Buffalo Grill Lezennes est un restaurant situé au Rue Chanzy, à Lezennes (59260). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 6 059 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 5 restaurants à Lezennes (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : salades et pavé de rumsteck. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Buffalo Grill Lezennes est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Buffalo Grill Lezennes, situé Rue Chanzy au Lotissement du Canton du Moulin à Lezennes (59260), vous invite à une expérience culinaire unique. Ce restaurant de la chaîne Buffalo Grill vous plonge dans une ambiance chaleureuse et familiale, avec un décor inspiré du Far West. Spécialisé dans les grillades et les burgers, Buffalo Grill Lezennes propose une carte variée et gourmande pour satisfaire tous les appétits. Des viandes savoureusement grillées, des accompagnements généreux et des desserts alléchants vous attendent. Que ce soit pour un repas en famille, entre amis ou un déjeuner professionnel, l'atmosphère conviviale et le service attentionné de Buffalo Grill Lezennes garantissent un moment agréable. Venez découvrir une expérience gustative authentique et inoubliable dans un cadre convivial. Réservez dès maintenant votre table et savourez les saveurs du Far West au cœur de Lezennes.
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Vraiment nulle
On commande un mojito qui goûte le jus de citron de la bouteille "granini "aucune ressemblance avec un vrai mojito !!!
Ma fille de 3ans a reçu son repas dans une corbeille a pain !!!??
J'ai pris un cheesburger et il y avait du bacon dedans 🤔pas compris pourquoi .
On a demandé a avoir encore des petits pain et on nous a répondu il y en plus pour le moment, ils sont dans le four.
Ok pas de souci mais on les a jamais vu arriver 😒 ppfff
Et alors la bouteille d'eau qui périmait dans le mois , trop louche niveau rotation de leur date dans leurs stocks .
Je ne m'arrête plus dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bayens,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité du mojito, la présentation du repas de votre fille, la présence de bacon dans votre cheeseburger, ainsi que le service des petits pains et la gestion des stocks.
Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points.
A
Anna Len Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5
Très bon repas, tout était bon. La serveuse était très gentille et l’ensemble du personnel était accueillant et sympathique, on s’est sentis bien pris en charge. Il y avait un peu d’attente par moments, mais rien d’excessif non plus. Une très bonne expérience, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Anna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
M
Manon OLIVIER Google
Cuisine 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Venu en couple un soir de semaine, le service était très long. Ayant pris des menus avec desserts, nous avons du réclamer la carte des desserts plus de 20 min après avoir terminé nos plats. Nous avons pris 2 mousses au chocolat qui ont mis plus de 10 min à arriver alors qu il n' y avait pas grand monde dans le restaurant. Même pour régler, plusieurs clients ont dû attendre plusieurs minutes. C'est la dernière fois pour moi que je vais dans ce restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de vos remarques concernant la lenteur du service, notamment pour les desserts et le paiement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
J
Jordan LECESNE Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Photo à l’appui.
J’avais commandé une côte de bœuf bleue… on me sert une simple entrecôte, assez fine, et en plus à point.
Je l’ai signalé à la responsable, mais aucun geste commercial : facturé plein tarif (30 €).
J'avais pourtant tendance à mettre 5 étoiles au Buffalo cf mes précédents avis
Donc double problème : erreur de pièce + cuisson non respectée, sans prise en compte derrière.
Décevant pour un plat censé être une spécialité.
Mention au serveur, qui lui semblait bien conscient du problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecesne,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes, tant sur le choix de la pièce que sur la cuisson. Nous comprenons votre déception, surtout après vos précédents avis positifs.
Votre retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L
Lorie Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bon repas dans l’ensemble, endroit calme pour manger en famille. (salle disponible réservé au enfant). La salade de bienvenue est toujours appréciable.
Réponse du professionnel : Merci Lorie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
N
Noémie Monsant Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5
Pour quelqu’un qui mange avec les yeux, là c’est raté…
Les plats donnent visiblement pas envie, c’est du niveau cantine mais à 60€ l’addition à deux.
C’est pas mauvais, mais clairement pour le prix on s’attend à mieux !
On revient surtout pour la nostalgie de Buffalo, mais plus le temps passe, moins ça donne envie. Couplé au fait que restaurant est presque vide et service quand même long : il y’a de gros axes d’amélioration…
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la présentation des plats et la rapidité du service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout au regard du prix. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’identifier les axes d’amélioration nécessaires.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
P
Pierre-Antoine Retourné Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venus déjeuner à 14h30, attirés par le service en continu. Le restaurant n’était pas très fréquenté à cette heure-là.
La salade d’accueil a été oubliée. Nous avons ensuite commandé deux Picon bière. Au bar, la personne a confirmé qu’il s’agissait bien de Picon bière. Une fois servis à table, nous avons signalé à la serveuse qu’il s’agissait en réalité de bières avec du sirop d’orgeat. Elle avait d’ailleurs fait remarquer au bar que la couleur était très claire. Les boissons ont dû être refaites, ce qui est dommage car l’erreur aurait pu être évitée dès le départ.
Le débarrassage des plats a également été long, au point que nous avons finalement renoncé au dessert, alors que nous en aurions probablement pris un si le service avait été un peu plus fluide.
En revanche, les plats étaient bons et conformes à nos attentes.
Au global, le ressenti est celui d’un service un peu dégradé. Proposer un service en continu est une bonne chose, mais l’organisation doit rester au niveau, même en dehors des heures d’affluence. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre déjeuner, notamment l’oubli de la salade d’accueil, l’erreur sur les boissons et la lenteur du débarrassage. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service en continu et l’organisation, et nous veillerons à améliorer ces points pour garantir une expérience plus fluide à l’avenir. Nous sommes toutefois ravis que les plats aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
e
ella snauwaert Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je suis venue avec ma famille dîner à Buffalo afin de fêter une bonne nouvelle. Nous avons eu le plaisir d’être accueilli et servi par Quentin. Très sympa, attentif et avenant. Hâte de revenir une prochaine fois !
Réponse du professionnel : Merci Ella, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
s
supa_buu Google
Service 4/5
Arrivée 19h30, attente de 20 minutes avant de commander.
Servi à 20h30 car nous avons râlé.
Plat renvoyé en cuisine car froid.
Notre plat a été juste réchauffé.
Du coup, viande passant de à point a bien cuite.
Un hamburger renvoyé 2 fois en cuisine.
3 ème, revient mais trop cuit.
Trop trop abusé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de service et la cuisson de vos plats. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
M
Michel CREVE Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Cela faisait des années que je n'y étais plus allé et je n'ai pas été déçu 🙂. Nous avons été très bien accueillis avec le sourire et beaucoup d'attention 👍. Par sa gentillesse et son amabilité la serveuse m'a tout de suite mis en confiance. Nous avons pris un apéritif pour commencer. Mon collègue a pris un steak avec pommes au four et haricots verts et moi un menu à 21,90€. Le steak était très correct et la serveuse m'avait prévenue que s'il n'était pas tendre, je pouvais le leur signaler et qu'elle le remplacerait 👍. Elle m'a signalé que les frites étaient à volonté ainsi que la sauce au poivre 😋. J'ai terminé par une dame blanche qui était correcte. Mon collègue a aussi apprécié son plat et nous avons été très satisfait de la prestation.
A signaler aussi que nous avons été servis très rapidement 👍. Je recommande donc ce restaurant. La note globale s'est élevée à 56€€, ce qui est tout à fait raisonnable pour les boissons, repas et désert 😉.
Réponse du professionnel : Merci Michel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
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Buffalo Grill Lezennes
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