Buffalo Grill - AUTOGRILL Béziers Montblanc Nord A9

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5

On venu vendredi on a trouvé inadmissible de voir qu’une serveuse pour une journée aussi chargée. On a eu beaucoup trop t’attend, gérer un tel service seule il aurait fallu 2 à 3 serveur. La direction devait anticipé une telle journée dommage

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Super Acceuil du Jeune Léo !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Accueil parfait et bravo pour le burger qui était excellent et aux serveurs très souriant et très agréable

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Foutage de geule on attend qu'on nous servent la salade d'entrée pour nous dire qu'il on plus de viande et le serveur qui a 12 ans ouvre son bec en plus, a fuir d'urgence.... Regarder les différents avis vous vous ferez une idée rapidement je vous conseille de pousser jusqu'a narbonne pour un buffalo digne de se nom

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis rarement aussi catégorique, mais là j'ai été choqué. Le premier point c'est l'attente pour être mis a une table plus de 10 min pour être pris en charge ... Surtout qu'ils voient le monde s'accumulait et non pas l'air plus pressés que ça .... Débordait avec 4 tables alors que le reste est vide ..... Une fois passée la longue attente de la mise a table. La prise de commande est encore plus longue malgré 3 enfants a table !! Le pire c'est leur micro-ondes 30 minutes pour chauffer un plat bébé qui en demande 1 minutes dans le nôtre .... Peut être serait-il temps de le changer !!! A la commande on nous dit que plus de la moitié de la carte est indisponible !! On nous l'aurais dit des le départ on serait allé à la cafétéria a côté !! Nous passons quand meme commande, les mouflets avaient faim. Pas le choix !! Et bien se fut encore plus long !! 30 minutes pour 4 portions de frites, un hot dog, des nuggets et moi la viande rouge.... Pas un mots d'excuse ou quoi que ce soit !! Heureusement ou malheureusement ils n'ont pas demandé si ça s'était bien passé le repas.... Pour anecdote la table avant nous avait passer commande et ils sont revenus les voir 30 minutes après pour leurs dire qu'il n'avait plus ce qu'ils avaient commandé !!! Une honte pour une franchise Buffalo. Le directeur ferait bien de tester son restaurant et d'engager du personnels compétant. Viande hyper grasse et nerveuse a 24€ la pièce. C'est une honte Je n'y retournerai plus et je le déconseille fortement Allez plutôt à la cafétéria vous serez mieux accueilli et servi !!! J'ai mis 3 étoiles pour l'ambiance car c'est pour la convivialité avec les autres clients qui étaient dans la même situation que nous !! Pour répondre au commentaire du Buffalo : Améliorez le temps d'attente et la qualité du service commence par avoir du personnel compétent et courtois Bien à vous

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

trop cher 60 euros pour 2 plats (1 saucisse puree et 1 saumon trop cuit butternut), 2 desserts, 2 expressos, 2 petites bouteilles d'eau pétillante, dans 1 espace froid, très fréquenté. ce ne fût pas agréable.

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5

Halte pratique sur l'A9, mais expérience très inégale. Le personnel est sympathique et serviable. En revanche, côté cuisine, des plats surgelés, mal cuits ou fades. Le temps d'attente est excessif, plus d'une heure, pourtant en période creuse. L'ambiance western est là, mais ne suffit pas à compenser les lacunes du service et de la qualité des plats. Dommage, car le cadre est agréable et l'emplacement idéal pour une pause sur la route.

Cuisine 2/5

bonjour,je n'ai pas l'habitude de râler après un passage au buffallo grill, car je suis un client fidèle de celui d'Agen, dans le (47). une horreur ,à fuir celui là, attente à l'accueil 5 minutes . Il a avait que 2 tables assises de 3 personnes ,il était 12h. on a été accueilli et installé avec un oubli du soutire déjà pas terrible,par la serveuse. pas de salade d'accueil alors qu'a coté il y en a ,mais le serveur nous a dit ,il y en a plus,pas de pain ,l'eau une odeur, nous avons commandé du coup un San Pellegrino. la cuisine ,on va dire que c'était le mieux, quand nous avons fini le plat principal on a attendu 20 minutes,j'aurai du prendre un jeu de carte on aurait jouer à la belote avec la table voisine qui est parti comme nous après. on s'est levé, pour aller payer, tant pis pour le dessert que l'on aurait bien aimé prendre avec le café. la serveuse pas agréable qui met la faute sur le garçon serveur qui doit débuter , il fait ce qu'il peut, mais vraiment il n'ai pas operationnel. Il faut leur faire une formation, il commence à toute les tables et ne finisse pas ,ils savent plus ou ils en sont au bout de 15 minutes . j'aimerais que le grand patron BUFFALLO GRILL y aille manger qu'il voit cette catastrophe . il vaut mieux qu'il le ferme, cela ne doit pas trop lui rapporter ,voilà pourquoi a la cafeteria c'était bonder à coté. il a l'émission cauchemar en cuisine là je dit il y a cauchemar au buffle de Béziers /Montblanc sur l'Aire d'autoroute . à fuir je répète !

Personnel insuffisant en pleine heure de pointe. Personne pour placer et annonce d'une forte attente alors que les tables étaient quasiment vides ! On a du abandonner. Passez votre chemin !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis venu avec ma petite fille pour manger un petit bout qu'elle choc. Une carte presque fantôme, serveur désagréable presque arrogant. Nous dit qu'il n'y a plus de salade d'accueil alors que le couple à coté de nous l'ont eu. Apres discussion avec eux le serveur leur aurait facturé. Bref n'y aller pas autant acheter un club sandwich a 10euro

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une étoile juste pour la nourriture . Nous avons attendu 30min avant d’être accueillie… Pas de salade de bienvenue alors que des personnes après nous sont arriver et l’ont eut , et de plus servie avant nous ! Attente de la prise de commande interminable, personnel très désagréable à part UN jeune homme très sympa , qui manque de formation mais ce n’est pas de sa faute c’est un problème de management. La cuisine était top contrairement à l’eau qui était infecte ! Ils ont dû prendre 3 coca pour « S’hydrater » Ambiance ? Aucunes 😂 Bref à fuir

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Un peu bruyant quand il y a du monde mais très bien pour une pause en plein embouteillage. Repas correct, bonne portion

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Attente interminable pour être pris en charge pour une table, nous avons du nous lever après 20 minutes pour demander à passer une commande. Verres dégoûtants, carafe d'eau au goût de moisi. Pas de couteaux à table. Burgers industriels et secs avec un accompagnement ridicule. Ne parlons même pas de la discussion que nous avons surpris entre les 2 serveurs : erreur d'encaissement de la part du monsieur qui a confondu 2 tables et qui en rigolait.

Pause déjeuner au Buffalo Grill. Premier contact bof : Même si on ne doute pas que les verres et les couverts sont lavés, ils ne sont pas nets 😬. Premier dimanche des vacances : apparemment ils se sont fait surprendre : 30 minutes d'attente 🤦‍♂️Le personnel est très accueillant mais un peu débordé. Sinon, carte dans les standards de la chaîne.

Buffalo grill installé sur une aire de repos c’est bien agréable. Cela permet de manger autre chose que des sandwichs. Une belle salle. Personnels agréables et polis. Nous avons dégusté de bonnes viandes très bien cuites. Et le mythique barbecue ribs qui est toujours aussi excellent. !!!! Sauce à disposition. Proposition de menu. Servi assez rapidement. Prix corrects.