Crescendo Restaurant est un restaurant situé au Centre Commercial Hyper U, à Doubs (25300). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 2 077 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 4 restaurants à Doubs (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 18 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, moules, salades et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (9 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Crescendo Restaurant est ouvert de 8h30 à 21h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Le restaurant Crescendo, situé au Centre Commercial Hyper U, Rue de Besançon, 25300 Doubs, vous invite à découvrir son concept de restaurant en libre service. Avec un décor moderne et élégant, Crescendo offre une expérience culinaire agréable et conviviale. Profitez d'un généreux buffet à volonté proposant une large sélection de plats variés et savoureux, adaptés à tous les goûts. Chaque jour, un plat du jour fait maison vient compléter l'offre, garantissant une fraîcheur et une qualité irréprochables. Que ce soit pour un déjeuner rapide ou un dîner en famille, Crescendo est l'endroit idéal pour savourer un repas de qualité dans une ambiance décontractée. Venez découvrir notre sélection de desserts gourmands pour compléter votre expérience Crescendo. Un excellent rapport qualité-prix pour une restauration facile et rapide. Accessible à tous, Crescendo vous attend !
Hygiène des WC déplorable en ce 22 août 2026.
Formules moules frites pour deux personnes.
A fuir car soit la moitié des moules servie étaient encore fermées soit elles étaient trop cuite et farineuse.
Les frites sont froides.
La sauce "ciboulette" je cherche encore la ciboulette.
Les desserts industriels sont immondes.
BREF A EVITER !!! Ci joint mon ticket de caisse et la photo des plateaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Nick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'hygiène des WC, la qualité des moules et des frites, ainsi que les desserts. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous allons les utiliser pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe du restaurant Crescendo
B
Benoit HAAS Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Venu pour profiter des Moules frites à volonté, bon rapport qualité-prix. Cuisinière sympa et attentive au client.
Seul hic de saison , les mouches, et gonfler les ballons pour les enfants avant le service, serait un plus 😉. Bonne expérience, je reviendrai quand je suis en vacances
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit HAAS, Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
D
Daniel Ferreira Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Attention hygiène !! Tout est dit
Restaurant salé et pourtant habitué à fréquenter les crescendo celui ci c'est le pire et de loin.la salle est sale les tables pas nettoyées,l'état de la cuisine le mobilier et le plafond qui tombent en lambeaux. Nous y sommes allés 2 fois pour manger une glace au goûter mais nous avons décidé de ne pas aller manger là bas les soirs vu les conditions d'hygiène. On pensait que c'était dû à un rush le 1 er jour mais en voyant le 2 ème jour l'identique on s'est vite fait son opinion, je pense qu'il faut y aller en son âme et conscience. Vous avez à l'autre bout une cafétéria à l'enseigne du magasin qui est un autre monde ....
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'hygiène de notre établissement. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous allons les utiliser pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe du restaurant Crescendo
n
nathalie jayet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une restauration qualitative
Un service super propreté impeccable et pour finir vers Dominique le petit café et Isabelle a la caisse.
Merci vraiment agréable de déjeuner dans une cafétéria bien tenue
f
fred coeurdelion Google
Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
la plupart du personnel est sympa et cool. dont certains vraiment gentil et on peut brancher un ordinateur et avoir la wifi. poir un café. l'assiete de légume à volonté 6 euros et quelques. eau gratuite au robinet. toilette propre. grande vue sur le parking et au delà. bien agencé. super pour les itinérants... et avoir un bureau disponible.
G
Groupe NovaLink Service informatique Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Notre passage au Crescendo de Pontarlier a été un véritable fiasco.
Dès l'arrivée, le constat est accablant : une carte vidée de ses options où presque rien n'est disponible. Le buffet "à volonté" n'est qu'une illusion puisque les plats étaient désespérément vides, avec un refus catégorique du personnel de réapprovisionner quoi que ce soit. Facturer une prestation illimitée pour laisser les clients devant des bacs vides est tout simplement inadmissible.
