FLUNCH OLLIOULES

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

En ce dimanche midi 2 août, restaurant rempli. Manque considérable de personnel. Énormément d'attente à la caisse. Pas de grillardins. Du coup par défaut, seuls les plats cuisinés étaient disponibles. Beaucoup d'attente également. Mais le personnel présent, à tout fait pour que cette attente soit la plus courte possible. J'ai tenu à préciser la date exacte de cette expérience afin que le peu de salariés sur place soient gracieusement remercié pour avoir tenu la boutique propre, organisée et en ayant pu servir chaque repas. Il y a clairement un défaut de gestion de cet établissement, qui n'est pas digne d'une enseigne comme Flunch. Cela dure depuis plusieurs mois. Et l'ensemble de la clientèle le ressent. Nous partageons nos expériences. Il est grand temps que cet établissement soit pris en main.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes arrivés en famille vers 19h40 pour l'offre spéciale moules à volonté. Une jeune seule en caisse vite débordée, elle essaie d'appeler la manager mais elle même brasse du vent au lieu de l'aider. Une fois passé à la caisse, pas de moules... Un monde de fou qui attend. Personnels vite débordés car pas assez nombreux. Manager absent... Le coin assortiments est vide, même pas de frites prêtes pour les enfants. Je trouve un peu honteux ce service et l'état du restaurant surtout sur une période de vacances d'été. Je vous laisse imaginer les toilettes... Flunch, réveillez vous!!! Besoin d'un vrai manager ????

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis très déçue de mon passage au Flunch d’Ollioules. Le buffet de salades, de fromages et de desserts est très limité. Un seul type de fromage est proposé. Quant aux desserts, il y a certes un peu de choix, mais le rapport qualité-prix est loin d’être satisfaisant : payer 3 € pour une simple part de tarte aux pommes surgelée est exagéré. J’ai été choquée de voir une employée aller jeter les poubelles à mains nues, puis revenir directement servir les clients, dont moi, sans se laver les mains. C’est un manque d’hygiène qui n’est pas acceptable dans un restaurant. Le plat qui m’a été servi semblait être resté sous la rampe chauffante depuis un bon moment : il était sec et peu appétissant. Concernant les accompagnements à volonté, le choix est très limité, aussi bien pour les légumes que pour les féculents, et ils sont en plus totalement fades. Le restaurant se dégrade également au niveau de la propreté et de l’entretien. Les tables et les chaises sont abîmées et sales, et les chaises hautes pour bébé ne semblent pas être nettoyées régulièrement, ce qui est particulièrement gênant. J’ai connu ce Flunch il y a plusieurs années, à une époque où le rapport qualité-prix était excellent et où l’on avait réellement envie d’y revenir. Aujourd’hui, je constate une nette dégradation de la qualité, du choix, de l’hygiène et de l’entretien des lieux. C’est vraiment dommage.

J'ai fait l'anniversaire d'un proche en juin, pas de photo, pas de souvenir comme indiqué dans le panneau. Le gâteau était en chocolat certe mais pas du tout représentatif comme sur le panneau en haut a droite également. On nous le sert brut sur la table sans bougie dessus ni sourire de la dame qui nous l'apporte. Avant qu'elle reparte à toute vitesse, On fait remarquer a l'employé qu'il n'y a pas de couteau pour couper les parts de gâteau et surtout pas de feu pour allumer les bougies. Elle nous dit d'aller voir nous même un responsable pour lui demander un feu. Devant nos tête ébahis elle se décide bon gré malgré a trouvé elle même un briquet. Bref... Pas top mais vraiment pas.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience , merci à Sylvie pour son accueil , sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle fais des profiteroles XXL à la perfection ! Et elle est d’une gentillesse ! J’espère que vous la croiserez quand vous viendrez manger !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Ce n’est pas pour les employés, ils font ce qu’il peuvent, caisse à 12h30 ; 1 heure après l’ouverture déjà rupture de 5 produits, buffet froid plus rien. Pas réapprovisionner, on demande le responsable, absent, ça fait 14 ans que j’y viens mais depuis que le responsable Fred est parti c’est une catastrophe. Commander 2 andouillettes finalement que une ????voilà à quoi ressemble l’andouillette, la demoiselle en salle en pouvait plus seule de chez seule. L’épuisement après on s’étonne qu’il manque du personnel. On sait bien qu’il y peuvent rien mais nous non plus !!!! Pour une fête des père c’est pitoyable, plusieurs des clients se sont également plein ce jour là aussi. Si ça continue il y aura plus personne 😌😌😌😌et les responsables sont où en attendant au soleil, en famille.a la plage etc… c’est désolant pendant que les salariés sont galères 😌😌😌

