Del Arte est un restaurant situé au 15 Rue Gutenberg, à Joué-lès-Tours (37300). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 1 538 avis Google, ce qui le place n°7 sur les 21 restaurants à Joué-lès-Tours (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,7/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et tiramisu. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Del Arte est ouvert de 11h30 à 14h30 et de 18h30 à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 15 Rue Gutenberg, 37300 Joué-lès-Tours, le restaurant Del Arte vous accueille dans un cadre convivial et chaleureux. Cette chaîne de restaurants italiens vous propose une large sélection de plats traditionnels, idéale pour un déjeuner ou un dîner en famille ou entre amis. La carte met à l'honneur les saveurs de l'Italie avec une belle variété d'antipasti, de pâtes et de pizzas. Que vous soyez amateur de cuisine italienne classique ou à la recherche d'une expérience culinaire plus originale, vous trouverez forcément votre bonheur chez Del Arte. L'ambiance est détente et le service est généralement efficace. Profitez d'un moment agréable autour d'un repas savoureux dans un décor accueillant. Réservez votre table dès maintenant pour savourer les délices de la cuisine italienne au cœur de Joué-lès-Tours.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Un service irréprochable et un grand sens de l'accueil.
Nous tenions à remercier chaleureusement le restaurant. Arrivés à 13h au lieu de 12h30 pour une table de 16 personnes (suite à une cérémonie d'obsèques), nous avons été reçus avec le sourire et beaucoup d'attentions. Nous avons extrêmement bien mangé du début à la fin. Malgré notre départ à 14h45, soit un peu après la fermeture, l'équipe est restée adorable et professionnelle jusqu'au bout. Tout était parfait, encore merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Silva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli chaleureusement et que vous ayez apprécié votre repas ainsi que notre service, même en dehors des horaires habituels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
c
chretien charles Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un très bon moment passé dans ce restaurant pour un repas entre collègues.
Le service est attentionné et efficace, on se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin.
Un grand merci à Barbara pour son accueil chaleureux et sa disponibilité.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chretien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que le service, notamment celui de Barbara, ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
F
Fabienne HETTINGER Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Le service est trop rapide pas le temps de finir l’apéritif que le plat est déjà là cuisine excellente
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous prenons note de votre remarque concernant la rapidité du service et veillerons à mieux ajuster le rythme pour que vous puissiez profiter pleinement de votre apéritif avant le plat principal.
L'équipe JuLieTa 🍕
N
Nathalie Lemagnen Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Soirée étape
Restaurant conseillé par l'hôtel.
Pas loin ce qui est pratique.
Accueil bof mais service et cuisine appréciable apres plusieurs heures de route
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service et notre cuisine aient su vous satisfaire après votre long trajet. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil et espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.
L'équipe JuLieTa🍕
J
Jean ROY Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très longue attente pour des pizzas tièdes !
De même pour les desserts , avec notamment deux menus enfants qui auraient mérité d’être traités prioritairement.
La serveuse n’était pas très souriante. Elle a jeté les cuillers à dessert en vrac sur la table ce qui ne me semble pas très professionnel.
Néanmoins les salades, les pizzas et les desserts sont vraiment bons.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente pour vos pizzas et desserts a été trop longue et que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la priorité des menus enfants et le comportement de notre serveuse. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos salades, pizzas et desserts.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée.
Cordialement,
M
Mylene AR Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
La cuisine est bonne bien que certaines quantités soient juste, l’ambiance est sympa mais la grande salle rend le bruit rapidement envahissant. Notre serveur ne nous a pas adressé un seul sourire c’est dommage mais on ne lui en veut qu’à moitié car un samedi soir au boulot c’est pas ce qu’il y a de plus cool.. surtout avec la quantité de monde !
