FLUNCH CAMBRAI est un restaurant situé au Av. de Valenciennes C.Cial Auchan, à Escaudœuvres (59161). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 2 219 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 4 restaurants à Escaudœuvres (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,2/5. Plats les plus cités dans les avis : steak, poulet, frites et burger végétarien. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, FLUNCH CAMBRAI est ouvert de 9h30 à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Découvrez FLUNCH Cambrai, situé au Centre Commercial Auchan, avenue de Valenciennes à Escaudœuvres (59161). Ce restaurant, appartenant à une chaîne de cafétérias libre-service, vous offre une expérience culinaire conviviale et abordable. Profitez d'une ambiance décontractée et savourez des repas gastronomiques à petits prix. Le concept libre-service vous permet de composer votre menu selon vos envies, en sélectionnant parmi une variété de plats soigneusement préparés. Que ce soit pour un déjeuner rapide entre amis, un repas familial ou une pause gourmande, FLUNCH Cambrai est l'endroit idéal pour une pause déjeuner satisfaisante et sans se ruiner. Venez découvrir une offre variée et de qualité, avec un excellent rapport qualité-prix. Le restaurant est facilement accessible grâce à sa localisation au sein du Centre Commercial Auchan. N'hésitez pas à vous rendre à FLUNCH Cambrai pour une expérience culinaire agréable et économique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 21:30
Mardi
09:30 – 21:30
Mercredi
09:30 – 21:30
Jeudi
09:30 – 21:30
Vendredi
09:30 – 21:30
Samedi
09:30 – 22:00
Dimanche
09:30 – 21:30
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Avis clients (2219)
Avis Google
3,6
2219 avis
5★701
4★648
3★409
2★198
1★263
M
Morgane Rgnr Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
La cuisson des viandes est à la hauteur de la propreté des toilettes c’est à dire nulle à chier
On a commandé 4 doubles röstie et un morceau de charolais tous demander saignant, on a tous eu des viandes bien cuites voir cramer et ce n’est pas la première fois il faudrait revoir les bases sur les temps des différentes cuissons afin d’éviter ce type de désagrément.
Et pour la propreté des toilettes que dire à part qu’elle est inexistante.
K
Kevin Copin Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Les Jeux pour enfants ne sont toujours pas réparés (5 ans maintenant)
Les couverts verres et assiettes sont dégoûtant mal lavés
Les wc sont très sales et sentent très mauvais
Dommage car les personnel très gentil et la cuisine est satisfaisante
Les steaks pour enfants s’est horrible impression de manger une semelle
Réponse du professionnel : Monsieur Copin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis détaillé. Nous regrettons profondément que l'aire de jeux pour enfants ne soit pas encore réparée après tout ce temps, et que la propreté des couverts, des verres, des assiettes ainsi que des toilettes n'ait pas été satisfaisante lors de votre visite. Nous sommes également navrés que la qualité des steaks pour enfants n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux services compétents afin d'engager les actions nécessaires.
Nous vous remercions également pour vos compliments à l'égard de notre personnel et de notre cuisine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans des conditions améliorées.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
S
Sacha Serbourdin Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pas top, j'ai demandé une cuisse de poulet, j'allais me régaler mais je m'aperçois en coupant que le poulet est cru de l'intérieur donc je vais le rendre à une cuisinière qui me redonne une nouvelle, pareil, à moitié cuite malheureusement. La cuisson ici est mal gérée
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serbourdin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que la cuisson de votre cuisse de poulet n'ait pas été conforme à nos standards de qualité. Soyez assuré que votre remarque a été transmise à notre équipe de cuisine afin de corriger ce dysfonctionnement.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées
Flunch Cambrai
R
Régis Noé Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Hygiène et conservation honteuses – Une expérience révoltante.
Passage au Flunch Cambrai le mercredi 1er avril après-midi pour un moment de détente qui a viré au dégoût. Si vous tenez à votre hygiène et à votre santé, passez votre chemin.