Pour couronner le tout, le peu que nous avons pu goûter était d'une qualité médiocre, le tout servi dans une ambiance morne et totalement inexistante.
Le manque de professionnalisme et de respect du client est flagrant. Un établissement à éviter absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Groupe NovaLink Service informatique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Crescendo de Pontarlier. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la disponibilité des plats et la qualité du service, et nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe du Crescendo Restaurant
I
Ines Joly Google
Nous somme venus ce mercredi, le personnel n’est pas du tout aimable, mise à part un qui nous a un peu aidé. on ne savait pas comment faire et le personnel nous répondait insolemment quand on posait une question, ils ne sont pas d’accord sur ce qu’ils disent, nous sommes partis sans manger. Je ne vous dis pas merci.
Réponse du professionnel : Chère Ines Joly,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'attitude de notre personnel. Vos remarques sont précieuses et nous allons les prendre en compte pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe du restaurant Crescendo
V
Vanessa Abaga Google
ma récente expérience au Crescendo de Pontarlier, le 14 mai 2026 en caisse j'ai été servi par un serveur coupe au bol style moine environ 30 ans nouveau apparement dont l'attitude était désagréable tres peu professionnelle. Son comportement, qui donnait l'impression d'être en colère, a considérablement affecté mon expérience.
le café expresso que j'ai commandé était de très mauvaise qualité, ressemblant davantage à de l'eau qu'à un véritable expresso. Celui ci n.a meme pas pris la peine de presse le café et la direcetement mis dans la machine .Comme je suis un amateur de café, cette situation m'a particulièrement déçu.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ma remarque afin d'améliorer le service dans votre établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à m'excuser si mon attitude vous a apparu agressive, ce n'était pas mon intention, je m'en excuse personnellement. Je m'excuse également si le café n'était pas à votre gout je ferai mieux la prochaine fois si vous me laissé une chance de réparer mon tord
Bonne journée, aux plaisir de vous accueillir pour une expérience de meilleure qualité.
f
ferouze kourane Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons passé un très bon moment en famille dans ce restaurant à volonté. Ce soir là, nous avons tous commandé des Moules/Frites qui été délicieuse avec du choix en accompagnement et en sauce faite maison. Je remercie particulièrement Raphie et Dylan les cuisiniers pour leurs accueil chaleureux, sympathique et très professionnel. Ils sont adorables 🥰
Je recommande fortement.
Fifi
Réponse du professionnel : Bonjour Ferouze,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment en famille et que vous ayez apprécié nos Moules/Frites ainsi que les accompagnements et sauces maison. Votre recommandation nous touche énormément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe du restaurant Crescendo
A
Ambre Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons mangé deux fois dans ce restaurant il y a de la 3 mois et rien à redire, service parfait et qualité vraiment au rendez-vous. Nous sommes revenu pour la session moules frites à volonté pour le samedi soir. Arrivée tôt (19h45) le buffet entrée était correct (Correction de mon chéri qui me dit que la salade était fane et le buffet est vraiment pas terrible) celui du dessert était bien entamé et les fruits baignés dans la sauce, il y avait même une banane tout noire sur le côté. Un peu déçu on passe au dessus car on a hâte de manger les moules. Plus de moules frites à 19h45, douche froide on était venus que pour ça. On essaye de se ressaisir mais on reste un peu circonspect, on prend deux couscous et un burger, au vu de notre déception la personne à la caisse était prête à nous faire un geste pour deux boissons mais une personne habillé en noir réduit le geste à une boisson et on avance dans la salle vide. Je m’asseois sur un canapé cassé (photo 1) du coup je me relève avec un peu de mal car j’ai du me lâcher sur le bois donc je me suis fait mal, on change de table face à des détritus au sol (photo 2) Au final le couscous a fini avec des graines froides et le dessert que j’avais prit bananes pastèque était honnêtement vraiment pas bon du tout. Je ne sais pas quoi dire entre la déception des moules, la nourriture au mieux correct et l’état de la salle. Honnêtement la dernière fois c’était mieux passé et je n’y retournerais sûrement pas. Bon point tout de même sur le prix qui reste raisonnable et le burger et toujours bon même si le steak restait trop cuit.
