Buffalo Grill Macon

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Je vous recommande vraiment ce restaurant car dès que nous sommes arrivez, les serveurs nous ont très bien accueilli et ensuite nous ont guider à notre table. Ensuite le repas est très bon avec la petite salade d’accueil et la suite du repas un délice aussi Avoir un service tellement top avec de la rapidité et de la fluidité dans l arrivée des plats et pouvoir nous laisser un peu de temps si on le souhaite entre la plat chaud et le dessert c est super Je vous recommande vivement de vous arretez dans ce restaurant et très facile à se garer Merci beaucoup Buffalo Grill Macon

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

⭐ Déçus de notre expérience au Buffalo ce soir… Nous sommes venus manger ce soir et, malheureusement, plusieurs choses nous ont déçus. Tout d’abord, le service n’a pas été à la hauteur. Nous avons notamment eu affaire à un serveur que nous avons trouvé un peu trop intrusif. Concernant mon plat, j’avais demandé une côte de bœuf, qui était affichée à 19,90 €. On m’a finalement apporté une entrecôte. J’ai donc signalé l’erreur et précisé que je souhaitais bien la côte de bœuf affichée à 19,90 €. Le serveur m’a confirmé qu’il n’y avait aucun problème et qu’il allait me l’apporter. Jusque-là, pas de souci. En revanche, au moment de l’addition, je constate que la côte de bœuf m’a été facturée au tarif le plus élevé, soit environ 10 € de plus que le prix affiché. Lorsque je demande une explication à la personne chargée de l’encaissement, on me répond que le tarif à 19,90 € était valable à partir de demain. Je trouve cela vraiment dommage. Si un prix est affiché sur une carte ou une fiche présentée au client, et qu’en plus le serveur confirme la commande à ce tarif, il me paraît normal que ce soit ce prix qui soit appliqué. On ne peut pas simplement nous annoncer au moment de payer que le tarif affiché n’est valable qu’à partir du lendemain. Autre déception au moment de l’addition : j’avais deux bons gratuits pour des menus enfants.J’ai présenté les deux bons, mais la personne à l’encaissement a refusé d’en prendre deux en me disant qu’un seul pouvait passer. Je trouve cela également dommage, surtout lorsque l’on dispose bien de deux bons. Et pour finir, nous avons également constaté qu’il n’y avait plus la salade de bienvenue ( ou que pour certaines tables), qui faisait pourtant partie des petites attentions appréciées chez Buffalo. Bref, entre l’erreur de plat, le tarif affiché qui n’a finalement pas été appliqué, les deux bons gratuits dont un seul a été accepté, l’absence de salade de bienvenue et un service qui nous a déçus, nous sommes vraiment repartis avec un goût amer de cette expérience. Nous espérons que ce retour sera pris en compte, car ce n’est pas l’image que nous avions de Buffalo.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Assez déçu du service, ne regarde pas les besoins de la clientèle, ne remplit pas les demandes du client lors de la commande, et ils arrivent à donner un plat avec une viande cramée et mauvaise, mais en plus, le menu demandé n'était pas le bon. Un burger chèvre qui est en fait un burger cheddar. Prix assez coûteux pour un résultat pareil. C'est inacceptable pour un restaurant. Je le déconseille très vivement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Un très bon restaurant de la chaîne. Service sympathique, cuisson respectée. Le pavé de bison est délicieux. Les menus sont intéressants si vous n’avez pas trop faim, les portions m’ont semblé plus petites (menu Eldorado). Une bonne expérience dans l’ensemble.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

On était des bons clients depuis quelque années mais là trop c est trop en 3 mois ceci c est dégradé très fortement et hier soir a été le coups de grâce !! Déjà celui qui était en caisse était était déjà mal luné , si vous voulez pas bosser dallais pas nous prendre !! Alors 2 adulte et 2 enfants , ben les salades d accompagnement pas eux pourtant on a demandé pk mais on attend encore lol … Les enfants sont même pas eu leur cadeau hors que c est juste le principe et qu’on paie pour cela !!! Ma fille a voulut un steack avec un œuf il nous sont sorti à cause d hygiène je sais pas quoi pour les enfants ils peuvent pas hors que le mois dernier pas eu de souci … bref les serveur d hier était juste honteux… Mon fils a demandé de la mayonnaise il a eu du ketchups, donc sa plus sa + plus sa … stop Ah oui sans compter maintenant votre moutarde américaine juste horrible ben vous avez perdu une famille à 4 personne fini on ne viendra plus jamais ici

