FLUNCH DIJON QUETIGNY est un restaurant situé au C.cial Carrefour, à Quetigny (21800). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 2 863 avis Google, ce qui le place n°13 sur les 16 restaurants à Quetigny (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 24 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,5/5, le service 2,4/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, moules, crêpes et pâtes. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (13 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 9 clients sur 16. Selon 7 clients sur 7, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, FLUNCH DIJON QUETIGNY est ouvert de 11h à 21h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
FLUNCH Dijon Quetigny, situé au C.cial Carrefour, 16 Rue des Chalands, 21800 Quetigny, est une cafétéria libre-service appartenant à une chaîne de restaurants. Offrant une ambiance décontractée, FLUNCH propose une sélection de repas gastronomiques à des prix abordables. Le concept de libre-service permet une grande flexibilité pour les clients, qui peuvent choisir parmi une variété de plats chauds et froids. Que ce soit pour un déjeuner rapide ou un repas plus consistant, FLUNCH Dijon Quetigny s'adapte à tous les besoins et envies. La facilité d'accès grâce à sa localisation en centre commercial en fait un choix pratique pour les habitants de Quetigny et ses environs. L'établissement est connu pour son bon rapport qualité-prix et son offre variée qui satisfait un large public. Venez découvrir une expérience culinaire simple et agréable.
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Arrivés vers 14h. Beaucoup de monde, ce qui est normal, mais une fois en salle, la propreté n'était pas au rendez-vous : tables et chaises sales, couvertes de résidus laissés par les clients précédents. Aucune table nettoyée pendant tout notre passage. Nous avons dû sortir chercher une place à l'extérieur, à peu près propre, faute de mieux à l'intérieur.
Pour le seul restaurant de l'enseigne dans ce secteur, ce niveau d'hygiène est inadmissible.
Service rapide, repas correct sauf les frites
.. bref,
Expérience très décevante, je ne recommande pas en l'état.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de notre salle n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous prenons également note de vos remarques concernant les frites.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, Léonie adjointe de direction.
C
C Heart Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
A fuir ! J'avais eu l'occasion de m'y rendre plusieurs fois quand mes enfants étaient petits et c'était bien. Mais aujourd'hui : expérience horrible ! Arrivés vers 16h30 pour un goûter, des plats du midi trônaient sagement en attendant le service du soir... sans couvercle ! Les crêpes étaient garnies très légèrement et passé 2 minutes, c'était du carton. Passage au toilettes et là : immonde ! aucun toilette propre, des traces de déjection, du papier au sol, pas de savon pour se laver les mains. Pourtant à cette heure là, pas foule et personnel pas très occupé. Nous avons souhaité poursuivre notre pause sur place et avons diné sur place : moules / frites. Heureusement, les moules étaient délicieuses. Les frites et les autres légumes étaient mauvais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des toilettes et la qualité des plats servis. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer ces points.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, Léonie adjointe de direction.
M
Manelle Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J'ai payé pour le goûter de mes enfants des gaufres 4 pour plus de précisions, la caissière m'a dit yaura un peu d'attente, mais il n'y avait que 2 personnes. Les personnes ont reçu leurs gaufres, nous attendions, a un moment plus personnes! J'attends je regarde partout, 5min après elle revient comme une fleurs je lui dit j'ai commandé des gaufres ça fait 20min que j'attends elle prend nos tickets rien n'était fait, encore de l'attente, tout a lave a vite , j'attends ma gaufre elle me dit désolé mais vos gaufres était prête, ah bon c'est bizarre vous n'étiez pas a votre place et vs venez de les mettre a chauffer, elle ne répond pas ,elle me donne ma gaufre énervée, je ne lui dit pas merci, je vais prendre mon café a la machine, la tasse est trop petite, et voilà que je lui redemande un ticket café, je lui demande une grosse tasse elle me dit prenez les verres a boissons c'est la même consistance ! Le verre a boisson se coince dans la machine ! Service nul, zéro, aucun responsable, et ce n'est pas la 1ere fois que le service est déplorable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Il y avait une responsable de service, c'est elle-même qui vous écrit ce commentaire, celle qui a écourté sa pause repas afin de vous éviter trop d'attente, car la personne en caisse a dû aller récupérer un gâteau dans le congélateur demandé par une cliente pendant que vos deux gaufres étaient en cuisson. De plus la crêpe qui avait été commandée avec les trois gaufres était prête, mais vous n'étiez pas venue la chercher, la personne a donc gentiment refait votre crêpe. Lorsque vous avez passé commande de vos gaufres, l'attente a été signalée, d'autres personnes attendaient, mais n'étaient pas devant le stand glace, ce qui vous a laissé penser qu'il n'y avait que deux personnes juste avant votre commande, mais ce n'était pas le cas.
