Buffalo Grill Carvin est un restaurant situé au Chem. des Postes, à Carvin (62220). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 1 735 avis Google, ce qui le place n°11 sur les 15 restaurants à Carvin (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 16 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,8/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,2/5. Plats les plus cités dans les avis : salades, poulet, burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Buffalo Grill Carvin est ouvert de 11h30 à 14h30 et de 18h30 à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Buffalo Grill Carvin, situé Chemin des Postes à 62220 Carvin, vous invite à une expérience culinaire unique. Ce restaurant de la chaîne Buffalo Grill vous plonge dans une ambiance chaleureuse et familiale, avec un décor inspiré du Far West. Laissez-vous tenter par leurs spécialités : des grillades savoureuses et des burgers gourmands, préparés avec des produits de qualité. Que vous soyez en famille, entre amis ou en couple, Buffalo Grill Carvin est l'endroit idéal pour savourer un repas convivial dans un cadre authentique. Le restaurant offre un service attentionné et une carte variée pour satisfaire tous les goûts. Venez découvrir une expérience gustative inoubliable, riche en saveurs et en émotions, dans un décor western unique. Réservez votre table dès maintenant et profitez d'un moment de détente et de plaisir au cœur du Far West carvinois !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très déçu de l'accueil. Nous sommes venu redonnés une chance et bien terminés, ils ne nous verront plus.
Arrivés à 12h15, assiette servi à 13h35. On commande une glace pistache, on nous sert noissette. On est à 5 à avoir gouter et on nous confirme que c'est comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de service et l'erreur sur la glace. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
C
Cindy Morelle Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
La serveuse nous demande si elle peut envoyer, nous lui répondons oui dans 5 min, conclusion servi 3/4 plus tard après s autres tables arrivés après nous.
Et pour couronner le tout ma cote de bœuf qui devait être à point et une vraie semelle.
Excuses au moment de régler et en cadeau une bouteille d eau …..
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de votre commande et la cuisson de votre côte de bœuf. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
F
Florian Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Assez déçu. Nous avions réservé pour la fête des pères et quel dommage de retrouver un poulet frit meilleur que la viande rouge dans un restaurant censé être spécialisé dans les grillades... La viande était très caoutchouteuse, chère et on sentait que le service voulait récupérer la table pour accueillir d'autres clients, un sentiment de presque déranger... Petit + sur la salade d'accueil proposer systématiquement et qui devient de plus en plus rare de nos jours. J'espère trouver une ambiance plus chaleureuse la prochaine fois que nous reviendrons...
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la viande et l'ambiance n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite pour la fête des pères. Votre remarque concernant le service est également prise en compte avec sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus chaleureuse.
C
Cécile Dale Google
Prix payé : 90–100 € par personne
Nous avons pris 2 salades césar et 2 maxi tendres de poulet sauvé poivre. La sauce caesar était insipide, dommage.
Ma maman ne s est pas régalée. Le service a été rapide et le serveur très aimable et souriant.
N
Nicolas Buscot Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5
Installés table 14 ce soir. Menu Eldorado au top en rapport qualité/prix, comme d'habitude! Serveuse au top également niveau accueil, politesse, disponibilité et sourire. Vous la féliciterez 😊
Réponse du professionnel : Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
m
manon cousin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Service très long. Nous avons attendu longtemps avant d’être servis. De plus, j’ai retrouvé un cheveu dans mon plat, qui a donc dû repartir en cuisine. Nous avons ensuite attendu encore 10 minutes avant de recevoir un nouveau plat. Malgré ce désagrément, aucun geste commercial n’a été proposé. Très déçu de cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un problème avec votre plat. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L
Logan Coursan Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Accueil chaleureux, salade et pop-corn offerts à l’arrivée. Le repas était excellent, et la glace à la pistache… un vrai régal ! Je recommande vivement ce Buffalo Grill.
