que je vais finir mes frites carrément. Arriver pour le paiement de l'addition. Il me facture pleins pot je leur demande si c'était une blague ils me disent si vous voulez on vous refais une pièce du boucher a emporter. Je leur dis non merci. Et que par contre ce n'est pas professionnel de ne pas proposer une remise pour le problème . Le serveur reviens en me faisant une remise de 2,09 soit 10% du prix du plat. Je trouve que c'est honteux. Est ce par ce que je suis noire donc vous me prenez pour qu'une moins que rien? Cependant je tiens à vous signaler que je suis 100% français ainsi que ma famille.
Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, pouvez-vous prendre contact avec nous à l'adresse : [email protected] en nous communiquant votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous rappeler ? Merci par avance - Bonne journée, Elisabeth de Hoppy Brasserie gare de Lyon
a
alex meier Google
Service 4/5 · Ambiance 1/5
Dégueulasse et hors de prix. Les serveurs sont gentils mais la nourriture est scandaleuse. C'est la première fois qu'on me sert des lardons froids figés dans la graisse. Oeuf froid. Carpacio d'ananas à vomir pour 9 euros. C'est vraiment histoire d'avoir une place assise au chaud. Musique electro trop forte.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Vos remarques concernant la température des plats et la qualité de nos préparations ne correspondent pas à nos standards habituels. Votre message a été transmis immédiatement au responsable afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé.
Bien cordialement - Isabelle de Hoppy Brasserie gare de Lyon
S
Soraya Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Restaurant acceptable. Les viandes sont assez bonnes. Frites surgelés, dommage pas de salade ou légumes proposés. Le service est très très long et lent (il ne faut pas être pressé). Pas de chaise bébé proposé alors qu'il y en avait. Les serveurs sont dépassés. Elle a oublié la boisson + ne nous a jamais ramené la petite cuillère demandée.
3 menus plats desserts + 1 menu enfant.
Quantités du menu enfant énormes. Mi-cuit + mousse chocolat bons. La gaufre décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour Soraya,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que certaines saveurs vous aient plu, mais regrettons que le service et certains éléments du menu n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer.
Bonne journée,
Serena - Hoppy Brasserie Gare de Lyon
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Hoppy Brasserie
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