Buffalo Grill Nemours est un restaurant situé au Zac des Hauteurs du Loing, à Nemours (77140). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 1 829 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 10 restaurants à Nemours (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 25 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : salades, poulet, burgers et steak haché de boeuf euf à cheval. Prix par personne indiqué sur Google : 20–30 € (34 votes de clients sur 71). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Selon 3 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Buffalo Grill Nemours est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h30 à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : vente à emporter, livraison, réservation possible, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes, accès en fauteuil roulant, wi-fi, titres-restaurant acceptés et chiens acceptés.
Buffalo Grill Nemours, situé dans la Zac des Hauteurs du Loing à Nemours (77140), vous invite à une expérience culinaire conviviale. Ce restaurant de la chaîne Buffalo Grill vous plonge dans une ambiance chaleureuse et familiale, avec un décor inspiré du Far West. Laissez-vous tenter par leurs spécialités de grillades, préparées avec soin, et une large sélection de burgers gourmands. Que vous soyez amateur de viandes savoureuses ou de plats plus légers, vous trouverez forcément votre bonheur sur la carte. Profitez d'un moment de détente en famille ou entre amis dans un cadre authentique et accueillant. Buffalo Grill Nemours : une adresse incontournable pour les amateurs de grillades et de bonne humeur ! L'établissement est facilement accessible depuis la Route de Moret.
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Un Buffalo grill parmi les autres.
Un service un peu lent "trop de monde pour la cuisine", le film plastique pas entièrement retirée sur les côtés de l assiette. Mais une jeune serveuse très gentille.
Par contre, beaucoup de bruit d enfants dont les parents ne s occupent pas. Et certains adultes qui ont besoin d etre entendu de toute la salle.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service ait été un peu lent et que le film plastique n'ait pas été entièrement retiré de votre assiette. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous sommes heureux que notre jeune serveuse ait su vous apporter un accueil agréable. Concernant le bruit, nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort et nous espérons que votre prochaine visite sera plus paisible.
j
jason beenen Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Arrivée a 19h30 servi a 21h catastrophe l'attente tout ca pour une brochette de poulet Arrivée bruler dun côté et pas cuite de l'autre la quantité de légumes servi avec était le minimum habitué a ce restaurant la déception est grande
Réponse du professionnel : Bonjour Jason,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de service et la qualité de votre plat. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
y
yoyo bruy Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Un restaurant très sympathique où on vient déjeuner souvent avec les collègues..
Les serveuses sont accueillantes.. et la responsable au bar est très sympathique... Je dirais même très charmante 😁.
Au plaisir!
Réponse du professionnel : Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
V
Virgee Chevalier Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes arrivés à 12h30 un samedi, nous avons commandé une salade crunchy poulet : la salade et l'avocat étaient pourris ! Le poulet immangeable tellement qu'il piquait. Nous avons essayé de prévenir la serveuse mais elle était tellement dans ke rush que nous avons préféré attendre qu'elle vienne nous débarrasser et lui faire part de notre mécontentement au moment où la fatidique question est posée "tout s'est bien passé ?"
Et bien jon, je lui montre.
Elle prévient la personne à la caisse et nous informe que nous aurons 10% de remise.
Inadmissible, nous étions 4, nous avons payé plus de 100€ et nous sommes 2 à ne rien avoir mangé tellement que notre assiette était pourrie !
Je suis extrêmement déçue, j'ai fait part de notre constat et j'ai prévenu la personne à la caisse que je posterai mon avis car la seule chose qu'elle m'a répondu est qu'elle en avait informé le chef !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité de la salade et du poulet. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L
Laetitia Fleury Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Intoxication alimentaire apres avoir manger dans ce restaurant.
Service minable pas de sourire ambiance froide je recommande pas du tout et la personne avec qui j étais c est la 2 eme fois qu elle y allais meme constat les 2 fois .
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant.
Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée.
Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer.
Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques.
Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/nos-restaurants/nemours
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
H
Hilaire Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Horrible et cher !! Que du décongelé le goût est horrible, et on dirait tout sauf de la viande ! Les accompagnements sont froids, le pain est dur, les desserts insipides, il n’y a rien qui va. Ambiance de cirque trop bruyante, et les serveuses blasées qui rigolent entre elles, on se croirait dans un salon esthétique…
C’est inadmissible de manger ça et encore plus de payer ce prix c’est honteux.