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences chez nous.
Nous regrettons particulièrement la rupture de moules alors que vous étiez venus spécialement pour cela. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, surtout en début de service. Vos remarques concernant la fraîcheur du buffet, la présentation des desserts ainsi que l’état de la salle (canapé, propreté) ont bien été prises en compte et vont être transmises immédiatement à nos équipes pour correction.
Concernant le geste commercial, nous sommes également désolés pour ce manque de cohérence, qui a pu accentuer votre déception. Ce n’est pas représentatif de l’attention que nous souhaitons porter à nos clients.
Nous sommes toutefois heureux de lire que certains éléments comme le burger et les prix ont trouvé grâce à vos yeux, même si cela ne compense pas le reste de votre expérience.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien meilleure et conforme à vos premières visites.
Bien cordialement,
L’équipe du restaurant
Y
Yo Sousou Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Pas habitué À aller dans ce genre mais avec Ma Femme, nous avons été surpris de la nourriture, c’était meilleur que ce que l’on imaginait!
Et surtout un coup de cœur pour la dame à la caisse qui se nomme Isabelle qui est très professionnel avec très souriante. Ça manque de nos jours ce genre de personnel.
Réponse du professionnel : bonjour Yo Sousou,
Un grand merci pour votre superbe retour du 23/04 ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que cette expérience, peut-être un peu nouvelle pour vous, ait été une aussi belle surprise à partager avec votre femme — surtout côté cuisine, ça nous fait vraiment plaisir !
Et un immense merci pour vos mots envers Isabelle 💛 Nous ne manquerons pas de lui transmettre, elle sera touchée de savoir que son professionnalisme et son sourire ont marqué votre visite. Des retours comme le vôtre comptent énormément pour nous.
Au plaisir de vous revoir tous les deux très bientôt !
L’équipe
N
Nat Fei Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Les couverts étaient sales, le resto dans son ensemble était crade. En rupture de stock de steak acheté. Les plats étaient froids, sauce au champignons avec des grumeaux et insipides. J’ai commandé une saignante je l’ai eue bleue. La salade étaient flétries pas fraîche. Nous sommes arrivés à midi 20. Les desserts étaient sec et dur.
Réponse du professionnel : Bonjour Nat Fei,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience lors de votre visite le 20 avril. Ce que vous décrivez est loin des standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
La propreté, la qualité des plats et le respect des cuissons sont des points essentiels, et nous regrettons profondément les désagréments rencontrés : couverts sales, plats froids, cuisson non respectée, ainsi que la fraîcheur des produits et des desserts. Cela n’est absolument pas représentatif de notre travail habituel.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à toute l’équipe afin que des mesures immédiates soient mises en place pour corriger ces problèmes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du restaurant
N
Nathalie P Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pas assez de choix, repas froid, frites grillées inmangeables ! Table pas nettoyé.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous regrettons de voir que vous n'ayez pas trouvé les plats chaud ainsi que le choix des menus. Néanmoins nous faisons de notre mieux pour proposer à nos clients différents choix de garnitures, d'entrées et de desserts. En ce qui concerne les frites malheureusement elles n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons cela. Nous avons bien pris soin de prendre en considération votre message nous tacherons que de faire de notre mieux.
Cordialement,
Cordialement,
L'équipe du restaurant Crescendo
M
Marco Sinibaldi Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Je viens souvent et il y a toujours un monsieur très gentil et poli avec qui j’entre en laissant toujours mon chariot sur le côté. Aujourd’hui, samedi 14 mars à 15h05, il y avait deux dames à l’accueil, l’une pire que l’autre. Sans aucune politesse, elles m’ont agressé et, sans même dire bonjour, elles m’ont crié dessus, depuis l'entrée, qu'on ne peut pas rentrer avec les chariots. Elles ont peut-être raison sur le fond, mais elles devraient revoir les bonnes manières et la courtoisie envers les clients...