Merci pour votre commentaire constructif.
Bien cordialement,
Astrid, adjointe de direction.
J
Jean Marie COLLIN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous sommes allés déjeuner ce midi a Flunch Quetigny et en passant à la caisse, je dis à mon conjoint que la note est raisonnable et qu'on devrait venir plus souvent.
On me remet un beeper qui me prévient que mon pavé de Charolais est prêt. En cuisine, il a effectivement bien été préparé mais il a disparu. On relance une autre cuisson et j'attends en vain que le beeper sonne à nouveau. Je demande et le cuisinier me dit qu'il est prêt depuis un moment mais qu'il a oublié de me prévenir.
En fait, il est complètement froid et même gelé aux extrémités.
Alors, non, on ne viendra pas plus souvent, bien au contraire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Flunch Quetigny. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre pavé de Charolais n'a pas été servi dans les conditions attendues et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre organisation en cuisine et le suivi des commandes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
D
David Renard Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Moins cher que d'autres établissements dans la zone pour les llats principaux. Cuisine correcte sans plus. Salle propre. En dehors des plats principaux c'est quand même assez onéreux. Circulation vers la récupération des plats et le buffet de légumes tres complexe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos plats principaux abordables et la salle propre. Nous prenons également note de vos remarques concernant la complexité de la circulation vers la récupération des plats et le buffet de légumes, ainsi que le prix des autres articles. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement, Léonie adjointe de direction.
L
Laetitia Collart Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Impossible de mettre 0 et pourtant c'est ce que je mettrai.
Très mauvaise expérience au Flunch Quetigny samedi vers 15h.
Le restaurant met en avant un service continu, mais au final, une fois arrivée devant la caisse avec mon plateau, on m’annonce qu’avant 18h il n’y a ni pâtes ni steaks hachés. Résultat : sur les quatre choix affichés dans le menu, il n’en restait plus que deux.
À quoi sert de proposer un service continu si plusieurs plats ne sont finalement pas disponibles et que rien n’est indiqué clairement avant de passer en caisse ?
J’avais pourtant pris le temps de regarder le menu affiché au-dessus des caisses avant de me servir une boisson comprise dans le menu. À aucun moment il n’était précisé que certains plats n’étaient pas accessibles à cette heure-là.
Je suis repartie en laissant mon plateau tellement j’ai trouvé cela inadmissible.
Ajoutez à cela un accueil froid, aucun sourire, aucune explication claire… une expérience franchement décevante du début à la fin
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous passons effectivement en carte restreinte à partir de 14h afin de limiter le gaspillage alimentaire, mais nous laissons tout de même accès à plusieurs possibilités de plat comme le steak, le steak XL ainsi que le poisson pané ou le fish and chips. Pour les accompagnements, nous avions décidé de mettre à disposition de la ratatouille, de la purée, du riz, ainsi que des frites.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris l'information qui vous a été partagée concernant ces plats.
Pour ce qui est de votre boisson, étant donné que les plats du menu n'étaient pas disponibles, nous ne l'aurions bien évidemment pas encaissée si vous ne souhaitiez pas la prendre, bien que le poisson pané soit un des éléments disponible dans le menu en question.
Nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de noter un commentaire sur notre équipe et notre manière, à notre échelle, d'éviter toute sorte de gaspillage alimentaire.