P
Philippe Benmakhlouf Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
Pour faculté à vôtre réponse il n'y a pas eu de geste de 10% et pour vous en dire encore plus vôtre burger effiloché de boeuf ressemble à une bouse complètement cramé dissimulé dans la sauce à vôtre demande je pourrais vous envoyer les photos. client depuis plus de vingt ans je suis vraiment navré pour vous de voir la descente de votre établissement et cuisine j'ai mis une étoile car il n'y a pas moins
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benmakhlouf,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Buffalo Nemours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le tartare, la mousse au chocolat et le service en caisse. Cependant nous vous avons fait une remise de 10%. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
F
Franck Perin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
Bonsoir,
De passage à Nemours nous sommes venus pour la première fois aux Buffalo grill.
Direction et personnel au top 👌👌👌
Venu en famille nous avons vraiment bien été servi. Serveuse souriante et nous qui nous a bien conseillé .
Le top quoi !
Je remercie la direction, l'ensemble du personnel sans oublier ceux qui travaillent dans l'ombre 👏
À très bientôt et recevez mes salutations les plus respectueuses 🤝
Réponse du professionnel : Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L
Laurence Bailly Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bon restaurant
De passage, service rapide accueil chaleureux, rien à dire
Réponse du professionnel : Merci Laurence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
A
Anne Anne Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Pas de bonjour ou autre, on vous montre une table avec le bout du doigts pour vous installer. L'amabilité reste vraiment à désirer !! Quand à la personne derrière le bar (blonde) + l'amabilité de la manager (brune).... wwwwwaaahhhh Mesdames lorsque vous regarder les clients partir et se moquer d'eux regarder vous !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
P
Parents Mairot Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
En arrêt ce soir sur la route du retour des vacances. Un repas au top et une serveuse souriante et agréable !
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L
LadyN54 D Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
On y était pour le 14 février, c'était blindé. Nous avons bien mangé. Nous ne sommes pas déçus, et on reviendra c'est sûr. Les serveuses sont vraiment agréables, le service était top.
Réponse du professionnel : Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
A
Aurélie SECQ Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Alors qu'une bestiole trone au milieu de la salade , ce qui pourrait arriver ., la seule réponse a été "bah c'est pas nous, ça arrive en sachet , et c'est une salade d'accueil gratuite..... Bref l'Asiatique à côté à l'air sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre la présence d'un insecte dans votre salade et comprenons votre déception face à la réponse reçue. Sachez que nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et transmettrons votre remarque à notre équipe.
f
francis gaucher Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Un peu déçu de la qualité de l'entre côte, mais bon c'est une chaine, il faut pas demander la lune.
Déçu qu'il n'y ait plus de maïs au bbc.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaucher,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'entrecôte n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le maïs au BBQ n'était plus disponible lors de votre visite. Vos remarques sont importantes pour nous et seront transmises à notre équipe.
a
alyne joussemet Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Bonsoir cela est la première fois que je viens au Buffalo grill de nemours
Le service était impeccable merci à la serveuse Léa de nous avoir servis c’est une serveuse à l’écoute de la clientèle le seule petit bémol c’est qu’elle ne sourit pas assez mais pour un dimanche en fin de soirée cela est tout à fais compréhensible.
Quant à la cuisine la cuisson est maîtrisé à la perfection ainsi que les quantités, les repas étaient bien chaud et garni ce qui est fort plaisant.
Je reviendrai avec plaisir
ALYNE.
Réponse du professionnel : Merci Rose, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
C
Christine Courte Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Repas du jour de l'an, dommage tout été froid, c'est la première fois que ça arrive. J'adore ce restaurant et y vais très régulièrement, je recommande malgré le p'tit soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas du jour de l'an était froid, ce qui n'est pas à la hauteur de nos standards habituels. Nous apprécions votre fidélité et votre recommandation malgré ce désagrément.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L
Lilian Demarcy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
On est venu déjeuner à 6 on a était très content on a était servi par Leslie qui a était très bien et a l’écoute rien a dire.nous avons passé un très bon moment.
Merci Leslie 😁
Réponse du professionnel : Merci Lilian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
s
steph Cadoux Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
L'œuf au cheddar. C''est vraiment moyen !!, bizarre c' était tiède !! Le reste était bon ! Un plus pour Leslie !! 👌Parfait et très agréable !!
