Holly's Diner est un restaurant situé au 59 Av. Marcel Mérieux, à Tours (37200). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 12 434 avis Google, ce qui le place n°25 sur les 111 restaurants à Tours (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 4,3/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : salades, saumon, tiramisu et bavette. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Holly's Diner est ouvert de 9h à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Plongez dans l'ambiance chaleureuse et rétro d'Holly's Diner, situé au 59 Av. Marcel Mérieux, 37200 Tours. Ce restaurant vous transportera directement au cœur de l'Amérique des années 50 avec son décor authentique et soigné. Le chrome brille, les banquettes rouges invitent à la détente et l'air est embaumé par le parfum irrésistible des burgers maison. La carte propose une sélection alléchante de classiques américains revisités avec créativité : burgers gourmands préparés avec des produits frais, milk-shakes onctueux, et frites croustillantes. L'équipe, accueillante et dynamique, vous assure un service impeccable dans une atmosphère conviviale. Que vous soyez amateur de bonne cuisine, de décoration vintage ou simplement en quête d'un moment de détente, Holly's Diner est l'adresse idéale. Réservez votre table dès maintenant et laissez-vous tenter par une expérience culinaire inoubliable !
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Pas d'accueil. Service déplorable. Salade pourrie ( visuel et odeur ).
Sauce BBQ déjà préparé ( dans des barquettes sous cellophane au frigo ).... 20 mins entre chaque ( entrée/ plat/ dessert )
L
Lola Corniere Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
La serveuse etait gentillle , mais parcontre plus 45 minutes d’attente pour deux plats qui sont à peine cuit ne parlons pas des frites qui sont arrivés froide et pas cuite , un coca qui arrive chaud et sans glaçon et une gaufre que nous avons pris à emporter ou c’est à nous d’étaler le nutella . Une gaufre que l’on paye quand même 6€ . Un peu honteux . Le service en cuisine à revoir .
L
Laura Simon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous sommes venu mangés ce jour avec mon conjoint, nous avons été servi par Enzo, très agréable et très serviable ! Les plats sont très bon, on voit que c’est du fait maison ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Laura 👋 quel plaisir de savoir qu'Enzo a pris soin de vous ! Notre cuisine faite maison, c'est notre fierté. On espère vous revoir très bientôt dans notre établissement 🍔
L'équipe Holly's Tours
S
Sihem Boukhouda Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Repas correct, mais expérience gâchée par le management.
Le serveur a été parfait : souriant, pro, à l’écoute. Merci à lui.
Par contre la manager en salle n'était pas du tout souriante. Elle donnait des ordres à ses employés comme si c’étaient des soldats. Aucun "s’il te plaît", aucun "merci", juste des ordres secs. Très désagréable à entendre en tant que cliente. On se demande si on est au resto ou à l’armée.
pensez à former vos managers au management bienveillant. Un bon serveur ne suffit pas si l’ambiance en cuisine/salle est pesante pour les clientes .
A
Amira Prou Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Pourquoi j'ai eu la même portion que ma fille qui a commandé un menu enfant fish and chips alors que le prix est très différent ? Je cherche encore!!
Réponse du professionnel : Bonjour 👋
Nous sommes désolés pour cette expérience. La question des portions est tout à fait légitime et nous comprenons votre étonnement. Nous aimerions en discuter avec vous directement à [email protected] avec la référence .
L'équipe Holly's Tours
A
Alex TMG Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super restaurant de l’Heure Tranquille pour y déjeuner, dîner, ou pour une pause plaisir au goûté. Comme tous les Holly’s la déco est super sympa, on s’y sent bien c’est un plaisir d’y venir. Toujours pas mal d’accompagnement avec les burgers, frite ou potatoes c’est top un vrai plus par rapport aux autres restaurants !
Beaucoup de place à l’étage, donc pas de difficulté pour venir en famille malgré le monde du week-end
Réponse du professionnel : Bonjour Alex 👋 quel bonheur de vous savoir aussi bien chez nous ! Savoir que notre établissement est idéal pour toute la famille nous rend vraiment fiers. On vous attend très vite !
