Buffalo Grill Saint Malo est un restaurant situé au 12 Imp. de la Peupleraie, à Saint-Malo (35400). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 8 144 avis Google.
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé modéré par 3 clients sur 5. Selon 3 clients sur 4, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Buffalo Grill Saint Malo est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Plongez au cœur du Far West au Buffalo Grill de Saint-Malo, situé au 12 Imp. de la Peupleraie, 35400 Saint-Malo. Ce restaurant de la célèbre chaîne vous accueille dans une ambiance familiale et chaleureuse, avec un décor immersif qui vous transportera. Spécialisé dans les grillades et les burgers, Buffalo Grill propose une carte variée pour satisfaire tous les appétits. Des viandes savoureusement grillées, des accompagnements généreux et une sélection de desserts gourmands vous attendent. Que vous soyez en famille, entre amis ou en couple, vous apprécierez la qualité des produits, le service attentionné et l'atmosphère conviviale. Venez découvrir une expérience culinaire authentique et savoureuse au Buffalo Grill Saint-Malo, un lieu idéal pour un repas décontracté et convivial. Réservez votre table dès maintenant et laissez-vous tenter par les spécialités de la maison !
Acceuil bof
Le jeune serveur rien a cirer pris nos commandes nos boissons sont restées dix min avant qu'on nous les servent on a mangé l'entrée quand on les a reçu
Le repas ben les pilons de poulet était encore cru dedans on le signale le jeune a juste répondu par ok 1h30 après toujours pas pris de dessert du coup on est parti temps pi sa leur fera un manque pour eux
Mais le deuxième serveur sa l'a mis mal a l'aise quand on lui a dit au moment de payer il nous a fait une remise de 10% pour s'excuser
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rothenmacher,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre repas n'a pas été satisfaisant. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
M
Milouse Ventura Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Après un accueil sympathique et la prise de commande par notre aimable serveuse, nous avons le plaisir de voir arriver nos plats.
Gros point noir: le cheeseburger demandé bien cuit est surgelé/bleu. Notre serveuse est invisible et met longtemps à nous remarquer, renvoyant le burger immédiatement en cuisine. Il revient carbonisé et affublé de bacon + fromage brûlé, collé à la viande encore gelée. Horrible.
La serveuse ne reviendra jamais à notre table. Nous parvenons à expliquer la situation à une responsable, qui nous offre un geste commercial bienvenu en compensation.
Quel dommage; nous sommes des fidèles de la franchise et il est rare de tomber sur un restaurant où la cuisine se permet ce genre de chose. Une vraie déception qui contraste avec le personnel de salle avenant et professionnel.
Détails à revoir: boissons servies chaudes, frites saturées de sel :(
N
Nico D Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon accueil, rien à redire pour le service avec un serveur bien à l'écoute. Ambiance normal dans un restaurant avec des jeux gratuits pour les enfants.
Ça faisait longtemps que je n'étais pas retourné dans un Buffalo Grill car j'étais habitué à prendre la fameuse assiette du trappeur. Cela dit, la cuisine était très bonne et l'établissement très propre.
J'aurai juste aimé un peu plus de climatisation car j'avais pris un gros coup de chaud avant mais ce n'est qu'un détail.
Réponse du professionnel : Bonjour Nico,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil, le service et la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis que la cuisine vous ait plu et que l'ambiance avec les jeux pour enfants ait contribué à votre expérience. Nous prenons note de votre remarque sur la climatisation et vous remercions de nous en avoir fait part.
L
Ling Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
De la publicité trompeuse, ce n'est pas très glorieux.
Votre affiche à l'entrée indique clairement : « 1 plat adulte payant = 1 menu kids offert » (Carte Familles Nombreuses). C'est pourtant très simple. Nous avions 2 plats adultes payants, mais vous avez refusé de nous accorder 2 menus kids offerts, en prétendant que l'offre était limitée à un par table. Étrange... cette précision n'apparaît pourtant nulle part sur votre affiche. 👎👎👎
Le Mr soit disant "responsable" m'a dit que si je n'étais pas contente, je n'avais qu'à laisser un avis négatif.
Réponse du professionnel : Bonjour Ling,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'offre mentionnée sur notre affiche. Nous regrettons que la communication autour de cette promotion n'ait pas été claire et que cela ait pu causer un malentendu. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la clarté de nos informations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
A
Aurelie Liard Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Assiettes copieuses. Servi par Maelle qui est très sympathique, agréable, souriante.
