Buffalo Grill Montpellier

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Manger ici à midi a été très décevant… J’avais tellement l’habitude de venir et j’ai toujours apprécié cet endroit. Mais le personnel a complètement changé, et malheureusement, le service n’est plus du tout à la hauteur. Service merdique et comportement complètement inacceptable. Quelle déception de voir un endroit que j’appréciais autant se dégrader à ce point.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Buffalo Grill ! J’ai très bien mangé, l’ambiance était vraiment agréable et le service au top. Un grand merci à Loïc, notre serveur, qui a été adorable, très gentil, à l’écoute et vraiment professionnel. Un service irréprochable avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Honnêtement, Loïc est le top des serveurs ! 👏 Une personne qui fait vraiment la différence et qui rend le repas encore plus agréable. Je recommande vivement, et encore bravo à toute l’équipe ! 😊

De passage, nous avons déjeuné dans votre établissement. Très sincèrement trouver des sanitaires dégueulasses en début de service qui n'ont pas été nettoyés depuis plusieurs jours, on se demande l'état des cuisines. Pour le prix c'est correct, nous n'en n'avons jamais pour trop cher! Notre serveur a été cependant très sympathique !

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Nous avons très bien mangé. Lily notre serveuse s est montrée très attentionnée. Très bon service. Un bémol pour la salade crunchy. Le poulet aurait mérité d être chaud.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Ambiance très agréable, très bien accueilli malgré l’arrivé tardive. Un repas excellent. À refaire très vite

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

Important : suite a La réponse de Buffalo grill sur mon avis, je tiens à rectifier que vous ne m’avez pas eu au téléphone ! Nous n’avons échanger à aucun moment et vous n’avez pas chercher à me contacter d’ailleurs vous n’avez même pas mon numéro ! J’ai toujours mis d’assez bons avis pour les Buffalo grill mais quand ça va pas il faut le dire aussi . Ce resto se dégrade on va pas se mentir mais alors là c’est trop. Alors déjà faites quelques chose pour cette odeurs de wc public quand on mange ! On a l’impression de manger dans les toilettes d’une gare l’odeur est très dérangeante . Ok le serveur était nouveau y’a pas de soucis on a tous démarré un moment . Mais on commande des boissons on nous amène la moitié , on relance qu’on est 2 à pas avoir nos boissons on nous dit ok j’arrive et personne vient. Tout le repas on a pas eu nos boissons mais non on relativise ça fera ça en moins à payer c’est pas grave . On attend 40 minutes pour avoir les desserts . Les glaces des enfants arrivent fondues mais vraiment en mode crème liquide il fallait boire à la paille . Moi je commande un café gourmand le serveur « nouveau » me dit qu’il y’a pas , je lui montre sur la carte il me dit c’est marqué Thé je lui dit non c’est café ou thé gourmand . Il me dit ok . Je m’y attendais il revient avec un expresso, je lui explique que je voulais un café gourmand il me propose de la crème dessus je ne sais pas pourquoi…. Il me dit qu’il ne peux pas me le faire car il y’a que thé gourmand dans sa machine donc je lui dit d’aller voir quelqu’un pour demander. Bref on fini nos desserts et j’ai pas de café gourmand juste un expresso. Je vais payer l’addition et j’explique que le service c’était une catastrophe et que j’ai pas eu mes boissons , et elle me répond que si on nous a servi les boissons je lui explique qu’il en manque 2. Elle m’explique que de toute façon on le les a pas compté (encore heureux) j’explique que les glaces étaient liquide j’ai eu le droit à un mouvement de sourcils et que je voulais un café gourmand mais que j’ai eu un expresso et là elle m’explique que le serveur est nouveau et que je manque d’indulgence ! Oui ok je suis indulgente mais je viens pas encadrer une formation serveur je suis venue pour manger ! Résultat je pars sans dessert, elle m’a dit qu’il était en train de de me le préparer (alors qu’il ne m’avait rien dit) mais ça faisait déjà 15 minutes que j’avais fini le café et qu’on était tous en train de partir . Bref aucun geste commercial à part m’offrir lexpresso ce qui paraît logique vu qu’à la base j’ai pris ça pour avoir les petits desserts que je n’ai pas eu mais pas un geste commercial ni même d’excuses spéciales en gros le service était comme ça c’est à prendre ou à laisser . C’est claire qu’on ne reviendra pas et les glaces liquide et tièdes données aux enfants j’espère que ça ne se finira pas sous smecta . Bref je suis très indulgente quand les personnes démarre mais la moindre des choses c’est de les former et de leur apprendre la carte . J’étais serveuse et nous connaissions notre carte par cœur dès le premier jour. Donc repas bas de gamme qui s’est dégrader niveau goût et présentation (dans les frites j’avais une sachet de sauce en plastique plante dedans .) , niveau service client ne prenez pas les gens de haut on ne vous fait pas des remarques pour vous embêter . Bref mon avis n’est pas pour vous descendre mais c’est juste pour vous faire prendre conscience que ça devient catastrophique

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Cela faisait longtemps que je n'avais pas été dans un buffalo et pour cause!! .les serveuses ont pris la commande assez rapidement mais le temps d'attente était d'une heure pour finalement avoir une salade qui baignait dans la sauce avec une batavia qui manquait de fraicheur!!! Et le pire ...ils ont servi le plat d'une enfant de 4 ans après les adultes avec encore de l'attente . Quel manque de professionnalisme ou de bon sens .

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un service au top avec Mathis ! Nous avons passé un excellent moment chez Buffalo Grill et c’est en grande partie grâce à Mathis. Il a été absolument adorable du début à la fin. En plus d'être très serviable et attentif à nos besoins, il a gardé un immense sourire pendant tout le service, ce qui est vraiment plaisant. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi solaire et professionnel. Un grand merci à lui, nous reviendrons avec plaisir !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

L'accueil du chef de salle, et accueillant. La Serveuse Maelys ( serveuse au 12 tatouages ), souriante, accueillante. Repas bon. Prix correct. Wc propre. Quelques chaises, a des petits accros, mais rien de méchant.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Très bon repas, la viande était délicieuse et bien cuite. Le service était également très bien, personnel agréable et professionnel. Bonne expérience chez Buffalo Grill.