Réponse du professionnel : Bonjour Logan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil ainsi que sur la qualité de nos plats, notamment la glace à la pistache. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
G
G Lesage Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Le service Nikel 👍 par contre la viande petit morceau et les frites au four c'est pas top
Et le prix c'est pas ça par rapport a la qualité
Pour moi carvinois je n irait plus la bas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le service vous ait plu, mais nous regrettons que la qualité de la viande et des frites n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à nous améliorer.
K
Kenzo Bailleul Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons réserver une table pour 19h30 et le service et bien cuisine tres bonne de l’entrée au déssert petit salade quand on arrive si on le souhaite pain tout chaud cokails très bon personnelle gentil et souriant
Réponse du professionnel : Merci Kenzo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
E
Elzen Veiverplatz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons bien mangé mais ce n’est pas la cuisine qui nous fait mettre un commentaire, plutôt le service reçu. Un grand merci à Alexy pour son amabilité et professionnalisme ! Vous avez un super serveur.
Réponse du professionnel : Merci Elzen, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
r
romain bruneau Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Nous sommes venus manger un samedi midi . Restaurant très bruyant, et nourriture très décevante, ma fille a commandé un burger raclette , elle a été malade tout le weekend. La nourriture était avarié a fuir, surtout pour les enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant.
Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée.
Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer.
Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques.
Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/nos-restaurants/carvin
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
l
lily Amelie Google
Fuyez !!!
10 ans de fidélité partie en l'air..
Appel ce jour (01/03/2025) pour une resa de table pour 9 personnes (preuve a l'appui dans mon journal d'appel que j'ai bien évidemment monter a se qui sert de manager .. qui ma fait passer pour une menteuse même avec la preuve..) alors celle ci me dit au tel, pour une resa pas possible, mais étant 12h21si on vient maintenant nous aurons une table .. arrivée 5 min plus tard (mes beaux parents habitat a 2 pas) on nous AGRESSE !!!! Littéralement en disant que personne n'a appelé.. que l'ont mentaient, qu'il nous attribueront pas de table (alors que l'on a dit, même 2 tables de 5 ça nous aller..) la manager menaçante, d'une vulgarité sans nom, imbue de sa personne .. hurle qu'elle ne donnera pas de table, reste sur le fait que l'on a pas appelé meme avec les preuves, elle parler et nous insulter a ses collègues, chaque fois quelle passer devant nous .. alors j'ai bien entendue fait de même et vous avant perdu toute une famille .. déjà nous avions vu une net diminution de quantité dans les assiettes mais nous fesions abstraction.. la ça ne passe pas .. mais vraiment pas du tout .. pas digne d'être manager, pas digne d'avoir une équipe dans les mains.. a oui j'ai oublié de préciser qu'il y a quelques années une personne de mon entourage a démissionné et a fait une TS en cause du service merdique.. bha maintenant ça confirme la chose ..
Nous nous sommes régalés au Memphis lens 2 et accueillis comme des petits rois et ceux en un jour de fête et 20min plus tard 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite.
Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience.
Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
A
Aurélie Fortiguerra Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Habitués à tester plusieurs Buffalo Grill, nous pouvons dire que celui de Carvin est clairement notre préféré !
Pour un menu Old Up à 9,99 € par personne, nous avons très bien mangé : portions généreuses, frites croustillantes, haricots verts savoureux (suppl.2€/pers) et une bonne sauce. Nous sommes repartis rassasiés et satisfaits.
Le service était agréable, rapide et efficace. Merci à Lucas, notre serveur, pour son accueil et sa sympathie 😉
Nous le recommandons les yeux fermés!👍
Réponse du professionnel : Merci Aurélie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
W
Will Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
J ai passe un tres bon moment en ce lieu.
On bien mangé .
C etait tres bon.
un très grand merci a la serveuse Laura (miss high liner )pour sa gentillesse, son sourire ,sa disponibilité et sa réactivité a nos demandes .
