Buffalo Grill Laon est un restaurant situé au Rue Nicolas Appert Lieu-dit Le Pré Nivelet, à Laon (02000). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 5 648 avis Google.
Dans 17 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : tartare et planche de charcuterie. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 6 clients sur 10.
Le mercredi, Buffalo Grill Laon est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Buffalo Grill Laon, situé Rue Nicolas Appert Lieu-dit Le Pré Nivelet, 02000 Laon, vous invite à un voyage gustatif au cœur du Far West. Ce restaurant de la chaîne Buffalo Grill vous propose une expérience culinaire unique dans un décor authentique. Plongez dans une ambiance familiale et chaleureuse, idéale pour un repas en famille ou entre amis. La carte met à l'honneur les grillades, préparées avec soin, et les savoureux burgers, concoctés avec des ingrédients frais. Que vous soyez amateur de viandes, de volailles ou de poissons, vous trouverez forcément votre bonheur. L'établissement offre un cadre convivial et accueillant, propice à la détente et à la dégustation de plats généreux. Venez découvrir l'univers western de Buffalo Grill Laon et savourez un moment inoubliable !
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Service lent, incomplet. Les cuisiniers sortent dehors fumer avec les charlottes et sur chaussures ... Pas sûr que l'hygiène suive. Cuisine correcte sans plus. Tarifs en augmentation, je ne reviendrais pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Biren,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu des doutes concernant nos pratiques d'hygiène. Soyez assuré que nous prenons ces remarques très au sérieux et que nous veillons au respect strict des normes d'hygiène. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
S
Sėbastien De sault Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Repas entre collègues (5 pers), arrivée 12h15 , a peine 10 clients a cette heure !!!
Nous avons vite compris pourquoi !!!!....
Serveuse peu agréable, et peu explicative sur les formules.
Plats manquant (tartare, bizarre un resto de viande sans viande !!??)et non indiqué ....
Les plats servis avec des portions mini, a peine qq frites.
Et puis, attente ( rappel le resto est presque vide) attente....nous interpellons la serveuse pour qu'enfin elle prenne notre commande. Je regarde les desserts et lui précise ma formule de menu, je choisi un dessert.
Qq minutes plus tard nous quittons notre table après avoir manger notre dessert ( sans saveurs....).
Pour l'addition, on me demande un supplément de 2,50€ pour un dessert hors formule !!!! Merci a notre serveuse de ne pas m'avoir prévenu.
Je fait remarquer mon ressenti au Mr qui encaisse.
Il me demande qui nous a servi pour certainement la recadrer, et je lui fait comprendre que ce n'est pas important, et qu'il y a d'autres restaurant dans le coin. En sortant, nous venons ( mais trop tard...) de comprendre pourquoi il n'y avait presque personne.
JE NE RECOMMANDE PAS.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De sault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, le service, la qualité des plats et la gestion des menus. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
M
Mathilde Legendre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous avons passez un superbe moment lors de notre visite ce 1er juillet pour les 9 ans de notre fille. Le serveur était vraiment au top, très sympathique. Encore merci pour ce service. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci Mathilde, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
M
Maquin Noemie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Service très bien servis vite même pas 10 minutes d’attente
Réponse du professionnel : Merci Noemie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
V
Valérie Simonet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Au choix de ma fille pour fêter son anniversaire. Plusieurs années que l'on était pas venus. Plus ++ qu'agréablement surprise, par l'accueil et le rapport qualité prix. Mais surtout l'accueil !! Merci infiniment à Mickaël, notre serveur : pour sa gentillesse, son accueil, sa sympathie, etc... Merci beaucoup pour ce bon moment en famille
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre établissement pour célébrer cet événement si spécial. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de Mickaël aient contribué à rendre ce moment en famille agréable et mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
H
Hyunkel02 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le repas était très bon état on s'est tous régalé.
Mension spéciale à notre serveur du soir : Mickaël qui a été exceptionnel. Souriant / attentionné / un vrai rayon de soleil en cette soirée.
Merci énormément a toute l'équipe. Ma fille est ravie d'avoir souhaité son anniversaire chez vous et nous aussi.
Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
A
Anso Raz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Merci à David qui a contribué à ma
très sympathique soirée d’anniversaire !!
Service rapide et efficace, dans une ambiance fun et professionnelle!!
Je reviendrai bientôt !!
Réponse du professionnel : Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
C
Charly BESSE Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une honte
La planche à 16€, il y a rien dessus et tout est froid !