Réponse du professionnel : Merci Steph, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
A
Angélique RISCH Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
C'était notre première soirée dans ce Buffalo, prix raisonnable quand on prend le menu, endroit chaleureux, la jeune fille qui nous a servi très aimable, repas très bon. Je recommande cet endroit 😊
Le point négatif mais ce n'est pas la faute de Buffalo, c'est que les gens pensent être tout seul dans ce lieu, nous avons eu une table à côté où les gens parlaient très fort, on s'entendait pas parlé 😕
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
F
Fred Fred Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Repas un samedi soir à 8 avec des enfants. Les plats pas trop servi, un steak haché pour un enfant qui était ridicule et un plat barbecue party pour deux adultes vraiment très mal servi pour le prix ! Heureusement que la serveuse était sympathique. Ça confirme mon état d'esprit sur ce type de chaîne de restaurants... J'habite à 4km jamais été depuis l'ouverture et n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que les portions n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour les enfants, et que le rapport qualité/prix ne vous ait pas satisfait. Nous prenons note de vos remarques afin de veiller à un meilleur équilibre dans les portions et le service.
Nous sommes toutefois ravis que la serveuse ait pu vous accueillir avec sympathie.
L’équipe de votre restaurant
S
Stella 77 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Service rapide, serveuse sympathique et professionnelle. Nourriture bonne et variée. Restaurant au cadre agréable. Toilette propre. Facilité de se garer, parking gratuit. Pas besoin de réserver.
Peut-être un peu cher néanmoins pour une chaîne de restaurant.
Réponse du professionnel : Merci Stella, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J
Julien Siegler Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Déçu, plus le temps passe, plus la qualité quitte les lieux….
Service long, du personnel un peu soûlé dans l’ensemble, menu enfant servi après les plats adulte. La quantité (et la qualité) du plat enfant est comment dire….. lamentable, à peine suffisant pour un enfant de 5ans, j’ose imaginer un enfant plus grand…
Vu le prix payé on pourrais espérer bien mieux!
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que le service ait été long et que les plats pour enfants aient été servis après ceux des adultes, en plus de ne pas répondre aux attentes en termes de quantité et de qualité.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que nous pouvons faire mieux à l’avenir.
L'équipe du Buffalo Grill NEMOURS
T
Thibault LELONG Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Temps d’attente : 45 minutes
Cuisson : demande saignant (faites vous votre propre avis avec la photo).
Cuisson du bacon : carbonisé
Chaleur du plat : froid (obligé de renvoyer).
Honnêtement vous avez le restaurant « Au bureau » en face qui en therme de prix est similaire et vous trouverez un service et une qualité bien supérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d'attente de 45 minutes, une cuisson de la viande incorrecte, du bacon carbonisé et des plats servis froids sont inacceptables.
Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe de direction pour qu'elle puisse prendre des mesures correctives immédiates. Notre objectif est de fournir un service et une qualité de repas irréprochables, et il est clair que nous n'avons pas réussi cette fois-ci.
Nous comprenons que vous puissiez préférer un autre établissement après une telle expérience, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L’équipe du Buffalo de NEMOURS
E
Emilie Clavel Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bon accueil, des professionnelles souriantes et attentionnées.
Peu d'attente mais besoin de manger rapidement car cela refroidit très vite. Manques quelques ingrédients mais ils se sont adaptés. Sauces industrielles mais viandes bonnes.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
L’équipe du Buffalo de NEMOURS
E
Emilie Vireeye Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Par quoi commencer....
Délai pour avoir son plat avec deux enfants en bas âge : 50 min .
Les frites de mon petit et les haricots verts du grand sont arrivés froids.
Côté hamburger, j'avais demandé saignant, j'ai eu saignant sur les bords et a point au milieu. Inexplicable. Avec quelques frites. ( Une trentaine) Mon fils a eu un hamburger cramé, qu'il n'a pas mangé. Pas de geste commercial, pas de carafe d'eau,il faut réclamer et pour couronner le tout mon mari a été malade toute la nuit.
Côté service, la jeune serveuse était perdue, j'ai eu de la peine pour elle. Le restaurant était peu plein. A l'encaissement, dans un sens heureusement qu'au bar on nous a pas demandé comment cela s'était passé....
J'ai eu l'impression d'être dans un vieux routier déserté, et on comprend pourquoi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant.
Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée.
Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer.
Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques.
Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/nemours
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
L’équipe du Buffalo de NEMOURS
L
Laëtitia Nogues Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons été bien accueillis même avec notre petit chien, installés dans un petit box bien pratique. Service au top et plats bons, sans mauvaise surprise. Summer salade et fresh sorbet bien servis et excellents ! personnel souriant et aux petits soins. Bravo ça donne envie de revenir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
L
Laduig 56 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très heureux de m'être arrêté dans ce Buffalo.
Très bien mangé en testant 'la grande assiette du trappeur ' (multiples viandes).
Très gentille, souriante et attentionnée serveuse.
Dommage qu'il manque dans cette enseigne du beurre...🤷
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
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