Bien cordialement,
Astrid, adjointe de direction
L
Lulu Land Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Expérience horrible !!! Rien ne va !!! À part un serveur qui fait ce qu’il peut .. Mon poisson m’a été servi après une très longue attente encore congelé .. et une portion minuscule .. J’ai demandé à ce qu’il soit recuit mais il était immangeable ..Que des pâtes , frites , riz … purées .. en seuls légumes une ratatouille en boîte et du chou rouge très sucré .. des haricots verts à l’eau sans goût… Venir chez Flunch était l’assurance de pouvoir manger équilibré mais ce n’est plus le cas . Je ne reviendrai plus jamais .
Réponse du professionnel : Bonjour Lulu Land,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la qualité et la préparation de votre plat ainsi que le choix des accompagnements est pris très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement, Lou-Anne animatrice de service
c
chevalier anthony Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bon accueil, hôtesse de caisse très agréable et professionnelle.
La qualité des produits, au vu des prix proposés, est en nette amélioration.
Nous avons passé un excellent moment avec mon fils et mon épouse.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce doux commentaire, je ferai part de votre satisfaction concernant l'accueil de la personne en caisse à cette dernière et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant de Flunch Quetigny !
Bien cordialement,
Astrid, adjointe de direction
M
MARYSE MIMI Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Déplorable ! Attente à la caisse. Presque plus de choix dans les desserts à 19h30.... et une chose noire et molle de la taille d'une balle de golf dans mon assiette de moules... au 3/4 pas cuites !
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Mimi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente à la caisse, le choix limité de desserts en fin de soirée, ainsi que la qualité de votre plat de moules.
Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points.
Cordialement,
Astrid, adjointe de direction
S
Sarah Remondini Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'y suis allée un vendredi a 13h.
Par rapport au nombre de personnel la propreté du restaurant est correcte, mais certaines tables restent sales un moment et les couverts... Bon.
Le staff est aimable et serviable.
Les plats ne sont pas longs à être faits et sont bons.
Les prix sont un peu élevés, mais c'est la crise.
PAR CONTRE, ce qui m'a énormément déçue, c'est en ce qui concerne les boissons au verre. J'ai pris un verre de 60cl de ce qui était indiqué comme étant du coca-cherry (je suis consciente qu'il s'agit de sirop concentré et d'eau) et me suis clairement retrouvée avec du DrPepper (goût prononcé semblable à de l'amande, typique du docteur pepper [fait a base de sirop de maïs, mais dont le goût /l'odeur rappel l'amande]). Je DÉTESTE le dr Pepper. Le goût me fait penser à l'odeur qu'avait la pâte à modeler quand j'étais enfant et ça m'écœure. Sûrement une erreur d'étiquette ou quelqu'un qui aura branché la mauvaise poche de sirop. Mais ça m'a énormément déçue tout de même.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de service, la qualité des plats ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté des tables et des couverts, le prix des plats, ainsi que la remarque concernant le coca-cherry à la fontaine.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement, Léonie adjointe de direction.
A
Aline Capelli Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Moules frites à volonté c'est bien mais encore faut-il que ça suive en cuisine...10min d'attente car pas anticiper le temps de réchauffage! De plus la sauce crème n'a que le nom, elle est saturée en eau et la serveuse ne prend même pas la peine d'égouter les moules avant de les mettre dans l'assiette. Les plats de légumes n'en parlons pas.... plats "TEFAL" revêtements HS.... dommage qu'il n'y ai plus la sauce roquefort au moins elle relevait le goût, quitte à payer 1€ de plus la part de moule. Dernière fois que nous mettons les pieds au Flunch.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Capelli,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le temps d'attente, la qualité de la sauce et des légumes. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe de cuisine afin d'améliorer nos services.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
Astrid, adjointe de direction
L
Laure Wyka Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
UNE CATASTROPHE À FUIRE !!
Nous sommes venus car nous avions pas beaucoup le temps…
23 minutes pour 2 menu enfants,
Moule frite,16 mn, plus de sauce roquefort ni de crème.
Pas assez de frite et de patate pour tout le monde obliger d’attendre de niveau 10 mn.
Pour un dessert, de nouveau énormément d’attente car l’employée était aussi en caisse.
