Del Arte est un restaurant situé au Centre Commercial Créteil Soleil, à Créteil (94000). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 3 266 avis Google, ce qui le place n°14 sur les 33 restaurants à Créteil (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et saumon. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 5.
Le mercredi, Del Arte est ouvert de 11h30 à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Découvrez Del Arte, situé au Centre Commercial Créteil Soleil, avenue du Général de Gaulle à Créteil. Ce restaurant italien vous accueille dans un cadre convivial et chaleureux. Laissez-vous tenter par une large sélection d'antipasti, de pâtes et de pizzas, préparées avec des ingrédients de qualité. Que vous soyez en famille, entre amis ou en couple, Del Arte vous offre une expérience culinaire italienne authentique et savoureuse. Profitez d'un moment de détente dans une ambiance agréable, propice à la conversation et au partage. Réservez votre table dès maintenant et savourez les saveurs de l'Italie au cœur de Créteil. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine italienne. L'équipe de Del Arte vous réserve un accueil accueillant et un service attentionné. Venez découvrir une cuisine italienne de qualité dans un cadre moderne et élégant.
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super déçue au niveau goût, j’ai pourtant connu mieux concernant cette chaine. L'entrée était top, par contre les pâtes avec pavé de saumon et epinard ou il y a 2 feuilles qui se battent en duel moyen. Pareil un plat dégustation de pâte, des ravioles cuite dans l'eau sans sel, limite une cuillère de crème fraiche en guise de sauce... vraiment déçue. Par contre très bon service par le serveur Mickael. Souriant, avenant, et gérant bien ses tables (en anticipant même certaine demande).
Réponse du professionnel : Madame Olivia,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que le service assuré par notre serveur Mickael a été apprécié. Toutefois, nous regrettons profondément que la qualité gustative de nos plats n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos observations concernant la préparation des pâtes et la quantité des ingrédients seront transmises à notre équipe culinaire afin d'améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
F
Frédéric Le Clech Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bon moment passé au Del’Arte de Créteil grâce à Babeth la serveuse qui nous a servi au début de notre repas car ce fut un moment convivial. En revanche la fin du repas a été exécrable avec l’équipe du soir … : aucune politesse, aucune motivation constaté et complètement désorganisée. Si ce n’était que cela … lors de la fin du repas les membres de l’équipe ont clairement montrés que nous traînions et qu’il était temps de partir et le plus grave lorsque nous leur avons simplement demandé si on dérangeait ils se sont permis de nous critiquer ouvertement on nous montrant littéralement du doigt et en se moquant littéralement de nous… c’est inadmissible que ce genre de comportement existe dans un lieu censé être convivial…
Nous ne reviendrons pas car cela nous a gâché le moment… il serait temps pour les employeurs de recadrer fortement leurs personnel qui se croit tout permis .. heureusement que des personnes comme Babeth sont admirables dans leur travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Clech,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Del’Arte de Créteil. Nous sommes ravis que Babeth ait su rendre le début de votre repas agréable et convivial. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la fin de votre repas n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du comportement de notre équipe du soir. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir.
Cordialement,
l
lauryne dufait Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Je n’ai jamais été aussi mal accueilli que dans un restaurant
Nous avons attendus 20min à l’entrée parce que quelqu’un a eu l’idiotie de laisser une pauvre personne âgé en service toute seule, l’autre serveuse préfère flirter avec le barman plutôt que de s’occuper de toutes les tables sales qui y avait autour de nous et d’aider sa collègue en difficulté.
J’ai demandé 2 fois à changer de places on m’a dit que c’était la seule de disponible alors que la moitié de la salle était vide
C’est vraiment inadmissible et décevant de cet chaîne que j’adore pour son service professionnel
Réponse du professionnel : Madame Lauryne,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que le service et l’accueil que vous avez reçus n’ont pas été conformes aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer notre organisation et la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’honneur de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
D
Didier Lasne Google
Prix payé : 40–50 € par personne
Il y a deux vérité : hors coup de feu et en coup de feu...
Ça démarre super, aimable, bon accueil et service nickel...carafe d'eau sans demander.
Prix relativement élevé mais la nourriture est bonne, la quantité plutôt correcte. Les pizza sont bien servie
En coup de feu, c'est beaucoup attendre dans le chaos pour être encaissé et ça courre partout dans un brouhaha général
Venir tôt et manger très vite...
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité des pizzas et la générosité des portions. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'attente et l'ambiance lors des heures de pointe. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
Cordialement,
R
Ressources Humaines SRP Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous sommes venus dîner hier soir chez Del Arte et nous avons passé un excellent moment. Un grand merci à Madame Balistère pour son accueil exceptionnel. Elle nous a reçus avec beaucoup de gentillesse, nous a parfaitement servis et a été attentive tout au long du repas. Grâce à son professionnalisme et à sa bonne humeur, nous nous sommes sentis comme à la maison. C’est un vrai plaisir d’être accueilli de cette façon. Merci encore à elle, nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que votre dîner chez Del Arte a été une réussite et que Madame Balistère a su vous offrir un accueil exemplaire, empreint de professionnalisme et de bienveillance. Votre satisfaction nous honore.
