Burger King Robert est un restaurant situé à Le Robert (97231). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 187 avis Google, ce qui le place n°12 sur les 17 restaurants à Le Robert (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 7 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Burger King Robert est ouvert de 10h30 à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Très bonne expérience au Burger King du Robert ! 🍔🍟 L’équipe est accueillante, le service est rapide et les burgers étaient bien préparés et savoureux. Une équipe sympathique et un restaurant agréable. Je reviendrai avec plaisir ! 👍😊
Réponse du professionnel : Bonjour Saya,
Merci pour votre retour enthousiaste et cette excellente note ! Nous sommes heureux que le dynamisme, le sourire de notre équipe et la qualité du service aient marqué votre visite.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe Burger King Robert
H
Heaven _ Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonne expérience à Burger King , les commandes sont préparées et servies de façon aimable et rapide avec beaucoup de sérieux et d’efficacité.
Rien n’est oublié. Je me suis régalé. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Heaven,
Merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité du service ainsi que la qualité de votre repas.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L’équipe Burger King Robert
Y
Yuri Pasquinelli Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Mon fils est cœliaque. Nous sommes allés dans ce Burger King et avons évidemment dû commander un burger sans pain. La fille qui prenait la commande et celle en cuisine se sont mises à rire comme des bécasse, en nous prenant pour des imbéciles. Oui mesdemoiselles, il existe des personnes qui ne peuvent pas manger de pain, cela s'appelle la maladie cœliaque et cela concerne 80 millions de personnes dans le monde. Et quand on ne trouve rien d'autre, il faut faire avec les moyens du bord en commandants des burgers sans pain.
La fille en cuisine a oublié (trop occupée à rigoler) et a préparé un burger normal. J'ai répété "sans pain", et elle s'est contentée de retirer le pain. Évidemment, à ce moment-là, le steak était contaminé. J'ai demandé à ce qu'il soit refait, et c'est alors qu'ils m'ont envoyé leur responsable qui, d'un air menaçant, m'a fait comprendre de prendre ça et de déguerpir.
Un comportement absolument intolérable de la part de ces trois personnes. C'était le 11 août à 15h. J'espère que Burger King vérifiera qui était de service et fera bien comprendre à son personnel comment se comporter avec les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Yuri,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite se soit déroulée dans ces conditions. Les remarques que vous partagez concernant l'accueil et la prise en charge de votre commande sont prises au sérieux et ne correspondent pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre témoignage est bien pris en compte et fera l'objet de toute notre attention.
L'équipe Burger King Robert
t
tatiana (Tatou 972) Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Arrivé à 19h, c'est possible des wings non il n'y a pas ok, tu te rabas sur autre chose, comme boisson pas de jus uniquement du coca super. Je récupère mes menus commander aussi froid qu'un frigo. Plus jamais je reviendrai et l'autre dernière qui s'amuse à faire du jonglage avec le pain hamburger c'est très classe.
Remettez vous en question sur certaines choses.
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte votre retour, qui contribue à l'amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe Burger King Le Robert
P
Pat972 Pat972 Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Toujours des ruptures -jus de fruit et eau minérale pétillante nature-
Au moment de l'encaissement, je demande une note de frais car pas de TVA mentionnée sur le ticket.
On me dit que c'est pas possible car il s'agit d'une marque Américaine et pas de note avec TVA ?????!!!! Euh oui marque Américaine comme Coca Pepsi et Mac Donald mais vous êtes en Martinique et donc assujettis à la TVA ?? Mon responsable me dit de répondre ça !!!! Il est présent ? non il habite aux Etats Unis :(.....
En vérifiant le ticket, il y a bien un numéro de SIRET et le gérant se nomme M Arminjo Eloi.... . Vous ne payez donc pas de TVA en Martinique ??
Réponse du professionnel : Bonjour Pat972 Pat972,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Votre retour est pris en compte avec attention et nous permet de poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de notre service.
L'équipe Burger King Le Robert
P
Perus Veronique Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Deuxième visite et très satisfaits. De l'accueil au repas et surtout la propreté, mention très bien👍 Le personnel nous salue et nous souhaite la bienvenue à l'arrivée, si rare qu'il faut le souligner, ailleurs c'est différent.
La salle du haut etait d'une propreté irréprochable les 2 fois où nous sommes venus.
On reviendra:-)
Réponse du professionnel : Bonjour Perus Véronique,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que toutes vos visite vous ait pleinement satisfaite.
Vos mots sur l'accueil de notre équipe et la propreté du restaurant nous font particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de les partager avec nos collaborateurs.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
L'équipe Burger King Le Robert
E
Elijah Eliette Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La totalité de la pièce est embrumée avec de la fumée ce qui dénote une anomalie dans l’évacuation des dites fumées. De plus il manque très régulièrement de certaines boisons dont le ice tea.
IL FAUT QUE LA DIRECTION FASSE ATTENTION A SES EMPLOYÉS ET SRS CLIENTS
Réponse du professionnel : Bonjour Elijah,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions pour votre remarque, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte l'ensemble de vos observations.
L'équipe Burger King Le Robert
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Burger King Robert
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