L'équipe Holly's Tours
K
Keny Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Très bonne expérience ! L’équipe est vraiment au top, accueillante et professionnelle. Mention spéciale à Amandine qui est une excellente serveuse, souriante et attentive. Petit point à améliorer cependant les escaliers peuvent être assez dangereux, autant pour le personnel que pour les clients de faire attention Sinon, je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Keny 👋 merci pour vos mots gentils et pour cette jolie recommandation. Nous sommes contents qu’Amandine ait su vous charmer par son sourire et son attention. On garde votre remarque sur les escaliers en tête pour assurer la sécurité de tous. À très vite dans notre établissement ! 😊
L'équipe Holly's Tours
P
Paulo Santos Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un excellent restaurant, service rapide et personnel sympathique, idéal pour manger avec des enfants, ambiance agréable et superbe décoration.
Réponse du professionnel : Bonjour Paulo 👋 Quelle joie de savoir que vous avez passé un bon moment avec votre famille parmi nous ! Nous sommes ravis que l'ambiance et le cadre vous aient plu. On vous attend bientôt pour une nouvelle visite en famille 🍔
L'équipe Holly's Tours
M
Mélanie Colin Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service très agréable grâce à Joanne. Très souriante et serviable, surtout avec les enfants. Je lui met 5 étoiles 😉
Service rapide pour le plat mais un peu d'attente pour le dessert.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie 👋
Quel plaisir de savoir que Joanne a su vous apporter un vrai sourire et de la gentillesse, surtout avec vos petits bouts !
Merci pour votre retour honnête sur l'attente, on va faire en sorte d'améliorer ça rapidement.
On espère vite vous revoir chez nous pour un nouveau repas tout aussi agréable 🍽️
L'équipe Holly's Tours
A
Arnaud Thebault Google
Service 5/5 · Ambiance 5/5
J'ai passé un agréable repas de Saint-Valentin avec mon petit poussin en guimauve. Grâce à Marine il ma pardonné de la tromperie que je lui est fais subir.
Blague à part Marine a été vraiment super. C’est une personne adorable 😊.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud 👋 Quel plaisir d'apprendre que Marine a contribué à rendre votre soirée de Saint-Valentin si spéciale ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables. À très vite 🚀
L'équipe Holly's Tours
L
Léandre Daudin Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Moi et l’amour de ma vie avons passé un excellent repas de Saint Valentin, grâce a MARINE qui a su me faire accepter la tromperie que m’a fait subir mon homme.
Blague à part Marine a été vraiment super. C’est une personne adorable 🫶.
Réponse du professionnel : Bonjour Léandre 👋 nous sommes ravis que votre soirée de Saint Valentin vous ait autant plu, Marine sera touchée par vos gentilles paroles ! Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir.
On espère vous revoir très vite parmi nous pour d'autres bons moments.
L'équipe Holly's Tours
W
Wilson Google
Prix payé : 20–30 € par personne
En tant qu'amateur du concept historique du Diner américain — fondé sur la rapidité pour les travailleurs et une cuisine de plaque simple mais parfaite —, mon expérience chez Holly's Diner s'est révélée contrastée.
Le repas commence très bien avec les wings de poulet en entrée : ils respectent le cahier des charges à la lettre, avec une chair juteuse et moelleuse sous une peau bien croustillante (la sauce BBQ qui les accompagne est intéressante, bien que classique).
La boisson ice tea citron est très agréable, citron Legé frais et peu sucré, très rafraîchissant.
Les choses se gâtent malheureusement sur le plat, un double cheese smashé avec supplément steak. Le pain est bon mais sans surprise, et l'équilibre général est totalement rompu : les oignons rouges au vin rouge prennent le dessus sur tout le reste. Impossible de sentir le fromage, qui manque cruellement de qualité et s'avère beaucoup trop caoutchouteux. Plus dommageable encore pour un smash burger (censé être saisi rapidement pour garder son jus), les steaks étaient ici beaucoup trop cuits et secs. Le seul point technique réussi sur ce plat reste la sauce : annoncée au Roquefort, c'est en réalité une sauce au bleu, mais très bien exécutée car on sent qu'elle a été liée directement dans le jus de cuisson de la viande. Le repas s'est conclu de manière très classique sur une Dame Blanche en dessert.