Les toilettes sont immonde, à vomir. Même pas de savon.
Je pense qu’il faudrait vraiment revoir votre organisation avec votre personnel, votre hygiène…
Ça aurait été bien au moins un geste commerciale…
Bref c’est HONTEUX!
Juste un merci à la caissière toute gentille, qui était dépassée par les événements. Bon courage à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de service, la disponibilité des sauces, la qualité des toilettes et l’organisation générale.
Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, Léonie adjointe de direction.
c
chloé C Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
C'est devenu Catastrophique.... reponse à la direction : Le service n'était pas à la hauteur : le steak de mon conjoint est arrivé avec 20 minutes de retard. À cause de cette attente, il n'a pu se servir qu'une seule fois au buffet puisque dès 21h, tout avait déjà été retiré.
Nous avons payé pour une formule "à volonté" qui n'a pas été honorée. Il est anormal de ne plus avoir accès aux accompagnements alors que le restaurant est encore ouvert. Nous ne recommandons pas ce créneau horaire. Létat de la salle je vous laisse allez voir vous même
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente, le buffet ainsi que l'offre à volonté.
Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer la qualité de nos services.
En espérant vous revoir prochainement au sein de notre restaurant Flunch Quetigny afin de vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement, Léonie adjointe de direction.
F
Fafa Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Machine a café * a la hauteur des toilettes dégueulasse !!!! ( pas de lait dans la machine chocolat fait avec de l'eau - odeur fétide dans les toilettes pas d'eau chaude et pas de savon) Je ne m'attendais a du luxe de Flunch mais a un minimum sachant que l'ont paient ! Je ne recommande pas pour un goûter labas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de la machine à café et des sanitaires, ainsi que la disponibilité des produits. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, Léonie adjointe de direction.
M
Magie Manzon Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un peu déçus. Organisation aux caisses largement perfectible, une jeune femme partagée entre la commande-paiement des repas et service-paiement des desserts. L'attente a été assez longue. Les plats étaient chauds mais les accompagnements moins. Peut être dépenser moins en caméras de surveillance (deux à 30cm de distance) et plus en effectif. Néanmoins le rapport qualité prix reste attractif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation aux caisses n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'attente a été longue. Nous prenons également note de vos remarques concernant la température des accompagnements. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement, Léonie adjointe de direction.
M
Marjo Uriet Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Deuxième fois que nous y allons en 4 ans. Nous ne savions plus comment faire. La personne qui nous a encaissé nous a vu galère avec nos plateaux sans nous dire qu'il existait des chariots (il était 11h30 donc pas de file d attente).
Mon couscous était très copieux et bon.
Le boeuf bourguignon avait une sorte bien trop forte et a été servi avec des pâtes collantes et insipides. Heureusement que nous avons pu aller au buffet d'accompagnement après.
L entrecôte était bonne. Les frites sont très bonnes au début de service, car après il y a trop de monde et elles sont laissés le strict minimum dans les bacs d huile, elles sont donc pas assez cuites à notre goût. La purée était excellente elle avait le goût d une purée maison à l ancienne. Les desserts étaient bons, sans plus. La crêpe au Nutella était généreuse et bonne.
Par contre les WC avec une odeur terrible à 12h alors que presque personne n y était allé, c est horrible. Ça en couperait l appétit ! Vraiment, avoir une telle odeur dans des sanitaires de restaurant ce n est pas normal ! On se croirait dans le métro parisien ou dans les sanitaires de bord de route. Même ceux des stations services d autoroute ou ceux de la toison d or était plus agréables !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite. Nous sommes ravis que certains plats, comme le couscous, l'entrecôte, la purée et la crêpe au Nutella, vous aient plu.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le bœuf bourguignon, les frites et surtout l'odeur désagréable dans les sanitaires. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, Léonie adjointe de direction.
J
Jujuladijonnaise Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon mais le steak était un peu petit et pas très épais.
Sinon rien d’autre à dire, c’est un bon restaurant 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Concernant la taille du steak, nous proposons 2 taille différente, le steak 100g au prix de 8.95 et le steak 180g au prix de 10.95.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience globale au restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement, Léonie adjointe de direction.