Le Flunch s'est grandement amélioré, par rapport aux dernières années. Ça vaut le coup d'y retourner. On peut y manger pour 10€ avec des frites et des légumes à volonté, voilà qui est intéressant. Le principe s'est modernisé : on ne fait plus la queue. Un biper permet d'attendre assis. Donc, très bon rapport qualité prix.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Quelle deception ! Je n'étais pas revenue chez Flunch depuis des annees. Aujourd'hui, dans l'idée de passer un moment de détente, je décide d'aller manger un morceau avec ma maman et mon fils de 21 mois. A l'arrivée 3 caisses ouvertes mais une seule prévue pour les especes, aucune affiche ne le précisait, juste la caissiere qui me dit l'avoir annoncé, manque de bol je m'occupais de mon fils qui perdait patience donc je n'ai pas entendu son annonce et attendre 20 min pour s'entendre dire qu'il faut refaire la queue à côté ! Surement pas ! Nous nous sommes finalement arrangées avec la caissiere voisine... Déjà pour l'organisation ça partait mal.... J'avais pris un steack haché pour mon fils, j'ai attendu une eternité pour un steack froid desséché et encore je l'ai eu parce que j'ai ralé.... moi et ma mere avons du attendre une bonne demie heure avant d'être servies, nous n'avons même pas pu manger ensemble tellement c'etait le bazar. Le personnel etait completement dépassé, les gens se plaignaient de l'attente et de la qualité des grillades... Il serait temps d'embaucher !!! C'était la cata ! Un remerciement tout de même à une certaine Mireille en salle, elle etait à nos petits soins et veillait à notre confort, donc merci à elle pour ce seul point positif. Je ne remettrai plus les pieds à Flunch, tres décue, au lieu d'un moment de detente, ce fut un moment de stess. Vraiment pas contente...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Par où commencer arriver vers 20h bar à entrée et à dessert vide a part le pain… Arrivé en caisse l’équipière qui avait une attitude désagréable nous annonce que les filets de poulet au champignon sont en rupture mais ce n’était pas indiqué mais soit, on se rabats donc sur 2 steak à cheval et 2 jarrets l’équipière nous annonce qu’il ne lui reste qu’un jarret disponible nous nous rabattons donc sur trois steak à cheval et un jarret. Nous nous sommes dirigé vers le comptoir des plats cuisinés pour récupérer le jarret le cuisinier nous a gentiment dis qu’il n’en avais plus alors nous lui avons dis qu’on nous avez annoncé que c’était le dernier il part vérifier il nous dis que non il doit y avoir une erreur il n’en as plus et qu’il faut se diriger vers la caisse pour s’arranger. Nous allons en caisse pour régler le problème l’équipière toujours désagréable appel la responsable tout en se donnant en spectacle en retirant son tablier en criant qu’elle en a marre qu’elle vas se casser. Et elle dis sèchement à d’autres clients que le restaurant est fermé alors qu’il n’était que 20:25 et qu’il fermé à 21h… La manager arrive avec une attitude je m’en foutiste en chantonnant, on demande un remboursement et elle nous annonce que le jarret peu être remplacé par un steak à cheval qui est moins cher….je comprends qu’elle ne veut pas perdre un ticket mais bon pas la peine de détourner la réponse On fini par insister pour avoir un remboursement elle nous rembourse en espèces alors que nous avons payé en carte mes soit tout en nous remboursant elle râle en disant qu’elle vas essayer de finir le service comme elle peu et qu’elle sera livré demain Très dommage sachant qu’on nous avez dis du bien de l’établissement. Et en plus le bar à légumes et accompagnement à volonté été à moitié vide voyez la photos… Je tiens à précisé que je comprends que les soucis techniques ça arrive mais être professionnel n’est pas une option dans un établissement accueillant du public la preuve les cuisiniers qui nous ont parlé au comptoir des plats préparé été très gentils

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Mon fils a attendu presque 10 minutes au comptoir Kids sans que personne ne vienne le servir. J’ai finalement dû m’y rendre moi-même. Il avait commandé un burger, qui s’est avéré contenir deux petits morceaux de tenders, information qui n’était absolument pas précisée. Le pain était dur, manifestement trop chauffé, et la tranche de cheddar était froide, simplement posée sur le pain. Il n’a pas du tout apprécié l’expérience. De mon côté, j’avais commandé un quart de poulet rôti et j’ai reçu une cuisse minuscule, très décevante. Face à cette situation, j’ai montré nos plats à trois employés différents (deux en cuisine et la personne à la caisse). La seule réponse obtenue a été : « on sait ». Je suis extrêmement déçu de ce Flunch : la quantité et la qualité des plats sont à revoir, tout comme la serviabilité et la compréhension du personnel.