🚩Hygiène indigne d'un restaurant
Le constat commence dès l'arrivée des glaces, les petites cuillères sont dans un état de saleté repoussante, gras et mal lavés. Quant aux verres, c’est l’horreur absolue, opaques de tartre, de crasse, à se demander s’ils ont seulement vu une goutte de savon. C’est tout simplement inacceptable de servir des clients sans s'en apercevoir.
🚩 Qualité des produits médiocre (et inquiétante)
Pour couronner le tout, la qualité n'était pas au rendez-vous. Mon épouse a pris un café liégeois et moi des boules nougat :
Glaces remplies de cristaux de givre, signe flagrant d'une mauvaise conservation ou d'une décongélation/recongélation. Manger de la glace qui "craque" sous la dent à cause de la glace pilée à l'intérieur montre un mépris total pour le produit et le client.
Conclusion : Entre la vaisselle crasseuse 🥄🥛 et les produits mal conservés 🍨🤢, cet établissement est à la dérive. Un manque de professionnalisme flagrant.
🤚À ÉVITER ABSOLUMENT.⛔️
Le respect du client commence par une vaisselle propre et des produits de qualité. Si à Cambrai vous ne garantissez plus cela, c'est le naufrage. En sacrifiant ces fondamentaux sur l'autel des dividendes, vous transformez l'esprit Mulliez en un mépris du client qui signe la fin d'un empire et tragiquement la perte de vos emplois.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noé
Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre
numéro de téléphone par email [email protected] ou me contacter au
03 27 81 59 30 afin de prendre contact avec vous ?
Merci d’avance et à très bientôt.
La Direction
J
Jean Pierre Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Manger ce midi 1/4 de poulet il était 12h05 frites plus que tièdes sauce poivre idem. Plus prêt d y retourner. Avec ça vous êtes certains de ne pas avoir de plaintes pour brûlures
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de vos frites et de la sauce poivre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
A
ADAM Béatrice Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Bonjour, très déçue par l’enseigne Flunch Cambrai pour l’ensemble de la prestation. L’accueil inexistant, le passage en caisse sans le sourire, nous demandant si nous prenions le plat choisit car 10 minutes d’attente (brochettes de porc ) car doivent être bien cuites. Nous validons, réglons - pas de ticket, ni de serviettes. 15 minutes plus tard, pas d’alarme sur le biper alors je décide d’aller voir si soucis avec nos deux brochettes. 1 était cuite en attente sur le passe en train de refroidir et l’autre sur le grill en cuisson !! Mauvaise organisation ! En plus, une fois le plat remis, le meuble chaud libre service vide de frites et bien triste car 1/4 de la surface vide. Et comble de tout, ma brochette n’était pas cuite mais rosée à cœur.
Concernant la salle, des plateaux non débarrassés et tables sales, salière vide à notre table. Sèche mains aux sanitaires qui ne fonctionne pas mais ce n’est pas signalé.
Il serait peut être utile de revoir l’organisation, le personnel en nombre suffisant (un samedi midi), la formation des appoint de cuissons, le suivi en salle et l’ambiance car l’image de flunch est ternie et bien décevante. Nous payons une prestation qui doit être à la hauteur et ce n’est pas le cas. Pas prête de revenir chez Flunch.
Réponse du professionnel : Madame ADAM,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant Flunch Cambrai. Nous regrettons sincèrement que la qualité de notre accueil, la cuisson de vos brochettes, ainsi que l’état de la salle et le service n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront étudiées avec la plus grande attention afin d’améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience conforme à nos standards.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées.
Cdt La Direction
C
Charlotte Charlotte Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
C'est agréable de venir manger une bonne crèpe mais malheureusement le prix au final pour 4 personnes avec café c'est un peu excessif. Peux-être réduire pour attirer plus de monde régulier.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos crêpes. Concernant le prix, nous prenons en compte votre remarque et restons attentifs à l'équilibre entre qualité et accessibilité pour nos clients, mais il y a l'inflation du café, et de certaines matières.