Réponse du professionnel : Bonjour Mylene,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la cuisine vous ait plu, même si certaines portions vous ont semblé un peu justes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le niveau sonore dans la grande salle ainsi que l'attitude de notre serveur. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
En espérant vous revoir bientôt. 🙂
L'équipe JuLieTa 🍕
j
jean louis civallero Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
On a mangé comme des rois. Les plats étaient délicieux 😋 😋 😋. Il y avait aussi les joueurs de poker,c était original et ils étaient très calmes. Le mojito a la cerise était divin.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis Civallero,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats ainsi que l'ambiance avec les joueurs de poker. Le mojito à la cerise est effectivement un de nos cocktails phares, et nous sommes heureux qu'il vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Staff Staff Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service excellent
Les pizzas sont généreuses et délicieuses
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir chez nous
L'équipe JuLieTa 🍕
G
Gwendael Perrec Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai passer un agréable moment dans le restaurant del Arte de Joué les tours, les serveurs et serveuses de ce restaurant sont fort sympathiques la meilleure c’est Barbara. Super ambiance et la nourriture es parfaite ! Je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour concernant votre visite au restaurant. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, notamment Barbara, ainsi que l'ambiance et la qualité de nos plats vous aient plu. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
G
Gaetan Dedz88 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis actuellement en deplacement et je vais manger tout les jours dans ce restaurent. Je vous le recommande. On y est toujours bien accueilli, l'ambiance est bonne. Souvent servie par Barbara et cela est toujour un plaisir.
Merci. Le Vosgien
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre restaurant et que vous recevez un accueil chaleureux. Nous transmettrons vos compliments à Barbara. Merci beaucoup pour votre fidélité et vos recommandations. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe JuLieTa 🍕
M
Miguel rehin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Les plats sont arrivés très rapidement.
Seul bémols musique un peu forte.
Cestait bon
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant le volume de la musique et ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. À bientôt !
L'équipe JuLieTa 🍕
L
Léa Gaujard Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Les plats étaient très bons, rien à redire. Je trouve quand même qu’ils sont plus forts sur les pâtes que sur les pizzas mais cela reste bon. Les desserts étaient très bons eux aussi.
En revanche le service n’est pas au top. On oublie certaines choses que l’on a demandé, on met très longtemps à venir vous proposer la carte des desserts, alors que le restaurant n’était pas bondé de monde nous étions un dimanche midi… service à revoir. Les personnes n’étaient pas méchantes du tout, mais trop long à mon goût.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et desserts. Nous prenons note de vos commentaires sur le service et nous nous efforcerons d'améliorer cela. Votre avis est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L
Laurent MARTIN SAS POINTS À LA LIGNE Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Bonjour, à toutes, et à tous !
Nous avons pris une chambre au mercure sud de Tours et nous avons décidé de commander des pizzas dans ce restaurant.
Nous avons commandé une pizza Calzone Regina ainsi qu’une pizza Salmone ainsi que 2 Tiramisu classique original.
Nous avons demandé que les pizzas soient coupées puisque nous sommes à l’hôtel et c’est compliqué de manger avec couteaux et fourchettes dans la chambre. D’ailleurs, dans la chambre, il n’y a pas de couteau ni de fourchette.
Les choses qui sont arrivées étaient sans aucune Decoupe, et surtout, ce n’était pas cuit . Chacun pourra en juger sur les photos et se faire son point de vue !
J’ai donc décidé de prendre mon téléphone et d’expliquer la situation, on m’a expliqué que j’allais devoir quitter ma chambre pour aller chercher les nouvelles pizzas au restaurant et que de toute façon si elle n’était pas cuite, c’était très curieux parce qu’il y a des standards de cuisson. Une nouvelle fois chacun pourra juger par lui-même de ce type de standard…
Quant au tiramisu, aux deux tiramisus, il y avait du rhum dedans. Or ma femme ne consomme pas d’alcool ça la rend malade
Je suis vraiment désolé mais le seul mot qui vient à l’esprit c’est lamentable.
Bien évidemment j’ai payé bien évidemment on va me présenter des excuses et bien évidemment je ne reverrai pas l’ombre de mon argent et finalement on saura me dire où penser de mon propos qu’il n’est pas gentil.
Pour toutes ces raisons je ne recommande pas du tout ce restaurant
Au revoir à toutes et à tous !
Ps: J’ai ajouté des recettes de Tiramisu, au cas où ?
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Tout d'abord, tout tiramisu classique contient du marsala dans sa recette, lorsque vous commandez ce tiramisu la recette est précisée. Votre commande a été faite via uber donc vous pouvez faire une réclamation pour vous faire rembourser. Par contre notre erreur vient de la demande de découpe de pizza qui n'a pas été respectée et pour ça nous nous en excusons sincèrement.