Réponse du professionnel : Monsieur Marco,
Avec tout notre respect vos propos sont assez mal placé car ce jour là, il y a avait des témoins assis sur les banquettes coté crêperie et nous pouvons vous garantir qu'aucunes ne vous à manqué de respect ni vous a refusé l'accueil dans notre restaurant. Les caddies, les chiens sont interdit dans l'établissement, les affiches sont lisibles depuis l'entrée afin de respect les usagers qui viennent eux aussi passer un bon moment. Nous vous prions à l'avenir d’être aussi respectueux envers notre personnels qui s'efforcent de faire respecter l'ordre tout en prenant soin des clients au lieu de les dénigrer sur Internet pour nuire à notre établissement.
Cordialement,
p
pioupiou Emilie Google
Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
On venait très souvent mais nous ne viendrons plus ... l'hygiène est catastrophique ....les toilettes à renover completement et d’autres renovations ne feront pas de mal...couverts sales. Collants tables salles, sol collant ,etc... il y a un mois nous avons été malade en ressortant...( 4 personnes ) on s’est dit ça peut arriver...aujourd'hui pareil ( 3 personnes ) état de malaise ...envie de vomir ...intestin en vrac après manger.... des gros problèmes d'hygiène et ça craint .... 2 fois c’est plus un hasard...faites quelque chose, c’est aussi de moins en moins bon sur plusieurs plats( sec, froid ... nous étions des fidèles clients depuis des années nous ne viendront plus !
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'hygiène et la qualité des plats. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous allons les utiliser pour améliorer nos services. En ce qui concerne les toilettes des travaux seront prévu courant printemps, pour ce qui est de la qualité de nos plats, vous auriez dû nous en informer dès le lendemain afin qu'on puisse éventuellement vous apporter notre soutien et vous présenter nos excuses.De ce fait, si vous avez l'envie de retourner dans notre établissement, nous ferons un geste sur votre note.
Avec toutes nos sincères excuses.
Cordialement,
Cordialement,
L'équipe du restaurant Crescendo
E
Esmeralda Aranda Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On a passé un super moment ! On sent tout de suite que le nouveau propriétaire a de l'expérience et du métier, ça se voit dans l'organisation et dans l'accueil, c'est très pro.
Côté assiette, il y a de la qualité et du choix dans la nourriture, tout le monde y trouve son compte. Le décor est vraiment agréable. On a bien rigolé, l'ambiance est top et on s'y sent vraiment bien. Une adresse très solide que je recommande sans hésiter .
Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre visite dans notre restaurant vous ait plu. Toute l’équipe sera très heureuse de vous accueillir de nouveau prochainement pour un autre moment gourmand et convivial. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Sébastien Bonnaire Directeur de restaurant
Y
Yaël TEMIM Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très belle découverte ! Le restaurant a changé de mains et le nouveau propriétaire est vraiment aux petits soins. La cuisine est excellente, les produits sont frais et les saveurs sont au rendez-vous. On sent une vraie passion dans l'assiette. L'ambiance est chaleureuse et soignée, ce qui rend le moment vraiment agréable. L'accueil du nouveau patron est au top. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre visite dans notre restaurant vous ait plu. Toute l’équipe sera très heureuse de vous accueillir de nouveau prochainement pour un autre moment gourmand et convivial. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Sébastien Bonnaire Directeur de restaurant
N
Noemie Gueguen Google
Cuisine 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous nous sommes arrêtés ma famille et moi pour manger en particulier des hamburger qui étaient à la cartes. Quand nous sommes arrivés pour prendre les commandes, le vendeur nous a dit qu’il n’y avait plus de hamburger, hors c’était encore à la carte contrairement a un autre plat où il y était indiqué qu’il n’en restait qu’un seul. Bien qu’il n’y est personne dans le restaurant, nous avons eu du mal à trouver une table correcte sans table sale, ni trous ou déchirures dans les banquettes et ne parlons pas des fuites d’eau qui provenaient du plafond, petit plus le restaurent était sans chauffage ! Bref…une fois servir, la semoule du couscous était grillée 😐 et le pire un cheveu a été retrouvé dans une assiette de pâtes preuve a l’appuie (voir photo).Lorsque j’ai été au point grillade pour renseignements, 3 personnes sont passées devant moi, m’ont regardées et ne m’on jamais demandées ce que je voulais. Quand je suis partie chercher les crêpes, il y avait une grosse flaque d’eau sans panneau indiquant un danger (voir photos). Je suis très déçu car j’ai une bonne référence de cet chaîne de restauration, j’y suis allée les yeux fermer sans regarder les avis. Dommage. En bref, à fuir.
