Buffalo Grill Les Sables-d'Olonne est un restaurant situé au Pôle Commercial Les Olonnes, à Les Sables-d'Olonne (85340). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 3 971 avis Google.
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : salades et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Buffalo Grill Les Sables-d'Olonne est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Buffalo Grill Olonne-sur-Mer, situé au Pôle Commercial Les Olonnes (1 Rue Bernard Palissy, 85340 Les Sables-d'Olonne), vous invite à une expérience culinaire conviviale. Ce restaurant familial de la chaîne Buffalo Grill vous plonge dans une ambiance far west authentique. Le décor, soigné, vous transportera le temps d'un repas. La carte met à l'honneur les grillades, préparées avec soin, ainsi que de savoureux burgers, concoctés avec des ingrédients frais. Que vous soyez amateur de viandes, de salades ou de desserts gourmands, vous trouverez forcément votre bonheur. L'équipe, accueillante et professionnelle, vous assurera un service de qualité. Réservez votre table et passez un moment agréable en famille ou entre amis au Buffalo Grill Olonne-sur-Mer. Une adresse incontournable pour les amateurs de grillades et de burgers dans un cadre original.
J’ai passé un merveilleux moment notamment grâce à un homme, Niloy. Son service a été excellent, son sourire sans égal et sa gestion de la salade d’entrée parfaite. Il a ajouté à une soirée bien morose par le temps un vrai rayon de soleil.
Réponse du professionnel : Merci Maé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Y
Yanick Loree Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Merci Thomas pour un service de grande qualité, attentionné, réactif, souriant et très agréable, un pro en résumé. La cuisine était parfaite, tous les plats était très bien préparés et un vrai régal pour le palais.
Un seul bémol, mais indépendant de l'équipe du restaurant, un groupe de clients qui ont oublié qu'il n'étaient pas seuls et ont été particulièrement bruyants... Mais bon, on a fini dans un silence appréciable.
Merci pour cette soirée.
Réponse du professionnel : Merci Yanick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
M
Marius Google
Prix payé : 20–30 € par personne
En passage à Olonne sur Mer, nous avons apprécié le service et le professionnalisme du personnel.
L'accueil de Tom D a été chaleureux. Il est très sympa et à l'écoute.
Les plats ne sont pas faits maison, ni dans le menu enfant, mais ils étaient bien préparés.
Pour le dessert, on conseille le famous cookie. Vous ne regretterez pas.
Réponse du professionnel : Merci Marius, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L
Laura Pollet Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Nous sommes arrivés en vacances ce jour ci. Nous sommes venus manger ici avec notre fils pour passer la première soirée en famille. Ce fut une catastrophe ! Le service n’était pas du tout au point. La dame qui s’est occupé de nous est venus prendre notre commande nous avons été servis 30min après ( notre fils en 1er) puis nos plat a nous sont arrivé au bout de 30-40min.
Une fois terminé jamais on est venu nous voir pour les dessert nous avons patienté , mais au bout de 45min ce n’était plus possible , notre fils n’a pas eu son dessert
Je comprend qu’il peut avoir du monde en période estival mais là la salle n’était pas pleine et cela ne doit pas être le problème des clients , une bonne gestion de l’équipe et du service est à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pollet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre soirée en famille n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et les délais d’attente. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la gestion du service et la coordination de notre équipe.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
F
Frédérique Civrais Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bonne expérience.
Le service a été rapide et efficace, ce qui est très appréciable.
Les plats offrent un bon rapport qualité-prix, avec des portions correctes et satisfaisantes.
La serveuse était souriante et aimable, ce qui rend le moment encore plus agréable.
Nous avions deux personnes dont c’était l’anniversaire, et le restaurant a gentiment pensé à apporter deux bougies 🎂 une attention qui fait vraiment plaisir.
Une adresse conviviale pour passer un bon moment en famille ou entre amis.
Réponse du professionnel : Merci Frédérique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
E
E P Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons été extrêmement bien servi par un jeune homme très sympathique et très serviable. Nous avons grâce à lui pu profiter pleinement de notre expérience dans ce restaurant. Merci pour ses bons conseils. Service rapide et la cuisine était très bonne.
C
Carole Larcher-ory Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Habitué au Buffalo et là hyper déçue
Très mauvaise expérience dans celui-ci
La serveuse manque de professionnalisme
Les cuissons des steaks sont à revoir obligé de renvoyer en cuisine
Les sauces et les frites arrivent froides
Pas de serveurs présents en salle, obligé d’aller chercher moi même de l’eau au bar ils me donnent les carafes en propre au lieu de me dire nous allons venir vous servir
La serveuse refuse d’enlever un topping dans la glace hors dans d’autres établissements Buffalo je n’ai jamais rencontré cette difficulté, je lui précise que je suis intolérante au Gluten et que je ne peux pas en consommer.
Elle refuse de me modifier le dessert et que je dois prendre autre chose !!!