Bien à vous.
f
fabienne morhain Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Joli cadre, employés sympathiques, très bons plats
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe JuLieTa 🍕
Z
Zazou Sabrina Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Très bel endroit à l effigie de l Italie ... très belle décoration qui nous plonge dans les rues Italiennes ...
Sympa les tapas avec le cocktail 🍸 🌮.. puis pizzas oblige .. avec huile d'olive pimenté et parmesan.. pâte très fine
j adore 🍕 et la gourmandise de fin de repas très apprécié 🍧🍨
Je recommande vivement car vous avez un bon rapport qualité prix...
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez trouvé notre décoration et nos plats à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle escapade culinaire. Merci de votre recommandation !
Bien cordialement,
A
Angèle Andreani Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Déçue de ma visite chez ce restaurant Del Arte. La pizzeta carbonara ne ressemble pas aux jolies photos marketing. Il s'agissait plutôt d'une moitié de pizza qu'une pizza en plus petit format que 30cm de diamètre. L'œuf dessus était totalement dur et il y avait 2 tranches de bacon mal réparties par dessus (cf photo), moyennant quoi j'ai eu au lieu d'une pizzeta carbonara une pizzeta avec une part bacon, une part oeuf et une part bacon...
Pour couronner le tout, le restaurant était climatisé mais certains clients souhaitaient avoir les portes ouvertes a la place. L'équipe de service a donc ouvert en laissant la climatisation pour rafraîchir la planète et ce malgré le fait de leur avoir demandé de fermer la porte ou arrêter la climatisation.
Réponse du professionnel : Bonjour Angèle,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la pizzeta carbonara et la climatisation, et nous allons en discuter en interne pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre retour.
B
Benoît Guillon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Obligé de modifier mon avis qui était pourtant très positif sur ce restaurant ou nous avons l'habitude de manger régulièrement, service très long , même pour l'apéro ! La cerise le gâteau (heureusement quand je termine mon assiette), poil de je ne sais pas trop quoi dans celle ci.
Photo ci dessous
Réponse du professionnel : Nous somme désoler d'apprendre que votre repas ce soit terminer de cette façon, mais n'hésiter pas a préciser à notre équipe quand un problème pareil arrive, nous aurions refait votre plat, tout en vous faisant un geste commercial comme offrir le plat ou autre articles sur votre table.
En espérant pouvoir vous revoir bientôt pour un meilleur moment avec nous!
L'équipe JuLieTa
M
Michael Chaplin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nickel accueil parfait avec le sourire. Bonne cuisine, des produits frais fait maison, le pizzaiolo fait le show! L'équipe est Super sympa. Très facile d'accès, parking gratuit, il y a pleins de places disponibles. Je recommande. Rapport qualité prix au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous donne chaud au cœur 😍
En espérant vous revoir très bientôt au restaurant !
JuLieTa IT 🍕
M
Muriel Dd Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Première fois dans ce Pizza Del Arte et nous sommes très satisfaits. L’accueil est très agréable, le service fluide et la serveuse qui s’est occupée de nous est très sympathique. Nous avons pris des linguines et nous avons apprécié. J’ai testé en dessert le tiramisu aux fruits jaunes qui était excellent ! Mon mari a pris la mousse au chocolat qui avait bon goût mais un peu liquide..
Nous reviendrons c’est certain
Réponse du professionnel : Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.
Vos remontées boostent notre engagement à régaler petits et grands 😃. A très bientôt j'espère chez JuLieTa. Merci 🙏
Mikhael
G
Gaelle Baulny Google
Une belle soirée dans ce petit Del Arte bien situé.
Le personnel très agréable, les aliments goutus et de qualité et une offre fidélité que nous avons découverte et qui est bien avantageuse (pour une fois...🙄)
Petit plus aussi pour la déco moderne et sympa.
F
Flo Google
De passage un mercredi midi entre les fêtes de fin d'année.
Restaurant plein. Après 10min d'attente préparation d'une table.
Super bien accueilli malgré un flux intense.
De l'apéro au café, très bon service et personnel efficace 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour Flo
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment chez Del Arte.
Mais je pense que vous avez pris votre repas au Del Arte de TOURS NORD ou des Atlantes.
C'est donc eux et leurs équipes à qui il faut dédier vos félicitations.
Mikhaël
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Del Arte
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