Del Arte est un restaurant situé au Lieu-dit Les Charrières, à Dardilly (69570). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 2 519 avis Google, ce qui le place n°7 sur les 13 restaurants à Dardilly (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas et pâtes. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 6. Selon 3 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Del Arte est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h30 à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Découvrez Del Arte, votre restaurant italien situé au 6 Av. de la Porte de Lyon à Dardilly (69570). Plongez dans une ambiance conviviale et chaleureuse, idéale pour savourer de délicieux plats. Notre carte vous propose une large sélection d’antipasti, de pâtes et de pizzas, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous soyez à la recherche d’un repas en famille, entre amis ou en amoureux, Del Arte vous garantit une expérience culinaire italienne authentique et inoubliable. Profitez d’un cadre agréable et d’un service attentionné pour un moment de détente et de plaisir. Réservez votre table dès maintenant et laissez-vous tenter par les saveurs de l’Italie ! Del Arte, c’est la promesse d’une cuisine italienne savoureuse et d’un accueil exceptionnel.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service déplorable je suis pas du genre à laisser des avis mais là franchement alors peut être que c’est parce que on est en période de vacances mais en tout cas du personnel il y en a mais le service zéro on vient prendre ma commande et 5 min après la même personne reviens pour me demander si tout se passe bien et si je veux la carte des dessert ou un café ! Super ! Le chef de service je lui demande une carafe d’eau car bien sûr rien n’est servi à la mise en table. Il a fallut que j’aille payer l’addition pour enfin avoir de l’eau car on privilégie les clients qui arrivent plutôt que ceux qui sont à tables et attendent pour payer.. dernière fois que j’y vais .
Réponse du professionnel : Bonjour Jay Martin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite, surtout en cette période chargée. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre organisation afin d'offrir un meilleur service à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
A
Amy Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venus plusieurs fois, resto sympa pour un dîner sans prise de tête et pas très cher. D’un point de vue du service, un peu dommage que la serveuse vienne au bout de 3mn à peine nous demander si on avait fait notre choix puis ne vienne plus pendant 15/20 mn prendre notre commande.
Réponse du professionnel : Buongiorno Amy
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.
Nous veillons a vous satisfaire et nous allons travailler sur ce retard de commande.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
F
Fa Prm Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Arrivés un dimanche soir vers 20h30, restaurant pratiquement vide ( 2/3 tables remplies) donc c’est le moment de se faire chouchouter et bien c’est véritablement bien le contraire. La serveuse à été pour moi d’une nonchalance incroyable honnêtement j’ai l’habitude de manger en extérieur et on voit bien que la qualité du personnel est variable mais là elle s’en tapait carrément c’était fou. Niveau nourriture la pizza était bonne, les pâtes vraiment au minimum pour un restaurant qui fait de l’italien… Enfin bref je ne pas dire que je m’attendais à un grand Wahou mais honnêtement j’aimais venir car c’était assez sympathique et simple mais là non c’est fini d’avoir du personnel de cette qualité c’est inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour Fares_ Gaming
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale.
Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Q
Quentin Coulon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je me suis rendu au Del Arte de Dardilly lors d’un déplacement professionnel pour un chantier. Nous avions demandé à être servis assez rapidement, et cela a été parfaitement respecté.
Le service était efficace et très professionnel. J’ai pris une pizza poulet, qui était de bonne qualité et bien préparée. L’ensemble était très satisfaisant et nous a permis de déjeuner rapidement tout en profitant d’un bon repas.
Une adresse fiable pour manger correctement même lorsqu’on est pressé.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Del Arte de Dardilly. Nous sommes ravis d'apprendre que le service rapide et professionnel a répondu à vos attentes, et que la qualité de la pizza poulet vous a satisfait. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
r
regine le marchand Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes des habitués de cette chaîne c'est donc confiants que nous avons décidé de dîner dans ce restaurant, sur la route de nos vacances. Nous avons été déçus. A peine assis une serveuse est venue prendre notre commande... L'entrée est arrivée très vite en revanche les pâtes et la pizza ont mis un temps très long à arriver.... Et que dire du dessert (des pana cotta) que nous avons attendu plus de 30mn... Nous avons donc eu le temps d'observer : une serveuse très peu présente et assez peu cordiale. Un autre serveur qui a fait tomber un verre dont les débris ont terminé sur une cliente et le landau de son bébé, ce serveur a mis un certain temps a trouver le balai...
Bref un sentiment de désorganisation et/ou un manque de personnel que l'on sent à cran.
Et pour finir le vin servi est infect (rouge âcre et rosé eventé). Heureusement les plats étaient corrects. En conclusion, nous ne conseillerons pas ce restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Marchand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service, les délais d'attente et la qualité des vins proposés. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards.
Cordialement,
N
Nabil BN Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le cadre est sympa, le service est correct, la serveuse est serviable, patiente et compréhensible surtout avec les enfants assez exigeants lol. Les pizzas étaient bonnes, cependant dans les menus proposés énormément de plats et pizzas ne sont pas inclus ce qui rend la facture assez salée surtout lorsqu'on est obligé de choisir à la carte nos choix de mets. Sinon le menu bambino reste raisonnable rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Nabil BN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le cadre et le service vous aient plu, ainsi que la qualité de nos pizzas. Nous prenons note de votre remarque concernant les menus et les choix à la carte, et comprenons que cela puisse influencer le montant de la facture. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre.
Cordialement,
J
Jordan DUPUY Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Venu un soir entre deux arrêts sur nos départ de vacances.
Nous sommes venus à 4 adultes et 3 enfants dont un bébé.
Accueil très sympathique des serveurs et restaurant propre.
Les plats et les desserts étaient très bons, rien à redire de ce côté-là.
Seul petit bémol : les pâtes à pizza étaient un peu trop cuites ce jour-là.
Si je devais faire une suggestion d’amélioration, ce serait de remplacer les couteaux, car ils ne coupent pas correctement.
J
JOHN Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Excellent service au client, rapide, poli, cuisine, formidable, pas trop cher non plus. Félicitations👌🏽
Réponse du professionnel : Buongiorno J.v. Cali
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
D
David Jazt Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5
Restau / étape dans une zone industrielle, parfait pour dîner entre collègue un soir pour se tenir compagnie. Le bon point dans l’histoire c’est le budget serré et un personnel super agréable !
Réponse du professionnel : Buongiorno David Jazt
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
M
Marion Rebuffel Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L’accueil a été cordial, mais à peine installés qu’un autre serveur est venu directement nous demander si on avait choisi
On a commandé 3 pizzas et un diabolo pêche : malheureusement je n’ai jamais eu la boisson
Quant aux pizzas, elles sont peu garnies nous avons trouvé, et le goût n’était pas exceptionnel. Nous avons donc décider de ne pas prendre de dessert.
Mais au moment de l’addition ils ont voulu nous le facturer, j’ai dû rappeler que je ne l’avais pas eu.
Je pense que l’organisation n’était pas vraiment bonne et les serveurs assez « tête en l’air »
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Rebuffel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant.
Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue.
Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais.
Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
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Del Arte
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