Del Arte est un restaurant situé au 30 bis Rue Isaac Newton, à Mérignac (33700). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 1 913 avis Google.
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 3,3/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas, saumon et pâtes. Prix par personne indiqué sur Google : 20–30 € (70 votes de clients sur 122). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 5.
Le mercredi, Del Arte est ouvert de 11h30 à 14h30 et de 18h30 à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : terrasse, vente à emporter, livraison, réservation possible, plats végétariens, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes, accès en fauteuil roulant et titres-restaurant acceptés.
Découvrez Del Arte, votre restaurant italien situé au 30 bis Rue Isaac Newton, 33700 Mérignac. Plongez dans une ambiance chaleureuse et conviviale, idéale pour un repas en famille ou entre amis. Notre carte vous propose une large sélection de spécialités italiennes, réalisées avec des ingrédients frais et de qualité. Savourez nos délicieux antipasti, un large choix de pâtes, des pizzas croustillantes et bien d'autres gourmandises. Que vous soyez amateur de classiques revisités ou de recettes traditionnelles, Del Arte saura combler vos envies. Le cadre élégant et raffiné de notre restaurant vous promet un moment de détente et de plaisir gustatif inoubliable. Venez vite déguster nos spécialités et laissez-vous transporter en Italie le temps d'un repas ! Réservez dès maintenant votre table pour une expérience culinaire italienne authentique. Del Arte Mérignac vous attend !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Parfait, nous étions pressés, équipe dynamique pour répondre à notre demande, une responsable performante qui accompagne ses équipes de façon professionnelle, qui n’hésite pas à être active, souriante et à prendre en charge le service pour satisfaire les clients. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande et que notre responsable ait su vous accompagner avec professionnalisme et dynamisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
O
Oliviergna Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Cela n'enlève pas la qualité des plats servis mais un service au début pressé, 3 fois à nous demander si on avait choisi et nous avons du y mettre un terme ! personnel pas souriant et c'est bien dommage car j'y viens régulièrement mais ce jour ci mauvaise expérience. Dommage aussi que lors de la réservation j'avais demandé un emplacement précis et que ca n'a pas été respecté alors qu'il y avait la place.
Réponse du professionnel : Bonjour Oliviergna,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite, notamment en ce qui concerne la rapidité et l'accueil du personnel, ainsi que le non-respect de votre demande de table. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue.
Cordialement,
A
Alex Poum Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Toujours un plaisir, en famille ou entre amis. Le restaurant de Mérignac est particulièrement accueillant. L’équipe est aimable et bienveillante. Tous les établissements de la chaîne ne peuvent pas en dire autant… par exemple celui de Perigueux Boulazac (accueil horrible). Vraiment, un grand bravo et merci pour cette gentillesse qui est aussi importante que la qualité de la cuisine.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre restaurant de Mérignac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
P
Paul Benito Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Table réserve le samedi matin pour le samedi soir de 20 personnes. Réactivité au top, repas délicieux. Organisation nickel, très à l’écoute de notre demande notamment pour la diffusion du petit film. Je remercie beaucoup Marie Bénédicte qui a été très professionnel, très à l’écoute et qui nous as permit de réaliser toutes nos demandes en urgence.
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Paul Benito,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation, la qualité du repas et l'attention portée à vos demandes, notamment pour la diffusion du court-métrage, aient été à la hauteur de vos attentes. Marie Bénédicte sera heureuse de savoir que son professionnalisme et son écoute ont contribué à la réussite de votre événement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Jean-Hugues CURTET Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
3 pizzas commandées à emporter, toutes trop cuites ! À 19€ la pizza, c’est une honte !
Le pire c’est que j’ai demandé que l’œuf sur la Spéciale pizzaiolo ne soit pas trop cuit, idéalement coulant en fait.
Résultat le jaune est éclaté, cuit, même pas un minimum coulant.
C’est du foutage de gueule, les cuisiniers ne sont même pas capables de faire cuire une pizza correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Hugues,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos pizzas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la cuisson de l'œuf sur la Spéciale Pizzaiolo. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe en cuisine afin d'améliorer la qualité de nos préparations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
Q
Quentin Minari Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Arrivés à 4 avec une fille de 4 ans.
Le plat enfant est arrivé en même temps que les nôtres, au bout de 45mn, après 3 relances.
C’était froid et sans goût.
Quand tu réclames tes plats, les serveurs t’ignorent.
C’est un désastre ce restaurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de service et la qualité des plats. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer notre service.
