FLUNCH NOYELLES

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5

Très mauvaise expérience chez Flunch. J’ai attendu 50 minutes pour un Crousty. Pendant tout ce temps, je suis resté devant le comptoir et on me disait simplement d’attendre. J’ai vu qu’une assiette était prête depuis un moment, alors j’ai pris une photo pour vérifier l’heure. 15 minutes plus tard, on a voulu me servir cette même assiette. J’ai refusé, car je ne mange pas un repas qui est resté à attendre aussi longtemps et qui est forcément froid. C’est inadmissible de faire patienter un client près d’une heure pour ensuite lui servir un plat préparé depuis longtemps. Très déçu par le service et l’organisation. J’espère que cela sera amélioré.

Prix payé : 40–50 € par personne

Un sommet d'absurdité en caisse ! Je viens pour le Rösti Burger Végétarien (le burger où le pain est remplacé par des galettes de pommes de terre) qui est bien affiché sur la carte. En caisse, on me dit qu'ils ne le font plus. Pourtant, mon mari commande la version avec le steak de viande et reçoit bien ses galettes de pommes de terre. De mon côté, on me propose la galette végétale. Le burger végétarien consiste UNIQUEMENT à mettre cette galette végétale entre les deux galettes de pommes de terre à la place du steak. Ils avaient absolument tous les ingrédients sous les yeux mais ont refusé de faire l'assemblage. Un manque total de flexibilité et de sens du service. L'affiche végétale est juste là pour faire bonne figure.

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Lieu spacieux, propre avec un grand choix de plats en tout genre. Néanmoins la salade verte de très mauvaise qualité était immangeable dans ma salade composée (jambon, olives, tomates, mozzarella) !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je trouve ça honteux, bavette à l’échalote 13,95€! La taille d’un steak haché Le cuistot était lui-même, gêné quand je lui ai fait la réflexion, il m’a dit même moi, J’ai déjà fait la réflexion à mon supérieur! Et les cuissons de viande toujours la même chose, il devrait avoir une formation car quand on Demande à point ses pas bleu ou Saignant! Je suis retourné deux fois la cuire

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très mauvaise expérience, déjà déçu du peu de choix au entrée et dessert, bon dimanche soir allez service restreint, je veux bien être compréhensif, par contre commandé pâte bolognaise, désolé Mr il n y en a plus assez pour une part, resultat des courses un steak haché pour enfant a la place, je demande donc mettait moi le fond de bolognaise sa fera l affaire, ben non on la jetait. Très déçu je ne reviendrai plus. Et je ne parle pas du gâteau qui avait un arrière goût de poisson.

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Après de nombreuses années de fidélité, je suis ce soir déçue pr ce ubil y a ds mon assiette. Un cabillaud 12€95 plus petit que le quartier de citron. Aucune comparaison avec l photo du menu. Merci à la responsable d avoir palier au problème.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je suis venue c’était catastrophique sur tous les points sauf pour les employés qui étaient sympathiques. Ma salade était pleine de terre donc pas lavée, mon repas plein d’huile c’était écœurant la galette de pomme de terre baignait dans l’huile donc je n’ai même pas pu finir… la salle étais dans un état déplorable. Dans les bacs à volonté la dame a remit les frites au dessus de la spatule pour attraper les frites ou tout le monde touche c’est vraiment un gros manque d’hygiène ce qui ne colle pas avec un restaurant. C’est vraiment terminé pour moi flunch , 30€ à la poubelle ce soir !

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Expérience très décevante lors de notre passage chez Flunch, surtout dans le cadre de l’anniversaire de ma fille. Au moment de la commande, on nous indique qu’un gâteau est offert pour l’anniversaire, ce qui est une attention sympa sur le principe. Sauf que ma fille n’aime pas le gâteau. Pour éviter le gaspillage, nous avons simplement demandé si il était possible de remplacer le gâteau par une boule de glace. La caissière est allée voir sa responsable, puis est revenue nous dire que ce n’était pas possible, car « la responsable ne veut pas ». Aucun effort, aucune alternative proposée, aucune explication valable. Le 03/02/2026 20h cette soit disant responsable se reconnaîtra Je trouve cela vraiment dommage et surtout très rigide, surtout pour un geste commercial censé faire plaisir à un enfant. Résultat : un gâteau qui risque d’être jeté, une enfant déçue, et une très mauvaise image de l’enseigne. Manque total de souplesse et de sens commercial.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ce jeudi 29 novembre, j’ai acheté deux crêpes et deux jus de fruits pour un montant de 14 €, et j’ai été très déçue par la qualité du service et des produits. Les deux crêpes, destinées à moi et mon fils de deux ans, m’ont été servies froides et manifestement préparées bien à l’avance, contrairement à ce que votre enseigne promet, à savoir une préparation sur place. Elles n’ont même pas été réchauffées avant d’être servies. De plus, les jus de fruits pressés ne semblaient pas avoir été fraîchement préparés. Ils étaient stockés dans une jarre, manifestement préparée à l’avance et laissée à l’air libre. Cela constitue également un manque de précaution sanitaire, les jus frais étant censés être consommés rapidement ou conservés au réfrigérateur lorsqu’ils sont préparés en avance. Étant actuellement enceinte et accompagnée d’un enfant en bas âge, cette situation m’a particulièrement inquiétée, d’autant plus que j’ai ressenti des maux de ventre après leur consommation. Les femmes enceintes et les enfants en bas âge étant particulièrement à risque, ce manque de précaution est d’autant plus préoccupant. Cela soulève pour moi un véritable problème de sécurité sanitaire. Par ailleurs, vos caméras de surveillance ont nécessairement enregistré votre employé à 15h50 en train de me servir des crêpes froides et non préparées sur place. Ce manquement constitue, selon moi, à la fois une publicité trompeuse et un risque pour la santé des clients. Je souhaite donc vous faire part de mon mécontentement

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

2 expériences en 15 jours plus que décevante.. La première fois nous sommes venu un soir de semaine il était 20h le temps d'être servie 20h30 il y avait un peu de monde sa peux se comprendre mais ce qui est pas compréhensible c'est d'avoir seulement plus qu'un demi buffet avec des plats "vide" avec des aliments "séché et dur" (Riz, Pâtes) un seul légume et des plats de sauce archi réchauffer plein de grumeaux. Dimanche soir on arrive plutôt tôt 19h, peu d'affluence qui est même plutôt appréciable. Nous demandons des moules, on nous informe qu'il n'y en a plus. On prend autre chose par dépit. On s'installe, on mange et au moment d'aller commander les desserts on nous informe qu'il n'ont pas de quoi réaliser la recette ( il n'ont que la crêpe et la banane) Au même moment des personne se font servir des moules. Je demande si les moules sont servis a la "tête" puisque 30 minutes avant on nous les as refusé.. La réponse est plutôt bateau quand on voit l'énorme marmite pleine qui ne bouge pas personne ne vient en recherché. 6 personnes une addition a 120€ je pense qu'on aurait mieux fait d'aller manger ailleurs.. Pourquoi mettre a la carte des plats non disponible en début de service ? Plat ou même dessert pour le coup on a eux les deux en indispo.. C'est malheureux mais on s'est passé du dessert nous n'avons rien pris. De plus 2 personnes ont était malade elles ont mangé toute les deux le même plat mais pas le même accompagnement.. Et petit plus l'état des toilettes a l'odeur nauséabonde il faut vraiment avoir envie d'uriner pour y aller... La qualité, la cuisine et les services méritent d'être remis au point !!