FLUNCH AMIENS DURY

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Servi par des jeunes qui n'ont aucun respect ni pour la nourriture ni pour les clients. Des choses très étranges s'y passent dans les cuisines. Le poisson fait des va-et-vient entre l'arrière cuisine et le cuisinier. Ma fille a pris une assiette de moules frites qui à étais servi comme si c'était de la pâtée pour chien. De plus, les moules n’étais pas bien cuite et n'étaient pas non plus de très bons goûts. Pour le dessert. Mes enfants ont été servis par une jeune femme très désagréables m'ont-ils dit. Qui n'avait aucune patience. Mon ami qui a voulu commander un sandwich avant de partir. Cette même Dame qui avait servi mes enfants nous a carrément lâché pour aller discuter avec l'une de ses collègues et revient avec un sourire forcé pour nous demander si nous allons bien. Bon appétit bien sûr.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Nous sommes venus ce jour pour dîner et j'avais choisi les moules à volonté. À 21h02, nous sommes passés en caisse. Puis, vers 21h30, je me suis levée pour me resservir en moules. Une employée m'a alors demandé si elle pouvait débarrasser mon assiette. Je lui ai répondu que non, car je souhaitais reprendre des moules. C'est à ce moment-là qu'elle m'a annoncé qu'il n'y en avait plus car ils fermaient. Je lui ai donc fait remarquer que j'avais payé un menu à volonté, mais que je ne pouvais finalement plus me resservir. Sa réponse a été : « Nous ne les avons pas jetées à la poubelle, nous les avons toutes vendues. » Pourtant, il est important de préciser que le restaurant était quasiment vide. Nous étions installés juste à côté du buffet et, durant ce laps de temps, nous n'avons vu absolument personne venir se resservir en moules. À peine dix minutes auparavant, la marmite était pourtant encore pleine. Il est donc difficile de comprendre cette explication. Une jeune fille qui attendait derrière moi pour se resservir s'est retrouvée dans la même situation. Nous sommes toutes les deux reparties sans rien, alors que nous avions payé un menu annoncé "à volonté"… qui, au final, ne l'était pas. Le plus choquant a été l'attitude du personnel. La dame était accompagnée d'un jeune homme et, au lieu d'essayer de trouver une solution ou de faire preuve de compréhension, ils se sont permis de rire devant moi. Ce manque de respect et de professionnalisme est tout simplement inadmissible. Aucun geste commercial, aucune solution proposée, et même pas de véritables excuses ou une attitude commerçante. Enfin, à 21h30, alors que des clients étaient encore en salle et n'avaient pas terminé leur repas, la cuisine, ainsi que les desserts, étaient déjà fermés. Une expérience très décevante et un véritable manque de considération envers les clients. Un menu "à volonté" devrait réellement l'être jusqu'à la fermeture du service et jusqu'a temps que les clients et terminé de manger. Une honte !

Prix payé : 10–20 € par personne

On est dans un self, soyons clairs on est là juste pour manger pour pas trop cher et pas pour être dans une ambiance calme et feutrée. La qualité des plats est correcte, et même si le personnel n'est pas payé pour être aimable, certains font de leur mieux pour nous être agréables. Par pitié pour nos oreilles, mettez des patins sous les chaises ! Pas une seule personne (clients ou employés) ne se donne la peine de lever sa chaise et c'est pénible. Vraiment pas sûr de revenir

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Le personnel fait son travail mais sans plus, pas de sourire, pas de bonnes paroles. Pour ma part, j'ai commandé un foie de veau, je n'aime pas quand il est cru à l'intérieur et du coup j'ai demandé bien cuit, bien mal m'en a pris, on m'a servi une semelle carbonisée (voir photo). Le temps d'attente était anormalement long, plus de 15 minutes. On comprend pourquoi c'était carbonisé. Concernant les légumes, les haricots verts sont fades, clairement ils sortent d'une conserve. Conserve aussi pour la ratatouille. Les frites sont correctes quand on les prend encore chaudes, elles sont bien cuites et craquantes bien que c'est très probablement du surgelé.