Cordialement,
L
Luna Boudaud Vilches Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
une équipe au top ! pour un samedi soir en st valentin tous le monde était rapide, soigné et adorable ! super repas malgré le cocktail que j’ai pas vraiment aimer mais c’est mes goûts perso, le serveur m’a fait une remise suite à cela c’était super sympa :)! (c’est des gnocchis au poulet sur la photo)
Réponse du professionnel : Bonjour Luna,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre soirée de la Saint-Valentin agréable et que le repas vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le cocktail et sommes heureux que notre serveur ait pu vous offrir une remise en compensation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
e
elodie heyndrickx Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Déçu de notre passage dans ce restaurant, j'y suis venue avec mon fils. Au départ nous avons eu un bon accueil avec petit jouet pour mon fils pour patienter mais au fur et à mesure du repas le tout s'est dégradé. Le serveur qui s'excuse toute les 5 minutes pck il a oublier l'eau, la carte des desserts, mon café. Le saumon que j'ai pris était trop cuit. Nous avons eu en fin de repas une cuillère très salé pour le dessert et ma tasse a café très salé également j'ai même dû demander à ce qu'on me le refasse le serveur a osez me poser la question.... 😵💫 Bref une bonne intention de départ mais pas tenue jusqu'a la fin du repas et nous n'étions que 2....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Heyndrickx,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et la qualité des plats. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
a
asya yilmaz Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Avis assez mitigé sur ce restaurant. Ce n’était pas mauvais, mais les produits ne sont pas à la hauteur du prix pratiqué. La crème fraîche crue apporte un goût amer peu agréable, et les plats sont arrivés froids malgré l’attente. En revanche, un grand merci à Guillaume pour son accueil chaleureux et son sourire, qui ont été très appréciés.
Réponse du professionnel : Bonjour Asya Yilmaz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plats n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la crème fraîche et la température des plats. Nous transmettrons vos compliments à Guillaume, qui sera ravi de savoir que son accueil vous a plu.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
P
Pryanka Sourzac Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous sommes venus manger,
premièrement, il n’y avait pas de chauffage alors que nous sommes en période hivernale, ainsi nous avons dû garder nos manteaux tout le long du repas.
Deuxièmement, j’ai commandé un dessert au prix d’environ 9 euros.
Voici en photo le dessert présenté sur la carte et voici ce qu’il m’a été servi…
Une publicité mensongère, un dessert qui ne reflète en rien ce quoi proposé, et un prix tout de même conséquent pour un dessert aussi désolant.
Nous avons donc fait la remarque à une employée, qui nous a dit je cite « C’est comme à Mcdo ça ne ressemble pas toujours à la photo ». Je ne savais pas que j’étais à Macdo.
De toute évidence si j’avais voulu aller dans un fast-food, je ne me serais pas rendue dans un restaurant italien.
Cela dit le serveur qui s’est occupé de notre table a été adorable avec nous.
Réponse du professionnel : Madame Pryanka Sourzac,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le chauffage n’ait pas été opérationnel durant votre repas, ce qui a pu nuire à votre confort. Nous sommes également navrés que le dessert servi n’ait pas correspondu à la présentation affichée sur notre carte, et que le commentaire de notre employée ait été inapproprié. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
L
Lilian L. Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Visiblement, on est mieux servis sur place qu'a emporter...
Les photos parlent d'elles-mêmes. Peu de garnitures, pas d'effort sur l'esthétique, des éléments balancés grossièrement dessus.
C'est clairement pas ici que nous reprendront des pizzas à emporter...
Une pomodoro et burrata a 19.90 avec 3 tomates cerises coupées en 2
Une salmone a 18.50 avec l'équivalent d'une tranche de saumon fumée...
Une 3 salumi, avec 4 tranches de charcuteries...
Et la Regina, plus sèche, c'est pas possible...
Bref...Passons...
Réponse du professionnel : Bonjour Amazing_ Lilou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos pizzas à emporter n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la garniture et la présentation. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits à emporter.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
C
Cris Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Grand choix de plats italiens, la cuisine est bonne mais lors de notre venue l’accompagnement de pâtes dans chaque assiette n’était pas à la température souhaitée (à peine tiède) sinon ce restaurant mérite les 5 étoiles.
Côté personnel, très agréable, souriant et à disposition.
Établissement très propre de la salle de restaurant aux toilettes.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Cris,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos plats italiens ainsi que la qualité de notre service et la propreté de notre établissement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température des pâtes et veillerons à améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
J
Julien Vadrouille Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je sors mitigé du restaurant, ce n'était pas mauvais mais ça n'était pas exceptionnel non plus je trouve que payer autant pour des pizzas préparées avec des ingrédients de qualité moyenne, pareil pour les plats de pâtes c'est un peu dommage. À ce compte là autant aller dans un petit restaurant près de chez vous et ne pas aller en zone commerciale.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant.
Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue.
Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais.
Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Del Arte
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