Y
Yoan Le Tiec Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience catastrophique ! La gestion du personnel et des priorités n’est à priori pas leur spécialité. Un samedi midi, 2 caisses sur 4 étaient ouvertes avec une forte affluence, il était quasiment impossible de circuler dans l’entrée du restaurant. Nous avons fait la queue en caisse pendant 40 min, pour se rendre compte que la personne en caisse naviguait entre encaissement et préparation des desserts… La manageuse présente sur la 2ème caisse n’était pas troublée par cette situation.
À la fin du repas, mon fils insisté pour avoir une boule de glace plutôt que la compote présente dans son menu enfant, l’échange m’a bien évidement été refusé…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Tiec,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre restaurant. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer la gestion du personnel et des priorités. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Astrid, adjointe de direction
T
Treels Theo Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Si vous aimez les sensations fortes n’hésitez plus, venez visiter le flunch de Dijon et ses toilettes en auto-suffisance. Vous y trouverez un objet historique et insolite, une brosse d’une couleur remarquable comme jamais vous n’en avez vu auparavant. En visitant ce chouette endroit, vous pourrez tester votre odorat et ainsi savoir si vous avez le Covid. L’odeur d’urine des toilettes vous transportera sur les quais de la ligne 13 du métro parisien, un vrai bonheur !
Peut-être aurez-vous la chance d’avoir accès à un buffet qui ira au delà de 6 légumes qui se battent en duel ? Pour notre part à notre arrivée nous avons eu un buffet minuscule avec très peu de choix dont une partie a été retiré à peine assis dans le restaurant. Sans parler du fait qu’à notre arrivée mercredi soir la personne à la caisse nous annonce carrément qu’il y’a une rupture de stock sur la moitié de la carte. (Plus du tout de viande, sauf du jambon).
Nous décidons malgré tous de prendre le jambon, qui nous sera servis avec difficulté par des serveurs d’une nonchalance jamais vu. En plus ce dernier sera quasiment froid !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Flunch de Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. De plus je m'engage à mettre en place des correctives approprié pour l'hygiène des sanitaires .
Cordialement, Mr boquet animateur de service.
M
Michel Michel Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un dimanche à 14:00. 4 étoiles parce que trouver quelque chose d'ouvert le dimanche après midi au mois d'août, cela revêt de mission impossible quand on est de passage sur la route des vacances. Comme tous les Flunch, les toilettes sont à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous prenons note de votre retour concernant les toilettes et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
Astrid, adjointe de direction
R
Rem21 Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
De pire en pire , venu la semaine dernière, les frites était trop cuite pour les deux fournée qu’ils ont fait. Cette fois-ci, elles sont bien cuite mais largement trop salée. Les moules sont pas assez cuites, beaucoup sont encore fermée, les carottes sont pas assez cuites et j’en passe…
Bien pour les enfants
Retourné aujourd’hui, crêpe au sucre sans sucre et toute sèche comme on peut le voir sur la photo… 🙄
Réponse du professionnel : Bonjour Rem21,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Astrid, adjointe de direction
T
Timalbsl Timalbsl972 Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
En visite sur Dijon, j’ai profité de l’occasion pour emmener ma petite famille déjeuner chez Flunch, comme j’en ai l’habitude. Je suis un habitué de l’enseigne, et c’est justement parce que j’en ai une bonne image que je me permets de laisser un retour. En voyant qu’il y avait un Flunch à Quétigny, je m’y suis rendu avec confiance.
Malheureusement, cette visite m’a un peu déçu. Nous sommes arrivés vers 11h30-11h35, donc peu de temps après l’ouverture, et j’ai été surpris de voir des miettes sur les chaises et des tablettes pas très propres. Un contrôle rapide avant l’accueil des premiers clients aurait permis de commencer le service dans de meilleures conditions, d’autant plus qu’il n’y avait pas encore de forte affluence.
Au niveau des sauces, seules la moutarde et la mayonnaise étaient disponibles ; le ketchup ne fonctionnait pas. Là aussi, un contrôle préalable aurait pu éviter ce désagrément.
