Buffalo Grill Bordeaux est un restaurant situé au Centre Commercial, à Bordeaux (33300). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 6 603 avis Google.
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : entrecôte. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 4.
Le mercredi, Buffalo Grill Bordeaux est ouvert de 11h30 à 15h et de 18h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Découvrez le Buffalo Grill de Bordeaux, situé dans le centre commercial de la Rue Duguay Trouin, Boulevard Aliénor d'Aquitaine. Ce restaurant de la chaîne Buffalo Grill vous offre une expérience culinaire unique dans un décor de Far West authentique. Plongez dans une ambiance chaleureuse et familiale, idéale pour un repas entre amis ou en famille. Spécialisé dans les grillades et les burgers, Buffalo Grill Bordeaux vous propose une carte variée et savoureuse pour satisfaire toutes les envies. Des viandes de qualité, des accompagnements gourmands et une sélection de desserts alléchants vous attendent. Profitez d'un moment convivial et savoureux au cœur de Bordeaux, dans un cadre original et accueillant. Réservez votre table dès maintenant et vivez l'expérience Buffalo Grill ! Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un grand parking. Une adresse incontournable pour les amateurs de bonne viande et d'ambiance conviviale.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Superbe expérience ! Nous avons attendu 5 minutes le temps d’être installés. Notre serveuse, Elyna était très sympathique, adorable et avec beaucoup d’humour ! Nous avons très bien mangé, les plats étaient excellents, ainsi que les cocktails.
L’ambiance était plutôt calme puisqu’il n’y avait pas trop de monde.
Desserts superbe !
Agréable soirée, nous reviendrons certainement !
Réponse du professionnel : Merci Tiffenn, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
T
Thibault Le Moine Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Serveuse qui ne connaît pas la carte, pas souriante
On part aux toilettes après le plat le temps de revenir, on m’a retiré mon verre de vin rouge qui était plein, et le reste du pichet de rouge
La table est encore plus sale qu’avant mon départ
Je préviens la serveuse, elle me ramène un verre 1/4 rempli de vin blanc…
C’était du vin rouge
Ah bon?
Et ça continue je commande mon dessert avec un café
Elle m’apporte mon dessert
10min après l’addition
Moi: et mon café
La serveuse : vous avez commandé un café
Oui à vous
Elle vérifie quand même sur l’addition
Ah oui ….
Bref j’ai eu mon café mais pas un sourire…
Voilà voilà….
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la connaissance de la carte, la gestion de votre verre de vin, la propreté de la table et le service du café. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
E
Evelyne Caze Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon accueil, très bonne cuisine et très bien servi par une équipe formidable dont Damien 😉
Réponse du professionnel : Merci Evelyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
S
Sandrine Jean-alphonse Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ravie de notre passage et d'avoir croisé notre serveur Damien qui a été très agréable.
Très courtoisement et serviable.
Réponse du professionnel : Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
D
Delphine DOMMANGE Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Serveur sympa, mais les plats, pas à hauteur des prix entrecôte De 380 g à 30 € riquiqui dans l’assiette et Peu de frites. Le prix payé ne vaut pas la quantité. La viande était à point alors qu’on a demandé saignant. Le café n’est jamais arrivé. En revanche, pratique pour manger en une heure.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre serveur et la rapidité du service. Cependant, nous regrettons que la taille de l'entrecôte, la cuisson de la viande et l'absence de votre café n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos prestations.
H
Hang LIU Google
Morceau de plastique transparent dans la grille de légumes – zéro excuse.
J’ai trouvé un morceau de Plastique transparent dans la grille de légumes. La serveuse n’a jamais dit "désolée", seulement : "Je pense que c’est emballage de la cuisine..."
Je lui dis : "Ce que vous pensez n’est pas important, c’est vous qui avez un problème."
Elle répond : "Je vous explique juste."
Zéro excuse, zéro responsabilité. Juste des explications inutiles. Très décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Hang Liu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé un morceau de plastique dans la grille de légumes et que notre réponse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service.
A
Arnaud Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Entrecôte demandée bleue, servie clairement à point. Pour un restaurant qui s’appelle Buffalo Grill, c’est assez incompréhensible.
Je n’ai pas renvoyé la viande en cuisine car le service était déjà particulièrement long ; la personne en face de moi aurait terminé son dessert pendant que j’aurais attendu mon plat.
Côté hygiène, mauvaise surprise également : l’ensemble des couverts (fourchette, couteau et cuillère) étaient sales, ce qui n’est pas acceptable.
Au final, une expérience décevante du début à la fin. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre entrecôte n’a pas été servie selon votre demande et que le service ainsi que l’hygiène n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous permettre d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir.
C
Clement Charrassier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je ne recommande pas du tout
Tout d’abord pour commencer nous arrivons pour mangée après une réservation
La serveuse nous reçois en soufflant déjà l’accueil reste à revoir
Après nous somme installé à notre table la serveuse vient prendre notre commande 30 min après notre arrivée (boisson)
30 minute après elle vient prendre commande des plats
Nous demandons si possible un tartare nnon préparé la serveuse nous répond désolé ça existe pas je ne connaît même pas ce plat ces la premiers fois que j’entends cela
Elle oublie de commandé un plats obligez d’allée le commandez nous même au bar qui d’ailleurs a un serveur beaucoup plus professionnel et que nous remercions d’avoir était la
Nous demandons à la serveuse du coup de demandez les plats un peut vite car un membre de notre famille a un rdv médical a 14h20
Elle en parle à ça collègue en face de nous avec des regard déplacez
Nous avons enfin nos plats une fois finis elle vient débarrasser quelle que assiette nous lui demandons les desserts des enfants qui commencez à ne plus tenir en place au bout de 2h dans le restaurant mes elle ne nous prend pas la commande obligée de demandez à une autre serveuse pour les avoirs
Un repas désastreux franchement à fuir vraiment deçu de cette établissement qui ne correspond pas du tout au attente des clients
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charrassier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et la prise de commande. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L
Laura11 1 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis venue manger au Buffalo Grill Bordeaux Lac pour mon anniversaire et on a super bien mangé et super bien été servis par Lola. Les membres du personnel sont tous très accueillants et on a même eu le droit à la mascotte El Chico (aka Rodrigue) avec la musique des indiens. Je conseille vivement ce restaurant !! Meilleur endroit pour fêter mon anniversaire 🎂
Réponse du professionnel : Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
E
Erickson Thelusma Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai récemment mangé au restaurant Buffalo Grill et je tiens à partager une expérience vraiment exceptionnelle. Le service a été incroyable, notamment grâce à Déborah, une serveuse remarquable.
Elle a été accueillante, souriante, attentive et très professionnelle du début à la fin. Elle a pris le temps de nous conseiller, de vérifier que tout se passait bien et a largement contribué à rendre ce moment agréable.
Grâce à elle, l’ambiance était chaleureuse et le repas encore meilleur. Un grand merci à Déborah pour son excellent service, c’est exactement ce genre d’expérience qui donne envie de revenir !
Réponse du professionnel : Merci Erickson, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
M
Maud JEAN Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bon une bonne ambiance avec une très gentille et souriante serveuse prénommé DÉBORAH
Réponse du professionnel : Merci Maud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
G
Gaetan Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bon, service parfait par Déborah.
Rien a dire, juste pour moi , la quantité pour la brochette de bison qui est limite. Mais très très bonne viande.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Gaetan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
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Buffalo Grill Bordeaux
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