Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Vous ne pensez pas qu’au lieu de communiquer uniquement sur les incivilités et les sujets qui vous arrangent, il serait aussi pertinent de communiquer sur les problèmes qui concernent directement vos clients ? Quand un de vos distributeurs est en panne, la moindre des choses serait de prévenir les personnes susceptibles de se déplacer pour acheter chez vous. Ça éviterait de faire déplacer les gens pour rien. Vous êtes pourtant très présents sur les réseaux quand il s’agit de communiquer sur certaines choses, mais bizarrement, quand il s’agit d’informer vos clients d’une panne ou d’un problème avec vos distributeurs, silence radio. C’est bien de faire les beaux avec le sénateur du coin et de communiquer sur des sujets qui vous mettent en valeur, mais peut-être qu’un peu de communication sur les informations réellement utiles à vos clients serait pas mal non plus. À défaut de proposer de véritables pizzas, vous pourriez au moins proposer une véritable communication avec vos clients.