Réponse du professionnel : Merci Will, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
J
Jérôme Horizon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Tout simplement le néant ! Ma mère avait réservée pour elle et son conjoint deux personnes. Au final je me suis rajouté à la dernière minute, mais il y avait pleins de tables de 3-4 places sans personne le soir du nouvel an. Et bien ils ont pas voulus que ma mère de 70 ans s'installe à cause de "ma présence". Pour le prétexte que le Buffalo est plein le nouvel an sauf que nous voulions mangés dès 19h00 à l'ouverture pour au maximum 45 min je rappels que c'était super vide il y avait personne à cette heure-là... sous prétexte que l'établissement serait bondé vers 21h00. Soit plus d'1h30 plus tard. C'est n'importe quoi. Revoyez votre politique sérieusement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Horizon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite lors du réveillon du Nouvel An n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des réservations et l'accueil de votre mère. Votre remarque concernant notre politique d'accueil en soirée est bien prise en compte et sera transmise à la direction pour une réflexion approfondie.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
G
Gabrièle DUTHOIT Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Nous avons réserver pour 19h30 /20h mais une fois là bas à 19h50, ils nous disent que notre table a été ré attribué. Nous avons attendu plus de 1h pour être servi de 4 plats. Les hamburgers étaient froid et steak mal cuit. l’entrecôte avec un goût degueu et mal cuites. La table qui mangeait derrière nous avaient une petite fille qui sautait et crier et les parents ne disait rien. Nous avons donc demandé gentiment à une serveuse de demander aux gens de calmer leur enfant, mais ils n’ont rien fait. Comme les cris etc persistaient nous avons décidé de partir de la table très déçus. Les gens de cette table on commencé à insulter. Une fois arriver à la caisse nous faisons part de notre mécontentement à la responsable, elle nous dit que ce n’est pas sont problème et que c’est « normal » qu’il y ai des enfants qui cris et qui sautent sur les banquettes. Très déçus de la soirée. Ce restaurant mérite 0 étoiles je ne recommande pas dutout.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabrièle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’attente, la qualité des plats et le comportement des autres clients. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer nos services.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir.
C
Christopher Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous avons commandé ce jour à 20H30 2 Hamburger avec une cuisson saignante, nous nous sommes retrouvés avec des steaks trop cuit au goût de brûlé, dommage que je n’ai pas pris de photo car je n’y ai pas pensé mais le bord des steak était carbonisé.
Les œufs au cheddar aucun rapport
Je déconseille et n’y retournerai plus malheureusement
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la cuisson de vos hamburgers n'a pas été conforme à vos attentes et que les œufs au cheddar ne vous ont pas satisfait. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de nos plats.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
M
Myriam H. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super déco d’Halloween j’ai adoré l’ambiance le repas très rapide copieux et qualité prix au rdv. Merci à Camille pour son service
Réponse du professionnel : Merci Myriam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
T
Tite Lensoise Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile, le service à table était pitoyable. C’était l’anniversaire de mon fils, il a attendu après son gâteau, nous sommes repartis avec à emporter… tout le personnel était attablé en train de prendre l’apéritif en terrasse. Nous étions les derniers clients, oublié du restaurant, très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce Buffalo…. Penser à revoir vos méthodes de formation envers les personnes que vous embauchez… HONTEUX !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
P
Peggy Masson Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous y venons régulièrement et n'avons jamais été déçus. Les plats sont bons, nous sommes bien accueillis.
Un petit bémol, le parking peut être petit parfois mais il y a la possibilité de se garer sur le parking juste à côté
Réponse du professionnel : Merci Peggy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J
Jeremy Urbaniak Google
Nous avons très bien mangé et le personnel est agréable. Je recommande.
Ps: Sympa le petit mot écrit à la main en bas du ticket de caisse 👍
Réponse du professionnel : Merci Jeremy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
M
Marie WP Google
Cuisine simple mais bonne, service un peu trop rapide mais le personnel est très agréable. Au vu de la situation actuelle, les tables sont bien espacées.
Brochettes poulet bacon, pomme de terre au four, haricots verts servis séparément.
Réponse du professionnel : Merci Marie-Christine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
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Buffalo Grill Carvin
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