Concernant la boisson, elle avait bien un prix affiché, mais elle était censée être moins chère lorsqu’elle était prise avec une formule. Or, cela n’a pas été appliqué en caisse. D’après les employés, les formules ont été récemment modifiées. Une information claire sur ce point, que ce soit à l’entrée ou en caisse, éviterait la confusion et la déception.
Enfin, les toilettes n’étaient pas très propres. Je reste indulgent sur ce point, car cela dépend souvent du comportement des clients, et je ne peux pas dire si c’était déjà le cas dès l’ouverture.
Je n’ai pas souhaité me plaindre sur le moment, mais je laisse ce commentaire de manière constructive. J’aime le concept Flunch, et c’est dommage que cette expérience à Quétigny ne reflète pas ce que j’ai l’habitude de vivre ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flunch Quétigny. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne correspondait pas à vos attentes habituelles. Nous prenons en compte vos remarques constructives concernant la propreté du restaurant, la disponibilité des sauces et la clarté des informations sur les formules. Votre retour nous aide à nous améliorer et nous vous assurons que des mesures seront prises pour éviter que ces situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à ce que vous attendez de notre enseigne.
Bien cordialement,
Victor, animateur de service.
K
Kalagan Randall Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Pas terrible.
Zone à éviter, difficulté pour stationner.
La cafétéria est bondé de monde.
Les prix des plats sont chers.
La qualité n'est pas au rdv.
Le coucous est loin d'être maison, plat industriel.
Par contre le prix est aussi cher qu'un restaurant spécialisé dans le couscous.
Le montant total payé, est sans desserts, café, boisson.
Pas de ticket détaillé.
Accueil désastreux, avec une personne qui pourrait avoir de la tenue vestimentaire et de l'amabilité.
Enfin bref .
A vous de voir si vous voulez payer très cher une restauration qui n'est pas digne d'être à la hauteur.
Et en plus, il faut faire le service de rangement des plateaux ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes très compétitifs en ce qui concerne notre rapport qualité/prix. Si vous souhaitez un ticket de caisse détaillé, il vous suffit de le demander lors de votre passage en caisse. De plus, tous nos employés portent un uniforme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Victor, animateur de service
H
Hannane K. Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On y a fêter un anniversaire le gâteau est offert sur présentation de la carte d'identité et bien évidemment si vous le célébrez le jour J.
C'était très bon mais il faut revoir le système des cocottes avec leurs couvercles.. je trouve ça embêtant de devoirs retirer à chaque fois le couvercle pour se servir et de le reposer sachant que certains enfants posent le couvercle à plat sur le bord alors que tous le monde y pose ses mains, je ne trouve pas ça très hygiénique. Pour ensuite poser le couvercle parfois le récipient est plein et en contact direct avec le couvercle..
Ce serait bien aussi de noté les plats sur un affiche.. ça nous aiderait à mieux identifier le plat..
Sinon personnel très sympa et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre suggestion. Pour pouvoir obtenir votre gâteau d'anniversaire, il est nécessaire de posséder une carte de fidélité et de fournir un justificatif. Vous n'êtes pas obligé de venir le jour même, vous avez une semaine pour le récupérer !
Concernant les couvercles, nous les utilisons car malgré les plaques chauffantes, les légumes ont tendance à refroidir sans eux. Ainsi, afin de garantir leur chaleur tout au long du service, nous préférons les garder couverts.
Nous avons également noté votre autre suggestion et nous en discuterons avec notre équipe.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire. Nous leur transmettrons vos compliments.
Cordialement,
Victor, animateur de service.
C
Christophe B Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande pour 5 personnes : tout était délicieux, varié et parfaitement conforme à la commande. L’équipe a été très arrangeante, notamment pour le paiement en chèques vacances. La livraison a été soignée, directement à ma porte, dans une superbe glacière qui a gardé les produits bien frais. Un service au top, que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécier la qualité de notre service Traiteur. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre restaurant ou bien pour notre service traiteur.
Bien cordialement, Léonie animatrice de service.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
FLUNCH DIJON QUETIGNY
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.80.46.56.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.