CAPPUCCINO est un restaurant situé au 149 Rue Roger Salengro, à Lille (59260). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 176 avis Google.
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,4/5, le service 4,4/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, tajine et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, CAPPUCCINO est ouvert de 7h à minuit. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Notre cantine quand mon mari et / ou moi allons rendre visite à notre fils étudiant qui habite Hellemmes. Tout est délicieux, le prix est plus qu'abordable, le service très sympathique. Hier j'ai testé la formule toast avocat , je crois que ça va devenir mon plat! La terrasse est très agréable même en période de canicule
h
hanna bo Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Parfait!
Tout était parfait, l’accueil, l’endroit
La qualité des repas, le choix des repas…
Je vous le conseille les yeux fermés!
Que ce soit pour un petit déjeuner, un déjeuner
Un simple café ou dîner
Merci
Il nous manquait ce genre d’endroit à Hellemmes!
G
Ghada Gadhgadhi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venus en couple pour bruncher et profiter du beau temps, mais l’expérience a été très décevante.
Le service a été particulièrement désagréable : le serveur s’est montré impoli, a élevé la voix à plusieurs reprises et son attitude était franchement toxique. En plus de cela, notre commande a été oubliée, ce qui a allongé inutilement l’attente.
C’est vraiment dommage, car le cadre semblait agréable au départ, mais le comportement du personnel a complètement gâché ce moment qui devait être convivial. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous regrettons que ce moment, qui devait être agréable, ait été source de déception.
Cependant, nous souhaitons apporter un élément de contexte. Quelques minutes après avoir passé votre commande, vous avez souhaité modifier votre plat alors que celui-ci était déjà en cours de préparation en cuisine. Notre équipe a essayé de vous expliquer la situation et les contraintes associées, mais il semble que cet échange ait été mal perçu, ce que nous regrettons.
Nous tenons également à préciser que les assiettes sont revenues en cuisine quasiment terminées, ce qui laisse penser que les plats vous ont malgré tout convenu.
Nous tenons néanmoins à rappeler que le respect et le calme sont des valeurs essentielles pour nous, tant envers nos clients qu’au sein de notre équipe. Si le ton employé a pu vous sembler inapproprié, nous en sommes désolés, mais notre personnel a également dû gérer une situation délicate dans un moment de forte affluence.
Nous prenons votre retour en considération afin d’améliorer notre communication dans ce type de situation. Malgré cette expérience, nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Cappuccino
c
compte secondaire Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Plus:
BISSARA velouté de pois cassés très bon subtilement équilibré
servi dans un plat en fonte brûlant
Tajine poulet: servi dans un plat en fonte brûlant
La limonade Artisanale Lorina marque française cela change des canettes habituelles...
Prix très abordable
Bel endroit propre
Facilite d'accès
Moins:
Sauf erreur je n'ai pas vu de poubelles de tri
Frites industrielles pour le tajine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bissara, le tajine ainsi que notre cadre 😊
Nous souhaitions simplement préciser un point : contrairement à ce que vous avez pensé, nos frites sont bien faites maison. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité et à la préparation de nos accompagnements, au même titre que nos plats.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
F
Fouzi Lamkadmi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super expérience au café, restaurant !
L’ambiance est conviviale, le lieu est propre et agréable, parfait pour passer un bon moment autour d’un café ou d’un bon repas.
Un grand merci à Mustapha, un serveur vraiment au top toujours souriant, attentif et très professionnel.
Mention spéciale aussi à Abdelkader, tout aussi serviable et chaleureux.
Les plats sont délicieux, bien présentés et préparés avec soin. On sent le savoir-faire et la passion en cuisine marocaine.
Je recommande vivement Cappuccino !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour ✨
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale de notre établissement, la propreté du lieu ainsi que la qualité et la présentation de nos plats.
Merci également pour vos compliments à l’égard de Mustapha et Abdelkader ; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots, cela leur fera très plaisir 😊
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment gourmand !
L
Lou DESMIT Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un repas délicieux, ma conjointe a pris une part de quiche saumon épinards, délicieuse, pas trop cuite, avec tout les goûts bien reconnaissables et équilibrés. La salade qui l'accompagnait était si délicieuse qu'elle l'a entièrement finie, ce qui arrive rarement ahah ! Pour moi, c'etait un burger double. Le steak était délicieux, le burger bien garni, les frites accompagnant le burger étaient bien dosée... Le serveur (patron?) a été très gentil, et s'est occupé de notre commande rapidement, avec le sourire.
C'était une expérience agréable avec un prix abordable, j'ai hâte d'y retourner !
L
Lynda Souaba Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Excellent restaurant ! Cuisine traditionnelle savoureuse, portions généreuses et accueil chaleureux. Un vrai régal du début à la fin, je reviendrai sans hésiter !
A
Axelle Deplanque Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Exceptionnel, petite pause repas du soir avant d'assister à une pièce de théâtre juste a côté, ce petit rectification est tout bonnement exceptionnel, il n'y a pas d'alcool ( cela ne me concerne pas mais il faut le mentionner).pour le reste..le deuxième meilleur burger que nous ayons mangé, apres celui du restaurant Josephine à Lisbonne, accueil hyper chaleureux, sympathique et surtout Vrai !!! Les tajines sont excellent dixit mon épouse et ma belle, les desserts maisons ( la tarte à la pistache style turamisu est incroyable) si vous êtes dans le coin, c'est là qu'il faut se poser, ambiance calme et paisible pour manger simplement et tranquillement. Merci à vous pour votre accueil, votre sympathie...et votre cuisine. 🙏.
Je mets pas 10 sur 10 car pour mes enfants et mes accompagnant : c'est un 20 sur 10!!!!!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CAPPUCCINO
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.20.08.83.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.