L'ambiance est calme pas trop bruyante.
Réponse du professionnel : Merci Aurelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L
Laetitia Lasne Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons passer un excellent moment et merci à Maelle notre serveuse souriante.
Réponse du professionnel : Merci Laetitia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
f
florian adam Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un bon Buffalo Grill, le personnel est agréable et à l'écoute. Les repas sont bons, les quantités correctes, mais peuvent sembler légères pour les gros mangeurs selon le plat choisi.
Le rapport qualité-prix est bon.
Les petits sacs pour les enfants sont pratiques pour les occuper pendant le repas.
Les toilettes sont propres et une exception est à remarquer : une table à langer dans les toilettes pour hommes, idéal pour les papas qui accompagnent leurs enfants.
Réponse du professionnel : Merci Florian , c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
m
mama metzger Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je suis venue ce midi au Buffalo Grill de Buffalo Grill avec mon copain et un ami. Le repas était correct, mais les portions étaient assez peu généreuses et il manquait de salade dans les assiettes.
Nous avons également été un peu déçus par le service de Roger, que nous avons trouvé assez lent et peu aimable. Il nous a indiqué qu’il n’y avait plus d’assiettes pour servir la salade de bienvenue et qu’il ne pouvait donc pas nous la donner, alors que la table à côté de nous l’avait reçue dans un autre ramequin.
Heureusement, le reste de l’équipe était très accueillant et sympathique. C’est dommage, car je suis déjà venue 2 ou 3 fois auparavant et tout avait toujours été excellent. J’espère que cette expérience restera exceptionnelle et que le service sera meilleur lors d’une prochaine visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Metzger,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d’apprendre que votre repas n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille des portions et le service que vous avez reçu. Votre remarque concernant la salade de bienvenue et le service de Roger a bien été prise en compte.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos précédentes visites.
O
Oksana Ostapiuk Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons attendu 35 minutes pour notre commande. Au final, on nous a servi une commande complètement différente. Mon burger était beaucoup moins cher que celui commandé, et mon mari a encore dû attendre 15 minutes pour recevoir les bons plats.
Notre enfant a attendu 40 minutes pour une simple boule de glace, mais la serveuse nous a clairement ignorés — nous ne l’avons jamais reçue.
En partant, on nous a donné deux purées, puis on nous a demandé : « Tout s’est bien passé ? » — assez ironique.
Au total, nous avons passé 1h30 dans ce fast-food pour repartir très énervés. Expérience très décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ostapiuk,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais d'attente et les erreurs dans votre commande. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
r
ronan Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis venue ce dimanche 29 mars
J’ai été ravis de traverser une flaque de pipi pour aller au toilette tellement que ma belle mère a dû mettre du papier par terre pour ne pas s’en mettre les chaussures en ce qui concerne les toilettes de l’urine était omniprésente sur les cuvettes
Nous avons été servis les plats avant les boissons peut être que le serveur avait été pressé le raisin pour nous faire du vin
Ce dernier demande à débarrasser nos assiettes alors que je n’ai pas finis mon assiette
Nous avons eu des couverts sales
Je trouve ça vraiment répugnant et je ne mettrais plus jamais un pied ici
Réponse du professionnel : Bonjour Ronan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite, notamment concernant la propreté des toilettes, le service et la qualité des couverts. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer ces points.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir.
S
SHYREL AUZOU Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Service parfait, serveuse très agréable et gentille un grand merci à son amabilité.
Encore un grand merci à Sandrine
Réponse du professionnel : Merci Shyrel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
T
Tanguy Danet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Expérience au top, la serveuse « Angela » je crois, nous a parfaitement accompagné durant la soirée.
Petit tips ça peut servir : Le service est parfait, mais laissez vous un peu aller et relâcher vos muscles sinon ça peut paraître assez formaté et robotisé mais à part ça rien à redire. On reviendra.
Merci Angela.
Réponse du professionnel : Merci Tanguy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
B
Brigitte Christien Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Alors c est océane qui c est occupé de moi une très gentil fille vraiment adorable le service étais génial vraiment top on na pas attendu longtemps entre chaque plat ou dessert vraiment parfait 👌🏻
Réponse du professionnel : Merci Brigitte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Buffalo Grill Saint Malo
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