Réponse du professionnel : Chère Noémie,
Malheureusement votre déception se lit dans votre message et sincèrement nous regrettons et assumons pleinement certains dysfonctionnement au sein de notre établissement. A noter que notre restaurant est vieillissant et qu'effectivement des travaux sont à prévoir. En ce qui concerne le froid, notre système de chauffage est malheureusement défectueux et nous nous efforçons de faire le nécessaire afin de rétablir la bonne température dans le restaurant. Sachez que votre avis est important pour nous et nous prenons la décision de faire un geste si toutefois vous retournerez manger dans notre restaurant.
Esther
C
Claude Froidevaux Google
Cuisine 1/5 · Ambiance 1/5
Bonjour arrêt midi donne préférance à Crescendo que Mc Do ! Quelle erreur! 1 bavette de boeuf saignante au goût sucré ???? et 1 steck haché bien cuit servi noir brûlé légumes carottes trop cuites, fenouil pas apétissant akra de carottes très bonnes. Je pense que le cuisinier au grill à du se faire licencié de chez Mc Do pour 1/2heure d'attente... 100 fois mieux au Crescendo de Agde.
Désolé je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la cuisson de la bavette de bœuf et du steak haché, ainsi que la préparation des légumes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Thomas
D
Désirée Mangematin Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous nous sommes arrêter ce soir pour prendre un café avec mon mari. Tout allait bien jusqu’à que j’aille au toilette. Vu l’état déplorable et degeulasse à vomir. Vous êtes surpris des l’entrée par une odeur d’urine très prononcer et je vous laisse voir les photos pour constater les traces d’escremet d’urine dans tout les toilettes que se soit sur les porte les toilettes ou les murs. Je ne viendrais jamais manger ici car au vu des toilettes je n’imagine même pas la cuisine.
Réponse du professionnel : Bonjour Désirée,
Merci pour votre retour.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
L'hygiène étant une de nos priorités, nous allons redoubler d'efforts pour nous améliorer.
Je peux également vous assurer que que ceux qui utilisent nos toilettes ne sont pas nos employés.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons qu'une prochaine visite vous satisfasse.
Valentin
J
Justine Vieille Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Alors au debut quand on prend les entrées, le monsieur à la caisse il donne le sourire de fou ! Ensuite tout est propre, les cuisiniers cuisine devant nous c'est super stylé, ils sont super gentil et en plus c'est super bon ce qu'ils font ! Vraiment: MIAM 😋
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos étoiles!
Nous somme tous très heureux grâce à votre commentaire!
À bientôt chez Crescendo !
Valentin, le monsieur à la caisse
L
Lucie Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Hygiène lamentable, les toilettes sont dans un état de saleté épouvantable.. Nous avons commandés une assiette franc-comtoise (saucisse de Morteau aussi sèche qu’une semelle, salade fanée et mal lavée) et un « tacos » littéralement vide (composé de salade cuite, et d’un soupçon de poulet et de sauce). La photo a l’appui, je n’ai jamais vu ça.. Sans parler des plateaux dégoûtants et collants, des chaises et du sol tous autant sale l’un que l’autre.. À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous sommes navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre retour.
L'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Lorsque quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment et fasse tout son possible pour vous permettre d'apprécier votre expérience chez Crescendo.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant.
Valentin
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