Le véritable point fort de l'établissement reste son service, qui honore la grande tradition de rapidité du genre : avaler entrée, plat et dessert en moins de 50 minutes chrono est une vraie performance. L'équipe tourne à merveille malgré la présence de personnels en formation, le rush est géré avec courtoisie et le personnel de proximité reste très souriant. C'est un vrai plaisir de manger à table dans une telle dynamique.
Seule ombre notable au tableau concernant l'ambiance générale : des remontées régulières d'odeurs très désagréables de nourriture gâtée en salle, un problème technique d'évacuation ou de canalisation à régler rapidement.
Dans l'ensemble, la salle maîtrise l'ergonomie et la cadence du modèle américain, ce qui rend l'expérience globale plutôt bonne, mais la cuisine doit impérativement gagner en rigueur sur ses cuissons et ses matières premières pour être à la hauteur
Réponse du professionnel : Bonjour Wilson 👋
Quel coup de chance de repartir avec un p'tit trésor retrouvé chez nous ! On est ravis que ce moment vous ait surpris agréablement. On a hâte de vous revoir pour d'autres petites surprises plaisantes.
L'équipe Holly's Tours
Y
Yael Malichard Google
Nous sommes arrivés dans un restaurant plutôt joli, mais nous avons attendu 10 minutes avant d’être installés. Une fois à table, nous avons commandé un burger sans bacon, que j’ai finalement reçu avec des tranches de bacon.
Les serveurs n’étaient pas du tout accueillants, très désagréables, et passaient leur temps à discuter et à rigoler derrière le bar. Ensuite, nous avons attendu 40 minutes avant d’obtenir la carte des desserts. Face à cette attente interminable, nous avons décidé de partir.
Au moment du paiement, le serveur était toujours aussi désagréable. Nous avons alors décidé de commander un milk-shake en bas. En demandant à la personne présente, on nous a répondu très sèchement : « Il y a la borne derrière vous. »
Bref, un service déplorable et une expérience très décevante. Restaurant à fuir.
P
Pauline Colas-bara Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super moment passé chez Holly’s Diner à l’heure tranquille ! L’ambiance était calme et agréable, idéale pour profiter pleinement du repas. Un grand merci à Venuzia et Joane pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur professionnalisme. On se sent vraiment bien reçu, ça fait toute la différence. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline 👋
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et que notre équipe ait su vous mettre à l’aise.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres occasions de partage !
L'équipe Holly's Tours
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linda Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le service était globalement bon le serveur Ulrich très gentille ,aimable et disponible. l’ensemble et restait agréable. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Linda 👋
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’attention d’Ulrich. C’est toujours un plaisir de recevoir des clients comme vous.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe Holly's Tours
K
Katia Legendre Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
À fuir oui cela pourrait être au top mais voilà quand tout vas mal et bien on ne peut pas être satisfait
On arrive à 5 pour manger sur les coup de midi avec du temps devant nous dans le groupe une femme enceinte on nous place en banquette cela nous convient sauf qu’au bout de quelques minutes on sent une fraîcheur comme la climatisation et non c’est juste un joint qui manque à la porte qui est derrière nous
on demande de changer de place on nous répond que cela n’est pas possible on demande que cela soit bouché et bien on attend encore nous sommes lundi je peux vous dire qu’il y a de la place dans le restaurant
enfin bon le repas arrive froid les sauces en durci tellement froid on mange avec nos manteaux
on nous presse durant tout le repas on n’as pas terminé notre repas que l’on nous donne la carte des desserts on redemande des frites on nous dit et bien les autres peuvent regarder les desserts
Le serveur nous parle en anglais pourquoi on ne sait pas car nous parlons français
Enfin bref dommage car tout aurait pu être parfait mais nous sommes déçut et nous regrettons d’avoir fait gagner de l’argent à des personnes comme celle ci
Photos ci joint de l’ouverture de la porte juste à coté de nous et photos du restaurant lors de notre arrivée
Réponse du professionnel : Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette expérience et l'accueil qui vous a été réservé. Nous aimerions vraiment nous rattraper. Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] en mention votre nom & prénom dans l'objet du mail. Cordialement, l'équipe Holly's Tours
A
Amel DHZ93 Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bon restaurant en famille, tablette avec jeux a disposition pour occuper les enfants le temps d'attendre nos plats, très propre.