Comment dire service, accueil pitoyable. Cela fait des années que nous fréquentons cette filiale et particulièrement ce restaurant . Mais alors depuis leur changement récent nous avions déjà était déçu mais là on atteint la médiocrité. On ne nous sert pas les salade d accueil pas de pain limite pas de couverts . On demande un œuf en supplément pour le menu enfant comme on a toujours fait et on nous sors que ce n est pas possible pour niveau hygiène . Un steack est un steack on voit pas où est le souci bref . Un personnel qui n avais clairement pas envie de bosser et d être la . Ne serait qu en arrivant on voyais qu on etait pas les bienvenu . Le plat arrive toujours pas de salade on demande au serveur le 4 eme depuis notre arrivé qui nous dit a bon vous avez pas eu je vais me renseigner ba on attend toujours . On a était expédié pour commander et les enfants non même pas eu leur cadeau non plus enfin bref cette fois ci nous n’y remettrons plus les pied sans regret .de toute façon on voit bien qu il y a un gros souci dans ce restaurant depuis quelques mois il suffit de voir un personnel différent à chaque fois . Peu être devrais je vous poser les bonne question et respecter un minimum les client .

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J'ai été se soir pour manger un fiasco une attente devant la porte on se demande pourquoi alors que il y a plusieurs table libre le service pitoyable ont nous a servi leurs salade en entrée 3 feuille qui se balade remplie de sauce ! On reçoit les plats alors que les cocktails non toujours pas été servi j'ai fini mon assiette que les boissons arrive !! 18 euro une salade pour ma compagne dégueulasse !! Encore une fois inondé de sauce !! En sortant une attente a la caisse pitoyable encore et encore au lieu d'encaisser le serveur prépare des verres alors que il y a une queue !! Bref tout sa pour 70 euro voilà j'y retournerai plus !

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Nous sommes venu aujourd'hui pour partager un bon moment en famille pour la fête des mères mais nous sommes repartis très déçu... À peine arrivé les serveurs nous demandent déjà si on a choisi les boissons et les plats (nous venions de nous installer). Nous commandons et les plats arrivent 5 minutes après qu'on nous ai donné la salade de bien venu... (donc pas le temps de manger tranquillement) mais cela aurait pû ne pas déranger si seulement les plats étaient arrivés chaud... Tout était froid, de la sauce à la viande... Pas de carafe d'eau ni de sel/poivre Les serveurs étaient quand même aimable bien qu'un peu perdu par moment... Nous sommes partis sans prendre de dessert ne voulant pas polémiquer sur cela...

Quand je lis les autres commentaires je me dis que nous ne sommes vraiment pas tombés sur les bonnes personnes pour le service… En un mot ? Horrible. En plusieurs ? Ou comment un service peut gâcher une soirée. Dans le désordre : 1 heure d’attente avant qu’on prenne notre commande, et encore il a fallu réclamer ! On nous apporte enfin les plats sur une table non débarrassée des salades d’accueil et des verres d’apéro. Nous réclamons encore pour que cela soit fait. Réponse : « pour les salades on va essayer, pour les verres ce ne sera pas possible ». Nous avons cru à une blague du serveur. Pas du tout. J’ai fini par tout poser sur la table d’à côté (qui n’était pas débarrassée depuis un moment). On nous apporte les mauvaises sauces. Il faut attendre des plombes pour une carafe d’eau. Nous avons abandonné l’idée de prendre des desserts au bout de 2h de repas interminables et des enfants qui commençaient à perdre patience. Des serveurs qui brassent du vent, passent devant des tables bondées de vaisselle sans rien faire alors qu’ils voyagent à vide. Ils sont dépassés alors que le restau est à moitié plein. Buffalo Mâcon, plus jamais ! PS : je confirme suite à la réponse du restaurant qu’il s’agit bien du bon établissement. Nous n’étions pas les seuls clients à nous plaindre du service au vue des commentaires des autres tables dans la file pour payer… Si le patron considère que 2h pour 1 plat est une durée satisfaisante, je ne donne pas cher de la survie de cet établissement…

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons passé un agréable moment dans ce Buffalo Grill!👩‍🍳😎 L'endroit est entretenu les banquettes sont en très bon état La petite salade d'accueil impeccable Le tartare est au top et les burgers sont aussi délicieux Le service est très rapide, les seveurs sont réactifs et courtois Les toilettes sont propres et sentent bon Nous reviendrons pour tester d'autres plats de la carte!! Le seul bémol : le parking qui se rempli très vite