Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Énorme déception! 😒 Nous avons commandé en livraison en étant chez nos amis, nous voulions leur faire découvrir ce fast food Que l’on avait testé il y’a quelques mois et qui était très bien. Sauf que là ça n’a plus rien à voir! Déjà rien que pour prendre la commande par téléphone c’était TRES compliqué! On entendait bien que la dame ne connaissait et ne savait pas ce qu’elle fesais: 10 mins pour prendre une commande. Elle nous dis livraison dans 30 mins. Nous avons attendu 1h30!!!! 😠 ( avec des enfants en bas âge qui attendaient leur menus ). Le Livreur qui ne parle pas un mot français! n’a donc pas réussit à trouver l’immeuble E dans la résidence! Ensuite gros soucis pour pouvoir payer la commande ( le sumUp du livreur ne captait pas! ) 🤦🏻♀️ Tout ça a duré sans mentir 20 bonnes minutes! Forcément les burgers/frites étaient froides! 😠 Nous avons eu le gérant au téléphone ( très gentil mais lui malheureusement reprend l’affaire et ne s’attendait pas à tout ca! ). La seule chose qu’il a pu faire pour nous dédommager est un geste commercial que nous avons apprécié aux vus des circonstances mais le pauvre ce n’est pas bon pour son business! Et concernant la commande rien n’était correct de ce qu’on avait commandé! Burgers raclette SANS raclette Cheeseburgers pour les enfants SANS steak mais avec une tranche de bacon à la place! Burger chicken SANS chicken! Bref une cata! 🙅🏻♀️ Je ne met jamais d’avis négatifs sur Google mais là je ne pouvais pas laisser passer. Nous espérons sincèrement que le changement de propriétaire va faire évoluer les choses dans le bon sens. ( changer votre équipe comme vous avez dit ). Et Bon courage pour la suite.