Du coup nous souhaitons en rester là elle préfère perdre une table de 7 personnes
Il y a un vrai manque de professionnalisme et de relationnel avec la clientèle
Un management à revoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service, la cuisson des steaks, ainsi que la gestion de votre dessert. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
M
M C Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
J'ai l'habitude de visiter tous les buffalo grill de mes lieux de déplacement. Normalement, c'est un bon rapport qualité prix pour un repas simple pour qui aime la viande. Ce n' est pas le rire. Mais ce n' est pas ce qu'on lui demande. Normalement, je sors du restaurant avec le sourire, et j'ai passé une bonne soirée..ceci ne s'applique cependant pas au buffalo des sables. Privilège d'être sur une grande galerie, d'avoir un petit monopole ou autre ? Quoiqu'il en soit, l'accueil a été moyen, celui du service déplorable - le serveur n'ayant pas de bonjour encore moins de sourire et d'une rare prétention -, le second a fait mieux mais était un peu gauche, le plat si la viande était bonne, elle était tiède tandis que le restaurant était tout sauf bondé, la pomme au four trop cuite, les sauces .... gélifiées !!! Tandis que la salade baignait dans la vinaigrette la rendant imangeable. Le serveur impoli et méprisant ne faisait guère mieux ailleurs, dernagé par les enfants, parlant tout seul, visiblement ce n'était pas sa journée.
Enfin, la police du calme est appliquée à certains tandis que d'autres courent dans tous les sens selon le nombre de convives et donc du montant de l'addition sans doute.
Conclusion : passez votre chemin et choisissez un restaurant ou une brasserie du bord de mer. Quelle déception !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant Buffalo Grill des Sables. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles, notamment en ce qui concerne l'accueil, le service et la qualité des plats.
Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
C
Célia PORTRAT Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Une première pour moi dans votre établissement et franchement j’en suis sortie contente. Ribs caramélisées sauce barbecue juste top rien à redire, les desserts également. Bonne adresse et équipe vraiment sympathique et pro.
6
60rach Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Buffalo Grill fidèle à lui-même : service souriant, plats bons (saumon grillé, fish & chips). Dommage pour la viande servie bleue au lieu de saignante. La petite salade et le pain chaud font toujours la différence ! Ambiance bruyante… mais c’est l’esprit Buffalo.
N
Nad Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Il nous arrive rarement de faire des avis négatifs mais là …. C’est surtout la mauvaise foi de la personne à qui nous avons signalé que ce n’était certainement pas un tatare au couteau mais une mixture moulinée, qui a fait que je publie ce commentaire . À vous de juger on peut se tromper mais prendre les gens pour des imbéciles ça c’est juste impossible . Donc ce petit commentaire avec photo à
l’appui juste pour que l’on s aperçoive que ce n’est certainement pas un tartare au couteau . Et surtout que ces franchisés se rendent compte que c est l’enseigne qui subit ces désagréments.
M
Mickaël Mesnard Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ambiance personnelle très sympa manque peut-être juste un petit peu de musique pour passer le temps. Sinon repas très bon pour moi et le steak haché saignant un peut Trop cuit. Le dessert est super bon.
C
Carine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nouvelle avis suite à deux visite dernièrement dont la dernière la 23 mai servi par sandrine R toujours super professionnelle et agréable prend bien soin de vous j'apprécie d'être servie par elle.
Bonne progression sur les pommes au four je continue juste de préciser qu'il fasse attention et pas qu'elle soit trop cuite et du coup ces derniers temps je m'aperçoie que c'est beaucoup mieux.
Par contre j'ai trouver ma bavette petite étant une personne qui adore la viande rouge j'ai trouver sa dommage comparer au prix de la bavette
Je dois avouer que pour les cote de boeuf je n'ais pas oser retenter l'expérience ayant peur d'être déçue de nouveau.
Donc je prend entrecôte ou à ma dernière commande bavette ou la au moins sa va
Un maxi choux qu'on ne peux toujours pas prendre à emporter mais qui est super bon toujours mon préférer
Par contre attention ma visite d'avant on à été servie par cédric et on avais un verre plus qu'ébrécher casser heureusement que je m'en suis aperçue car j'aurais pus me couper car cela se voyait et n'était pas une petite fissure, il faut demander pour être ravitailler en pain ou en haut hors que cela est au serveur de prendre cette initiative sans qu'on est à demander. Je n'ais pourtant pas eu l'impression que cela était un débutant ou stagiaire ce qui du coup m'étonne. Reste cependant gentil mais un service mitiger pour toutes ces raisons
Salade d'accueil toujours fraiche et bonne
Ancien avis
Après y être allé plusieurs fois sur ce resto je fais un avis global
Super bon moment, les salades sont servis fraiche au dernier moment
trop de soucis dernièrement dommage
Cependant, attention les côtes de bœuf et entre cote sont encore nerveuses et on ne vient pas nous demander si cela nous convient pour nous la changer là-dessus cela à bien changer dommage que cela ne soit pas en positif
haricot même pas équeuter on avait encore leur calice sur certains en bout qui aurait du être enlever et complètement sec obligé de les faire retourner en cuisine
service avec livreur qui oublie de nous apporter beurre eau pain sous prétexte qu'il est tout seul et fatigué étonnant de dire cela au clients
Les pommes au four sont parfois sèche et trop cuite hésiter pas à leur demander de la refaire si cela vous ne convient pas car ils sont à l'écoute des soucis et pour eux il est important de rendre leur client satisfait ce qui est un super bon point pour eux, lors de ma dernière visite par contre je les ais félicité parce qu'elle était bien faite
Dommage que le maxi choux à l'américain ne puisse pas se prendre à emporter… sauf que la dernière fois on m'a annoncé que le chocolat n'était pas fait maison, mais que cela était bien du chocolat en bouteille industrielle, dommage, car un chocolat maison est facile à faire et bien meilleure
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Buffalo Grill Les Sables-d'Olonne
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