Buffalo Grill La Grand-Croix

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le service était catastrophique et les cuissons non respectées. Cependant les produits sont très savoureux. La serveuse aurait du passer plus souvent pour demander s'il faut des accompagnements (qui sont à volonté). Pas de champagne disponible dès début de service.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Habitués des restaurants Buffalo Grill, nous avons récemment mangé dans celui de La Grand-Croix et nous avons passé une bonne expérience. Le service est rapide, les quantités sont correctes et les plats étaient satisfaisants. Mais le point extrêmement positif reste vraiment l’accueil et le service : une équipe accueillante, souriante, polie et toujours disponible pour nous. On sent qu’ils sont réellement là pour satisfaire les clients, et c’est très appréciable. Une bonne expérience dans ce Buffalo Grill.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous venons 1 à 2 fois par semaine, et nous tenons à féliciter toute l’équipe. Ils sont souriants, aimables et pleins de petites attentions. Les plats sont cuisinés comme on le demande. Les portions sont assez généreuses, le service et l’accueil sont top. Pour nous c’est indéniablement le meilleur Buffalo grill de la région. Vraiment merci à tout le personnel parce qu’à chaque fois que l’on vient on passe un super bon moment. Ne changez rien.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

Un grand Merci à Florence, notre serveuse, disponible, gentille, souriante, douce. Très très agréable, que du positif. Nous avons très bien mangé, service rapide, Buffalo Grill au top !!! Merci pour tout 👍🥰

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Expérience très décevante. La serveuse (avec des lunettes) a été désagréable du début à la fin. Elle nous a demandé de faire passer nous-mêmes les assiettes à table au lieu de les servir. Elle a également posé un plat au bout de la table alors que la personne concernée avait indiqué que c’était son plat. Alors que nous étions en train de passer un moment en famille et de discuter tranquillement, nous avons eu l’impression d’être pressés tout au long du repas. La serveuse semblait vouloir que nous passions rapidement au dessert puis que nous quittions la table, alors que nous n’étions absolument pas pressés. De plus, alors qu’une personne n’avait pas terminé son gâteau, la serveuse a tenté de lui retirer son assiette. Aucun sourire, aucun sens de l’accueil, et une attitude peu agréable tout au long du repas. C’est dommage, car un repas au restaurant devrait être un moment convivial et détendu. Le service mériterait d’être nettement amélioré.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Dîner avec mes 3 fils et que dire .... Service glacial ( sauf la personne qui nous a installé très gracieuse et qui au vu de sa tenue faisait partie de la cuisine ). Je présente ma carte de Buffalo pass qu’on ne scan pas de suite, je prends mon menu et celui de mes fils, et rien que cela on avait l’impression de l'emmerder plus qu'autre chose. Une fois tout commandé , la serveuse me dit que les sauces hors ketchup / mayonnaise sont en supplément car se sont des menus ( c'est bien la 1ere fois qu'on me sort ca , que j’en paye si je veux en supplément je peux comprendre mais pour la sauce incluse je trouve cela gros ). Et elle fini enfin par me scanner mon QR code et me dit que j’ai 25% mais que je n’en bénéficie pas car j’ai pas pris à la carte 😒 et me dit avec son plus beau sourire c'est noté à l'entrée sur l'ardoise ( aussitôt porte franchi qu’on avait été installé donc dsl pas eu le temps de lire l'ardoise ). De plus l’un de mes fils commande un coca zéro et on lui ramène un coca normal car y avait plus de coca qu'il avait demandé ( et venir nous voir pour savoir si il aurai pas pris autre chose aurait été un peu plus professionnel, non ? ) Nous serons pas prêt de remettre les pieds dans votre restaurant.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Nous avons été servis pas Aleyna. Superbe serveuse souriante qui nous a orienté sur la carte fidélité et nous a demandé plusieurs fois si nous avions besoin d autres choses et si tout allait bien. Elle mérite une promotion !!! 😜

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous venons régulièrement chez Buffalo Grill et c’est toujours un plaisir ! Un grand merci à notre serveuse qui est à chaque fois au topppp :toujours agréable, souriante et professionnelle. Elle nous reconnaît, prend soin de nous et rend chaque visite encore plus conviviale. C’est vraiment appréciable d’avoir un service aussi constant et chaleureux. Bravo à elle !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

On est venu manger hier soir après des année qu’on avais plus fréquenté ce Buffalo car très déçu du service de la prestation ect mais hier on a voulus re tester ce Buffalo a grand croix une catastrophe passée votre chemin éviter ce Buffalo. Nous avons pris un menu hors carte donc accompagnement à volonté comme marquer sur la carte. Quand on demande à la serveuse un accompagnement en plus elle nous demande de payer et dit que non ici les accompagnement à volonté ne sont pas disponible car le directeur refuse pourtant c’est bel et bien marqué sur la carte nous avez dû débattre encore et encore et limite devoir lever le ton pour avoir un riz en plus j’ai jamais vus ça pourtant je fréquente beaucoup de Buffalo chasse Lyon ect jamais eu aucun soucis Ce Buffalo est à fuir un vrai fiasco passer votre chemin.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Aleyna est une personne très gentille et professionnelle. Le repas était chaud et servi rapidement. Très bonne prestation :-)