Buffalo Grill Touques

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Accueil qui laisse à désirer, arrivée à 11h40 donc en début de service mais frites par terre dans la salle, salle remplie de moustiques, certains écrasés sur les murs, demande de frites « à volonté » mais la serveuse n’est jamais revenue, apres 15mn d’attente nous avons été payer, en payant nous demandons les barbes à papa inclus dans le menu enfant mais pas de barbe à papa, pourquoi ne pas nous avoir prévenu quand on a passé la commande,? Remplacement de la barbe à papa par une pompote , 10mn d’attente pour avoir ce changement de dessert, bref tres déçu de ce restaurant qui en plus fait faire le service pas des demoiselles avec des ongles longs de 3 centimètres, bref ce qui est interdit en restauration car pas hygiénique du tout

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Très déçue par le temps de service de ce restaurant. Arrivés à 12h05, notre commande a été prise à seulement 12h55 ! Le serveur était très gentil mais malheureusement il subissait le manque d’effectif. Au moment de régler l’addition, nous avons fait part de notre mécontentement à la manageuse qui nous a rétorqué « ah non vous avez pas attendu moi j’ai un temps de commande à 1h04 » comme si cela était acceptable. Quand je lui réponds que cela a pris 50 min pour pouvoir commander, elle me répond « bah oui mais vous êtes tous arrivés au même moment ». Depuis quand rejeter la faute sur le client est une réponse acceptable ? Bien entendu, aucun geste commercial n’a été effectué. Le sens du commerce aurait voulu qu’on nous offre les deux cafés commandés… Enfin, je vous laisse juger sur les photos les « pavés de saumons » payés 17,90€ l’unité. Une assiette presque vide et une tranche minime de saumon. La chaîne Buffalo grill doit se ressaisir car à chaque restaurant, c’est une nouvelle déception. La manageuse doit également revoir sa posture et son sens du commerce.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Service moyen. Personnel non souriant et plus qui se trompe dans les commandes. Mon frère avait commandé une pomme de terre au four, il a reçu des frites. Assiette peu garni. Bref ce n'est pas le meilleur Buffalo où j'ai mangé. J'étais censé recevoir un cocktail pour mon anniversaire, je l'ai bien précisé à la serveuse lors de la commande, elle a flashé ma carte de fidélité. Mais j'attends toujours mon cocktail. Salle relativement vide pour un samedi soir. Posez vous les bonnes questions. A bon entendeur

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Marion avant tout c’est : M – Magnifique accueil, sourire naturel et sincère. A – Attentionnée, surtout avec les enfants. (Sacha) R – Réactive et toujours disponible. I – Impeccable du début à la fin. O – Organisée, même en plein service. N – Naturelle et chaleureuse. L’augmentation de son salaire n’est pas négligeable

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J'ai passé un bon moment dans ce Buffalo Grill. La nourriture était bonne et copieuse. Cependant le temps d'attente était un petit peu long selon moi. Mais pas excessivement long tout de même. L'ambiance était au programme ce soir là, avec trois anniversaires, nous avons eu le droit à la chanson trois fois, ce qui nous a beaucoup fait rire et chanter 😊

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le service au top, le temps entre chaque plat et raisonnable. Malheureusement j’ai retrouver 2 cheveux dans mon assiette… Ça coupe l’appétit. Le serveur a était super agréable et rapide. Merci à Yohann

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Malgré nos réclamations et celles d'autres clients, il faisait un froid polaire dans le restaurant ! La responsable et un serveur nous ont assuré avoir fait le nécessaire, pourtant, l'air est toujours aussi froid 1h après notre arrivée. Pas agréable pour déjeuner pas plus que le ton hautain de la responsable.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Nous avons passé un très bon moment. Nous avons été très bien accueilli par Yohann qui a été très souriant, agréable, gentil. Nous reviendrons sans hésiter

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

1/5 – Une étoile donnée à contre-cœur Ce n’était pas ma première visite dans ce Buffalo Grill, et jusqu’à présent je n’avais rien à redire, ce qui rend cette expérience d’autant plus décevante. Accueil expéditif, les menus ont été jetés sur la table sans un mot. Mon ami a commandé une assiette de charcuterie en entrée : deux fines tranches de jambon sec, vraiment décevant pour le prix. De mon côté, mon plat est arrivé sans la sauce poivre prévue. Je l’ai donc renvoyé. Il est revenu une fois que mes amis avaient terminé de manger, avec une cuisson saignante alors que j’avais demandé une autre cuisson. Le pire reste la fin : un cuisinier est sorti de la cuisine pour m’agresser verbalement, ce qui est totalement inacceptable dans un restaurant. Je comprends que des erreurs puissent arriver, mais le manque de professionnalisme et le comportement du personnel ne donnent absolument pas envie de revenir. ( photo du premier plat )

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

De passage à Deauville Déjeuner menu à 22,90€ entrée plat dessert et boissons Pavé charolais saignant et tendre. Note de 4 pour la cuisine, un peu léger en quantité. Service et ambiance parfait.