De plus, nous étions 5 les 5 plats étaient froids.
Mon onglet saignant est arrivé pas cuit, je le renvoie il n’est jamais revenu !!!
Et le responsable ose faire de l’humour !!
Je n’ai donc pas mangé ! Je lui ai dis de garder son plat puisque tout le monde avait fini de manger.
Le geste ? 10% pour une addition à 150€
Jamais vu ça !!!!
Passé votre chemin !
PS: la serveuse était très bien malgré le reste !
L
Loan Nat Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Tres bon accueil, le serveur Domingos a ete tres agréable souriant, a l'écoute. Le repas etait excellent nous nous sommes regaler.
Réponse du professionnel : Merci Loan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
S
Sandrine Marbach Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Repas agréable mais nous avons du appeler les serveurs non stop, pour pouvoir commander, pour avoir nos apéritifs, nos boissons inclues avec le menu et même pour les desserts. Très très long, des personnes arrivées après nous repartent bien avant nous... seulement 2 serveurs ce soir, un peu juste... revoir les personnels en salle serait un plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre repas ait été agréable, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec le service ce soir-là. Votre remarque concernant le nombre de serveurs et la lenteur du service est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe pour amélioration.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
E
Elodie Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venue avec notre fille de 10 mois manger le midi.
Nous avons été drôlement déçu de la lenteur du service, nous sommes sortie de table à 15h alors que nous sommes arrivé à 13h45.
Pour ce qui est des plats mon conjoint avait commandé un hot dog le pensant bien rempli façon américaine mais finalement c’est un simple hot doc que l’on peut manger en fast food qu’il a eue, pour ma part le steak tartare était bon mais sans plus un manque cruel d’assaisonnement se faisait sentir en bouche.
Pour le coin change c’est une vulgaire planche de fixer aux murs sans matelas à langer et une vieille poubelle un peu rouiller avec le couvercle retourné pour jetter la couche.
pour ce qui est de l’ambiance nous sommes arrivée au moment d’un anniversaire, notre petite a eue la visite de la mascotte pour un moment d’échange privilégié après être partie de la table conserné par l’anniversaire, sans cela l’ambiance laisse à désiré et le restaurant se vide de sa clientèle…
Bref nous avons bien été déçu
M
Maria Lucio Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Cedric a été un très bon serveur , merci pour sa bonne humeur , le repas était délicieux , une très belle équipe au top venu souhaitez l’anniversaire de notre puce Marie pour ses 6 ans , elle s’en souviendra longtemps 😉
Réponse du professionnel : Merci Maria, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
e
elisse troule Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous avons passé un excellent moment, en grande partie grâce à notre serveur. Cedric a fait preuve d'un professionnalisme remarquable.
Points forts :
Conseils sur les plats/desserts.
Très réactif à nos demandes.
Ambiance détendue et agréable qu'il a su créer.
Le service était parfaitement cadencé. Un grand merci pour cette belle expérience !
Réponse du professionnel : Merci Elisse, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
C
Cécile LEGER Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Plus de 2 heures d’attentes pour des menus très simples. En cause : un sous effectif flagrant. Heureusement notre serveur Domingo a fait tout son possible pour nous faire patienter ainsi que nos 4 enfants. La nourriture était beaucoup trop cuite, les sauces passées et les viandes in mangeables. Bref, nous ne recommandons pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
M
Mylene Caille Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Accueil très chaleureux, serveur très aimable Domingo, très souriant... Moments très agréable ds une ambiance joyeuse. Je me suis régalée de l entrée au dessert, ça faisait très longtemps que j étais pas venue, je reviendrais.
Réponse du professionnel : Merci Mylene, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
S
Sylvie LEFEVRE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service au top avec Domingos, très aimable, souriant, clair dans ses explications, agréable avec une petite note d'humour 🤪
Bonne continuation à lui car les métiers de bouches ne sont pas toujours faciles.
Sylvie ☺️
Une cliente fidèle
Réponse du professionnel : Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
G
Guillaume Schumacher Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un grand merci à SYLVAIN pour son service impeccable lors de notre passage au Buffalo Grill. Accueillant, souriant et très professionnel, il a su rendre notre repas encore plus agréable. Il a été attentif à nos besoins tout au long du dîner sans jamais être intrusif. Son sens du service et sa bonne humeur sont vraiment appréciables. Bravo Sylvain et à bientôt !
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Buffalo Grill Laon
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