Nous espérons avoir le privilège de vous recevoir de nouveau prochainement.
B
Bernard Fernandez Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bon moment grâce à la jeune serveuse Julie ! efficace agréable et très amusante ! Nous la remercions de tout cœur pour ce service au top!
Venues nombreux après un triste événement, elle nous a mis un peu de soleil dans la tête !
Bravo Julie, restez comme vous êtes 😃 Daniel & Bernard
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fernandez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour concernant votre expérience avec notre serveuse Julie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su apporter de la joie et un excellent service lors de votre visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
M
Massissilia Adjir Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Très déçu, à chaque fois qu'on mange là bas, il faut tout réclamer, couteaux à pizza, parmesan râpé, huile piquante... etc
Sur les photos j'ai commandé une pizza à la crème de truffe, la pâte était sèche, y avait pas de crème partout sur la pizza, vraiment une petite partie.
Très déçu ! J'y ne retournerai jamais !
M
Mouaad zaki Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Acceuil très desagréable, après une longue attente à l'entrée on a décidé de prendre place, en ce moment le serveur derrière le comptoir nous donne des ordres de loin "restez là on vient vous installer",puis commence à parler avec son collègue qui a fait des gestes de la main comme s'il ne voulait plus recevoir des clients, ils nous ont oublié deboûts à l'entrée sachant que nous étions accompagnés de 2 personnes agées
Pour info, le restaurant était presque vide et plusieurs tables étaient libres.
Laisser 2 personnes agées debouts devant la porte vous donnera une idée de la mentalité du restaurant je suis quand même content que je n'ai pas avalé leurs plats, car des comportements comme celui ci, n'inspirent pas du tout confiance.
Vous ruinez l'Italie !!!
J'ai vu des Sandwicheries avec un acceuil bien meilleur.
Gros souci de personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouaad Zaki,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été conforme à nos standards de qualité, en particulier envers les personnes âgées qui vous accompagnaient. Soyez assuré que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Annick Bacquey Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5
Accueil chaleureux, et souriant,pizzas délicieuses,croustillantes et savoureuses,le service faite par une jeune femme débutante,je suppose mais très sympathique,souriante et professionnelle.Nous étions venus il y a quelque temps,mais rien à voir avec aujourdhui.Bravo à vous et merciii
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de nos pizzas ainsi que le service vous aient pleinement satisfait lors de votre visite. Votre reconnaissance envers notre équipe, notamment notre jeune collaboratrice, est très appréciée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
N
Ndeup Faye Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je n'est pas apprécié la prise de commande de la serveuse froide pas bonjour ni sourire dommage, petite entrée a base de pâte a pizza mozza tomate les 2 à 3€50 arrivé froide sans rien comme ça dans l'assiette dommage pas de salade rien si non pour la pizza pas trop Garni en saumon 😔 à revoir le grammage ou comment vous la disposition sur la pizza 18€ la pizza saumon si je me trompe pas ?
Réponse du professionnel : Madame Ndeup Faye,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti suite à votre visite. Nous regrettons vivement que l'accueil de notre personnel ainsi que la qualité de votre commande n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos observations concernant le service et la présentation des plats ont été transmises à la direction afin d'envisager les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir le privilège de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une prestation conforme à nos standards.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
P
Prue Halliwel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon accueil malgré l'affluence d'un samedi.
Équipe rapide, efficace. Pizza au miel excellente.
Bravo a l'équipe 👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Prue Halliwel,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et que vous ayez apprécié notre pizza au miel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
n
najoshou Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Nous avons profité de l'offre à emporter. Nous avons été super bien accueilli par une dame très sympathique blonde. Nous aurions voulu lui donner un pourboire mais malheureusement mnt nous payons tout par carte. En tout cas je l'a remercie elle a égaillé notre journée à moi, mon père et mes frères. Je recommande 😎🥳
Réponse du professionnel : Bonjour Najoshou,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec notre offre à emporter et que notre équipe vous a bien accueilli. Nous transmettrons vos remerciements à la dame qui vous a servi. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊🥳
Bien cordialement,
A
Alexandre Chedebois Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le personnel est très agréable et nous donne le sourire, malgré un service un peu lent. Les plats sont délicieux et il y a une grande variété de choix à la carte !! Malheureusement les plats sont arrivés pas assez chaud à mon goût, même si ils sont bien présentés.
Réponse du professionnel : Cher(e) Alexx_chd,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la gentillesse de notre personnel et la variété délicieuse de plats. Nous sommes désolés d'apprendre que les plats ne sont pas arrivés assez chauds, nous allons en informer notre équipe en cuisine pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
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