Nous sommes néanmoins très fiers de proposer une Dame blanche de qualité à 5€40 alors qu'il faut compter au moins 8,50 € dans le traditionnel.
au plaisir de vous revoir,
MMe NOREL
E
Eric Lefebvre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Lieu agréable pour prendre un repas au calme ou en famille. Cuisine au top, personnel agréable. On regrette des horaires d ouverture qui sont plus restrictifs qu avant. En espérant que ce super endroit soit ouvert midi et soir comme avant.... Souvenirs de bons moments
Je recommande vivement cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefebvre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos gentils mots à propos de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine et l'accueil de notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant nos horaires d'ouverture et espérons pouvoir répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,Elodie
B
BERENGERE LALOUX Google
Cuisine 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J'ai commandé un cassolette de Saint jacques. Bien déçu sur la quantité 2 petits coupelles en bois et le goût je n'en parle pas. Honteux et de surcroît le fond été cramé pour le tarif je trouve ça vraiment honteux
La langue de bœuf sauce piquante comment dire ..... la sauce dur séchée.
Mon envie été de voir un ou une responsable mais lorsque j'ai pris mon plat j'ai vu un peu le personnage : dénigrer son personel devant la clientèle pour une sauce moutarde je trouve ça tellement ingrat de sa part vis à vis de son personnel
Une bonne déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laloux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de quantité que de qualité. Votre retour concernant la cuisson et la sauce est pris très au sérieux. Nous regrettons également que vous ayez été témoin d'une situation désagréable avec notre personnel. Soyez assurée que nous attachons une grande importance au respect et à la considération de notre équipe.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Mme NOREL
A
Alexiane Gay Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
A la caisse en plein boom une caissière parle d'entretien de travail avec un monsieur pendant 10 minutes alors qu'il y avait une queue pas possible.. ensuite elle nous dit qu'il n'y a plus de steak haché depuis plusieurs jours donc pas de burger, Tennessee ect.. et on a mis hyper longtemps pour être servi. Et très très peu de choix à la carte nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Madame Gay,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés lors de votre visite, notamment l'attente prolongée à la caisse et l'indisponibilité de certains produits. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Bernie Leduc Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Franchement, plutôt satisfaite, mon dernier passage ne létait pas contrairement à celui-ci.
Fraîcheur, pas d'attente car les plats sont lancés dès la commande. Personnel agréable souriant, peu de diversité mais plus qualitatif. J'ai hésité et pris la brandade de morue , plutôt bonne , beaucoup de poisson et bien assaisonnée.
Je recommande.
Bémol sur le fromage ne semblait pas du jour
jour..
C'était mon anniversaire et bien non pas droit au gâteau car c'est le midi ! Je trouve dommage de limiter la date d'un anniversaire au repas du soir...
Réponse du professionnel : Chère Bernie Leduc,
Nous sommes enchantés de constater que votre récente visite dans notre établissement vous a satisfait et que nos plats frais et de qualité ont su répondre à vos attentes. Votre remarque concernant le fromage a été prise en compte et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons votre déception quant au gâteau d'anniversaire et allons étudier la possibilité d'offrir cette attention également pendant le déjeuner. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Respectueusement
Déborah
J
Jay Gogta Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Visite réalisée un vendredi soir avec peu d'affluence.
Comparé aux autres Flunch du coin, c'est, pour moi qui n'ai pas d'enfant, beaucoup mieux.
Plus de choix d'accompagnement.
Personnel poli et vraiment attentionné.
2 petits hics :
- Les toilettes trop petites, un seul urinoir adulte et un personne de petite taille. Elles restent propres malgré tout.
- La zone jeu pour enfant trop petite (même si je n'ai pas d'enfant, je l'ai remarqué), mais certainement dû à la surface assez restreinte du restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour Jay Gogta,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la variété des accompagnements ainsi que le service attentionné de notre personnel. Vos commentaires sur les toilettes et la zone de jeu pour enfants sont également notés, et nous prendrons cela en considération pour améliorer notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flunch.
Bien cordialement,
mme NOREL, adjointe de direction Flunch Cambrai
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FLUNCH CAMBRAI
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