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5

Cela faisait longtemps que nous n'avions pas mangé au Flunch de Dury et plus jamais ! Manque de choix au niveau des entrées, les plats ne sont plus aussi bons qu'avant (perso du jambon rôti à la découpe qui n'avait aucune saveur). Ce n' est plus du tout comme avant et un manque de place, étions plutôt "parqués" comme des bêtes qu'autre chose. Très déçus, nous n'irons plus à celui-ci

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Bonjour, je me suis rendu le lundi 18 mai à 12h, après avoir fait mes courses à Auchan, au Flunch Amiens Dury. Comme j’ai vu l'affiche « menu Flunch = dessert offert », nous en avons profité pour manger sur place. Après avoir mangé, ma femme m'a dit que nous avions payé plus que prévu. J’ai donc été vérifier sur l'affiche à l'entrée du magasin, dans le hall de passage des clients, et effectivement nous avons payé nos desserts qui devaient être offerts avec la carte fidélité. Il y en avait pour 5,60 euros les 2 desserts. Donc pas exagéré, puisque nous aurions pu prendre jusqu'à 7,20 euros. J'ai donc demandé des explications auprès d'un employé qui m'a dit : « Oui, ce n'est pas normal, car avec votre carte tout a l'air correct. » Puis, après, avec « le responsable » (je suppose, car il m'a dit que si j’envoyais un mail de protestation, c'est lui qui le recevrait), pour finir, il s'avère que la date était dépassée et que l'affiche n'aurait pas dû être installée. Mais que si j’avais pris la peine de lire en bas de l'affiche « vous savez, les annotations que l'on ne peut lire, car écrit trop petit », tout cela en m'allongeant au sol puisque le panneau est posé par terre, la date est dépassée, c'était jusqu'au 17 et nous sommes le 18, donc plus valable. Et ma question : si ce n'est plus valable, pourquoi l'afficher ? Malgré ma protestation et mon énervement, j'attends encore des excuses valables. J’ai même proposé d'appeler la DGCCRF pour voir qui serait en tort, mais il m'a répondu qu'il n'avait rien à se reprocher. Je suis client depuis plusieurs années, mais je me pose la question si je vais y retourner. Pour moi, quand une grande enseigne a tort, elle doit admettre ses erreurs plutôt que de rejeter son erreur sur le dos des clients. Franchement, un responsable très hautain et à croire que la fidélité des clients n'est vraiment pas sa priorité ! !

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Passage par le flunch ce midi, avec des souvenirs corrects. Quelle déception ! Pour un peu plus de 17 euros par personne pour un plat, un dessert et 1grande bouteille de San pellegrino pour 2. Mon Colombo avec 4 petits morceaux de viande baignant dans la "sauce" grasse très liquide . Les légumes : du riz sec, un duo de carotte qui se mange et de la banane plantain. Mon conjoint du veau à la milanaise. Pareil, 4 morceaux, lui se sert 10 minutes après moi( beaucoup d attente) plus de carottes, plus de haricots verts. Il est 13h 30. Mon dessert une crème brûlée. Certainement un sachet de poudre reconstituée, du caramel encore liquide sur le dessus. Elle n avait rien de brûlée cette pauvre creme. Bref, dernière fois que J irai au flunch. Il vaut mieux mettre quelques euros en plus et manger mieux

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous sommes des clients très habitués de Flunch, nous y mangeons minimum 3 fois par mois, sans compter les goûters occasionnels. Jusqu’à présent nous étions plutôt satisfaits, mais ce soir grosse déception… Mon conjoint a commandé un quart de poulet à presque 10€ (9,95€ de mémoire). Au moment de récupérer son plat, on lui sert… une simple cuisse de poulet. Forcément, il a été très déçu. Il a tout de même demandé à ce que l’on pense être le manager si c’était bien normal pour un “quart de poulet”, et on lui a répondu : “Oui oui c’est bien ça, il ne reste que ça.” a la rigueur changer le nom pour " cuisse de poulet"... Honnêtement, un quart de poulet ce n’est pas juste une cuisse… S’il n’y avait plus la quantité prévue, il aurait été plus correct de prévenir le client avant plutôt que de servir moins pour le même prix. Dommage, surtout pour des clients fidèles comme nous. dommage je ne peux pas ajouter la photo du plat.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Pâtes aux chorizo sans chorizo.... Assiette qui ne donne pas du tout envie. Un responsable contrôle ce genre de proposition de menu ? Honteux ! On s'attend pas à de la grande cuisine mais respectez au moins vos intitulés de plats.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je vous déconseille ce restaurant ! Ont ma servis des gambas cru! Et la réponse du " cusito " désolé c'était congelé " Aucune amabilité de la part des employés. On souhaite des desserts tout ce qu'on voulait il y en avais plus. Honteux pour un samedi soir ! Et on en parle de la crepe ? Crepe blanche pas cuite et épaisse, avec tellement de Nutella que j'aurais pu tartiner 3 crêpe. Je ne reviendrai plus jamais ici! Fuyez si vous ne voulez pas être malade !