Un service rapide et efficace, Marine s'est occupé de nous, serveuse souriante, agreable, un service impeccable 0 faute.
Nous reviendrons avec plaisir. Menu enfant offert jusqu'au 4 janvier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment en famille et que Marine a su vous apporter satisfaction.
N'hésitez pas à revenir chez nous, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Holly's Tours
L
Lama Rose Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service très lent pour un dîner, heureusement que l’équipe est très agréable. Tout est assez gras (les churros baignaient dans l’huile une fois servis), les pancakes sont tout plats rien avoir avec les vrais pancakes américains. La salade caesar avait 3 croûtons qui se battaient en duel, les tomates cerises n’étaient pas bonnes et le pain du hot-dog était hyper élastique et compliqué à mâcher. Sinon c’est mangeable. Les formules le midi sont abordables.
Réponse du professionnel : Bonjour 👋 merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment désolés pour l'attente et les plats qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous allons y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe Holly's Tours
m
marade moi Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
C'est un restaurant qui assez bon. Les frites sont faits maison et le pain est frais. Le thème du restaurant est très sympa. C'est genre les années yéyé des états unis. Il y a quand même un peu d'attente. L'attente ce fait dans l'escalier ce qui bien dommage,il faut ce pousser pour laisser passer les serveurs qui monte et descende ses escaliers tout le long du service (ils ont du courage pour monter et descendre ses escaliers) a part sa on y mange très bien et le restaurant n'est pas trop bruyant. Je conseille d'aller y mangé.
Réponse du professionnel : Hello 👋 nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos frites maison et l'ambiance de notre établissement. Nous prenons note de votre remarque sur l'attente et allons y travailler. À très bientôt, nous serions heureux de vous revoir 🍔
H
Hai-mi Ngo Google
Cuisine 4/5
Superbe découverte de ce restau où nous sommes venus avec nos enfants. Les menus enfants sont bien bien fournis, les frites à volonté sont un vrai +. La déco est très sympa. Merci à Amandine pour le service ultra rapide, efficace et sympathique. Mes enfants ont apprécié les crayons, les jeux sur le dessous de plat, les gobelets et les ballons !
e
emeric gaultier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons avons était très satisfait de la nourriture et du le service du client, servie et conseillé par Ulrich, très souriant et très serviable je vous le recommande a 100%. Très bonne expérience j'y retournerai.
Réponse du professionnel : Hello 👋nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine et que le service d'Ulrich ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous servir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt 🚀
C
Christelle TEMEHAMEHA Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
On aime beaucoup manger chez Holly’s Diner, ce soir c’était salade César pour moi. 🥰🤩
Merci à notre serveur préféré Ulrich pour sa bonne humeur, toujours au top !!!!
R
R M Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
De passage à Tours, on a tenté ce restaurant qui reprend le thème du Dîner.
Le personnel est accueillant et se montre disponible.
Les plats sont bons et servis rapidement.
Les hamburgers sont généreux avec du goût.
Les frites peuvent être améliorées.
Les glaces très bonnes.
109€ pour trois. À la carte , starter à partager, plats, dessert, boissons.
Nous avons mangé en début de service et le restaurant était très propre.
Une bonne expérience agréable, les prix peuvent paraître élevés, mais c'est un peu partout pareil....
Réponse du professionnel : Hello 👋 Merci pour cette SUPER note ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez choisi de vous arrêter dans notre restaurant lors de votre passage à Tours ! C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la générosité de nos burgers et la rapidité du service ⚡Concernant les frites, nous prenons note de votre retour et travaillons continuellement à améliorer nos recettes. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage à Tours 💙
T
TOM BEAUDOIN Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C'est un restaurant avec une bonne ambiance et une belle décoration bien en lien avec les USA. Un large choix sur la carte et un service ultra rapide. Notre serveuse Leslie était disponible pour la moindre demande et c'est pourquoi je recommande ce restaurant car je pense que vous y trouverez largement de quoi comblé votre estomac.
Réponse du professionnel : Hello 👋 Nous sommes ravis de cette note et que vous ayez apprécié l'expérience Holly's ✨ merci beaucoup ! À bientôt dans votre Holly's 🚀
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