Buffalo Grill Vierzon

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous sommes venu manger hier soir le 7/09. A notre arrivée, accueil classique avec une pointe d humour agréable de la gérante sur notre chien présent . Nous installe dans un coin tranquille, puis ses ennuis informatique commencent en venant prendre notre commande, elle perd toutes les commandes antérieure, le bug se propage a la logistique du restaurant. Nous avons avons été servis avec peu de retard, par une équipe professionnelle et disponible . Avec une toute nouvelle gérante restée accessible malgré ces imprévus.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis venue ce midi et je ne reviendrai pas . Aissata est désagréable, austère et de plus ne connaît pas la carte, oublie nos commandes !!!! Nous avons dû réclamer sans cesse !!! Pas de salade d'accueil , on as du réclamer du pain , les boissons , les plats etc ... en plus avant le dessert elle nous ramène l'addition !!! Apparemment on a pas le droit de prendre un café !!! On avait l'impression quelle n'avait pas envie d'être là !! Heureusement le grand jeune serveur souriant etait là pour réparer les nombreuses erreurs de la serveuse !!! Le plat insipide manque de tout L'homme derrière le comptoir pas très agréable non plus ...

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'essayais de me réconcilier avec l'enseigne, c'est terminé je ne mettrai plus jamais les pieds dans un Buffalo Grill. Je vais essayer de faire court. Arrivé ce jour à 12h40, nos plats ont été servis à 13h25. Les clients autour de nous, arrivés après nous, servis avant nous. Obligé d'aller réclamer notre commande à l'accueil auprès d'un manager, qui a été de mauvaise foi en disant que la commande était en préparation. Obligé de réclamer le pain à plusieurs reprises. Et le pompon : du jamais vu dans un restaurant, pas de papier toilette, inscrit en gros sur la porte des WC 😵‍💫

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Pas eu notre salade d’accueil on nous a répondu car il n’y avait plus de salade, notre pichet de rosé est arrivé presque à la fin de notre plat, idem pour le pain, L’assiette avec les frites, quantité, très peu, les Clim très limite, le Piché d’eau était chaud, nous avons été très déçu, c’est la première fois que cela nous arrive chez vous, et pour finir notre glace, dame blanche, la quantité n’était pas au rendez-vous, vous avez réduit les portions ? la responsable pas très aimable, pas souriante n’apas du tout sa place dans ce restaurant, la jeune fille qui nous a servi elle par exemple était très souriant très agréable. Heureusement qu’elle était là cela à remonté le niveau par rapport aux autres. et le pompon on nous a apporté l’addition qui n’était pas la nôtre

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Heureusement que le personnel de la salle est accueillant et aimable et que le temps d'attente a été raisonnable car honnêtement ce sont les 2 seuls points positifs. Je ne comprends pas que la cuisine ose envoyer une assiette dans cet état aux clients. On dirait qu'elle a clairement été utilisée par quelqu'un d'autre avant d'arriver sous mon nez. À noter que nous y avons mangé un mardi midi donc c'était relativement calme. Sans parler des mouches qui volent autour de la table et de l'état des toilettes...

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5

Nous avons appelé dans la journée pour réserver malheureusement elle n'a pas été noter et en arrivant a 21h , le restaurant était en ébullition un attente devant la porte de 20min puis arriver a notre table plus de salade de bienvenue, prise de commande 25min apres avec des plat en rupture puis 35 min encore d'attente pour nous servir mais nous dire dans ce burger il n'y a plus ceci ayant faim on accepte on fini le plat on prend la commande pour les dessert 30 minencore d'attente . Résultat départ 23h40 et même un geste commercial proposer même sur une table de 10 et plus de 3h d'attente

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

A fuir ! Détestable ! - Arrivée 19h45 (3 adultes et 1 enfant) - Accueil moyennement sympathique - On nous prévient qu'il n'y a plus de salade d'accueil (pas grave, on ne vient pas que pour ça) - Au bout de 20 minutes après la commande, obligé d'aller réclamer une carafe d'eau car nos apéritifs (1 pétillant du shérif, 2 mocktails, 1 bière) ne sont toujours pas servi (ils attendent patiemment sur le bar avec d'autres verres) - Au bout de plus de 30 minutes, nos apéros arrivent enfin. Nous échappons de justesse à une douche à la bière : le contenu du plateau d'une des serveuses est tombé par terre.Les morceaux de verre ont été ramassés mais le sol n'a pas été nettoyé, risque de chute des clients et personnel. - Ils sont tellement dans le jus que nous voyons les cuisiniers faire le service et débarrasser les tables ! - Le pompon, une des tables à côté de nous a eu ses apéritifs après avoir fini son repas (original comme concept n'est ce pas ?) - 50 minutes d'attente après la prise de la commande et avec une enfant qui a faim, on se permet d'aller demander au bar où en est notre commande - L'une des serveuses (celle qui a pris notre commande et qui a fait tomber les verres) a mal pris notre remarque et a haussé le ton pour justifier son manque total de professionnalisme : aucune excuse sur le délai d'attente. Elle nous a juste dit que si on n'était pas content on avait qu'à prendre la porte ... Et bien ... C'est ce qu'on a fait ! On peut comprendre un délai si un restaurant est complet mais là c'était de la désorganisation plus qu'autre chose. Franchement je plains ses collègues qui semblaient outrées de sa façon de parler. J'espère que le gérant lira ce commentaire et prendra les mesures nécessaires pour que son restaurant fonctionne correctement et que cette serveuse respecte les clientset apprenne son métier et surtout la courtoisie !!! Clients réguliers de l'enseigne Buffalo, c'est la première fois qu'on a une telle expérience pitoyable !

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pour la déco c est un buffalo donc rien d exceptionnel. Mal indique . Service un peu long mais je pense que c est du au manque de serveur. Je n' ai pas eu de pain...la pomme au four était farineuse et visiblement une vieille pomme de terre....comme toujours la tasse de thé est à moitié vide un trois quart serait bien c est du thé pas un expresso . Salle bruyante mais bon ce n est pas la faute du resto mais des clients...

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Plus de dix ans que je n’étais pas venu dans un établissement de l’enseignement, nous y sommes allés pour un repas en famille et nous n’avons pas été déçus une seule seconde. Les plats étaient délicieux, rien à redire. Sans parler du service, nous avions la chance d’avoir Davila pour nous servir, elle a été impeccable, efficace, polie, sympathique et toujours souriante. Nous avons passé en super moment, je recommande ce restaurant sans hésitation.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je tiens à remercier Nina pour son excellent service chez Buffalo. Elle a été très accueillante, souriante et attentive tout au long du repas. Son professionnalisme et sa bonne humeur ont vraiment rendu l’expérience agréable. Elle a su être disponible sans être envahissante, et tout s’est déroulé parfaitement. Merci à Nina pour sa gentillesse et son efficacité, c’est toujours agréable d’être servi par quelqu’un d’aussi sympathique !