Buffalo Grill Chalon Sur Saone

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Jacques a été très serviable, bien accueilli et servi. Merci ! PS : la nourriture était très bonne.🤭

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons passé un très bon moment, le service est rapide et l'accueil très souriant et agréable. Nous sommes arrivés à 20h45 et avons été très rapidement pris en charge. Nos serveurs Dylan et Lima ont su être à l'écoute avec un service impeccable. Nous recommandons +++

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Service déplorable. 3 personnes à table, servi en décalé de 10min. Et avec des plats qui ne correspond pas à la commande et à peine chaud. Les cuissons ne sont pas respectées.. Je ne parle pas des morceaux de plastique trouvé dans le burger des enfants J'attends toujours les sauces réclamés !!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis arrivé dans ce restaurant à 12h05, j’ai reçu la salade d’accueil, j’ai ensuite eu une personne qui m’a dit que c’est pas elle qui s’occupait des commandes qu’il fallait voir avec ma serveuse. Celle-ci est arrivée 30 minutes plus tard et j’ai reçu mon plat encore 30 minutes après en tout ce sont écoulés une heure avant que je puisse manger mon plat. Ma commande était à la base une Côte de bœuf il m’a été amené. Une Entrecôte Le restaurant était seulement à moitié plein. La serveuse était incapable de trouver sur son appareil la référence. Pour noter une entrecôte il semble que l’ensemble du personnel soit mal formé. Ce restaurant est à fuir je suis habitué à aller dans les Buffalo et j’ai jamais vu ça, je suis donc parti avant le dessert pour éviter d’attendre encore une heure de plus. Et je me suis plaint au shérif. Ce restaurant est vraiment enfuir ce qui n’est pas le cas d’habitude dans l’ensemble du réseau.

Arrivé ce jour à 12h, servi à 13h10…. Attente interminable, serveuse qui manque d’expérience dans son service, quel dommage… Avec 1 enfant de 2 ans et 1 bébé de 8 mois, la moindre des choses est d’accélérer le service et de ne pas attendre plus d’une heure avec une salade. D’autre client arrivés après nous ont pu être servi rapidement et on quitté leur table alors que nous attendions encore la prise de commande ! Cette attente ne nous a même pas permis de finir notre repas. ( nous n’avions pas prévu de passer l’après midi pour manger ). Ma fille n’a également pas pu bénéficier de son dessert pourtant inclus dans son menu. Après l’avoir signaler au moment du paiement on m’explique qu’il y a trop de monde, ce qui n’est en soi pas mon soucis. Aucun geste commercial ce qui est d’autant plus l’amentable… et même au moment de payer cela est devenu compliqué car ma table n’exister pas … C’est ma dernière expérience dans cet établissement.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Malheureusement déçu de ce buffalo ! Premier accueil sympathique puis nous avons vite déchanté avec le service. Commandé apéritif, un menu et un plat avec boissons. Salade d'accueil quasiment sans sauce et ingrédients qui n'avait l'air pas très frais. Nous avons eu notre apéritif avec les boissons en même temps, sauf que nous avions pas eu l'eau pour le ricard, la serveuse nous a dit qu'elle nous l'emmènerai tout de suite, finalement elle est revenu 10 min plus tard avec nos plat mais toujours pas d'eau, nous lui avons redemandé mais au bout de 10 min nous avons dû demandé à une autre personne. Finalement nous avons manger et bu notre apéritif et nos boissons en même temps. Quelques frites de nos 2 assiettes n'étaient même pas cuites. La viande qu'on a demandé a demandé à point était saignante voir même bleu au milieu. C'est vraiment dommage car ayant fait un autre buffalo il y a quelques semaines et étant conquis nous avons été déçu par celui-ci.. dommage !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience. La dame à la caisse (présente le 22/01 vers 12h30), s’est montrée extrêmement malpolie et condescendante envers les clients. Ton sec, remarques déplacées, aucune patience ni sens du service. Elle se permet de se moquer ouvertement des clients, de faire des grimaces et des expressions méprisantes lorsqu’un client pose une simple question, ce qui est humiliant et totalement inacceptable. Visiblement, une formation au respect, à la communication et au savoir-vivre serait plus que nécessaire, surtout pour une personne censée représenter l’établissement. J’espère sincèrement que la direction saura identifier la personne concernée et prendre les mesures nécessaires, car cela nuit fortement à l’image de l’établissement.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très mauvaise expérience. Serveuse très froide, tout comme le manager, peu aimable, ce qui n’aide clairement pas à passer un bon moment. Les blancs d’œufs n’étaient pas cuits. Nous avons demandé de la mayonnaise : la serveuse a continué à redresser les tables. Après une deuxième demande, elle nous a finalement apporté des sachets, ce qui aurait pu être fait beaucoup plus rapidement. Manque d’attention et de considération pour les clients. Très déçu, je n’y retournerai pas.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne expérience chez Buffalo Grill ! Service rapide, plats bons et bien servis. Un grand merci à Fantine, serveuse souriante, professionnelle et très attentionnée. On reviendra avec plaisir.

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Arrivé au début de service , plutôt bien accueilli . Mon Burger arrive dans un plat pas très propre .. Concernant le Burger pas de quoi casser trois pattes à un canard il est bien présenté mais manque de goût , il manque d’assaisonnement .

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Merci à Dylan, seul en salle qui a bien géré ! Plats très bons, serveur très sympathique, on recommande !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Habitué des lieux, et jamais déçu, je suis venu environ 5 fois (et ça va augmenter) et ce fut toujours parfait. La nourriture est impeccable (Burgers, frites, desserts, sauces, café etc...) Mention honorable à Salomé et au gars à l'accueil avec les tatouages (je ne sais pas son nom) qui sont tous les deux tops et très sympa ! Parfait !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Un super moment en famille pour l'anniversaire de notre fille ! Les plats étaient bons, le service rapide et surtout nous avons eu une serveuse adorable, souriante et attentionnée (Solène). Merci à toute l'équipe présente samedi soir pour votre gentillesse et votre bonne humeur, surtout lors de la présence de la mascotte (une première!) lors du gâteau. Vraiment, c'était super ! Nous reviendrons avec plaisir :) PS : Les cocktails ont fait l'unanimité (petits comme grands)

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très bon malgré les plats manquants ce soir-là et l’attente qui a été un peu plus longue que d’habitude. Le système de QR code pour passer commande est pratique mais nous préférons quand le service est assuré par une vraie personne. Sinon très bon, cuisson respectée et personnel agréable :)