Bi Ur Arte est un restaurant situé au 83 Bd de la Mer, à Hendaye (64700). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 1 147 avis Google, ce qui le place n°17 sur les 33 restaurants à Hendaye (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,9/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,6/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 2 clients sur 3. Réservation conseillée selon 2 clients sur 3.
Le mercredi, Bi Ur Arte est ouvert de 10h30 à 23h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 83 Boulevard de la Mer à Hendaye (64700), Bi Ur Arte est un restaurant offrant une expérience culinaire simple et agréable avec une vue imprenable sur l’océan. La carte propose une sélection alléchante de plats variés pour tous les goûts. Amateurs de fruits de mer, vous serez comblés par la fraîcheur des produits. Les poissons sont préparés avec soin, et les viandes sont savoureuses. Pour une option plus décontractée, les burgers sont également au menu. L’établissement se distingue par sa belle terrasse, idéale pour savourer un repas en toute détente face à la mer. Et pour accompagner votre dégustation, une large sélection de bières locales est disponible. Bi Ur Arte: une adresse incontournable pour un moment de plaisir gustatif et une vue exceptionnelle.
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 90–100 € par personne
Bien que la serveuse et le serveur soient gentils et avenants je n'ai pas compris après coup le montant annoncé par la dame au bar. Et ils venaient régulièrement nous demander si on avait fini comme si on les dérangeait et qu ils voulaient qu'on parte vite 😶🌫️. Aucun récapitulatif de mes consommations et elle déchire un ticket et m'en donne un autre en me disant " non c'est celui là le bon". Soit.
Elle m'annonce de façon expéditive: "97 ,60 euros" . Je paie.
En sortant on se regarde et on essaie de se remémorer les prix et là je regarde la carte en écrivant cet avis et oui je viens de m'apercevoir que cette dame a GONFLÉ mon addition de façon démesurée sans doute à la tête du client?
Donc 2 Burgers végétarien, 2 menus enfants et 2 smoothies à 97 euros? 🤔🤔🤯 Non le compte est mauvais, il y a un vrai problème. Donc cette dame m'a clairement arnaqué...
J'espère au moins qu'elle a donné le supplément facturé à la serveuse et au serveur qui nous ont servi 👎👎.
Je ne sais pas pourquoi elle a déchiré un ticket pour m'en donner un autre mais ça ne m'a pas l'air honnête. Je possède encore le ticket de carte bancaire pour preuve. Revoyez vraiment les comptes et méfiez vous au moment de l'addition, demandez le détail ne faites pas mon erreur.
Et message à cette dame: la gentillesse et l'honnêteté ne sont pas des options même si ma tête ne vous revenait pas et que je ne correspond pas à votre clientèle habituelle 😞.
EDIT: Pour vous répondre clairement. Non je n'ai pas eu de ticket on ne me l'a pas donné. J'ai juste le ticket de carte bancaire comme montré dans la photo. J'ai payé directement au bar. Et enfin , ça va être difficile pour nous de venir étant donné que nous sommes à Nantes.
Réponse du professionnel : Bonjour je comprend pas votre poste vous avez eu un ticket ou pas ? Si j ai bien compris elle a dû ce tromper de table a rectifier et vous a donné le bon ticket ? Dans le ticket il y a le détails du coup il faut pas hésiter a repasser nous voir avec le ticket et ont réglera le problème pas la peine de passer par Google .......
C
Constance Fouassier Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Salade césar bonne et copieuse. Malheureusement j'ai commandé un virgin mojito et il était vraiment mauvais : les feuilles de menthe étaient à moitié noires, aucune bulle malgré le Perrier normalement présent dans la boisson et un goût de citron sûrement au sirop.. Bref 8€ pour ça un peu agacée.
Réponse du professionnel : Merci pour le comentaire et dsl pour le mojito je remonte l info pour s améliorer
F
Fred Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Du grand n'importe quoi dans ce resto, hormis la cuisine, le reste est d'une qualité insuffisante. Ma fille de 4 ans a attendu sa glacé plus de 40 minutes... quand on fait appelle a la serveuse, elle se ramène avec un verre rempli de glaçon. Ma femme attend toujours son café depuis 30 minutes... peux être un manque de d'effectif, si vous avez 1h pour mangé, fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour en effet nous avons des absents ce qui a compliqué le service parcontre vous aviez pas réservé et un samedi au mois d aoûtil vaut mieux ensuite je pense que les plats vous ont été servi rapidement mais on garde en mémoire que le mauvais puis c est tellement courageux de critiquer derrière Son écran...
H
Horia Nitu Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super restaurant avec une ambiance très agréable. La nourriture est vraiment très bonne, surtout l'entrecôte de bœuf, un vrai régal ! Les serveurs sont sympathiques, attentifs et toujours disponibles. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter !
T
Thierry BECHTEL Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bonne adresse !
On y est venus à l’arrache à midi pile, mercredi de Juillet, à deux personnes.
Le burger XXL était très bon, cuisson respectée. Salade cesar avec beaucoup d’assaisonnement (c’est rare) et énormément de parmesan.
On a pris un dessert même si ce n’était pas nécessaire, niveau quantité.
Réponse du professionnel : Merci Thiery pour votre commentaire ça fait vraiment plaisir de vous lire et j espère a bientôt
H
Héloïse Normand Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Des burgers a tomber !
Le personnel très sympathique !
Très bon rapport qualité-prix
Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse merci pour votre commentaire et les étoiles ça fait plaisir de vous lire je transmet au équipes
b
bertrand houdiard Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Cuisine très correcte, tagliatelles à la Carbonara très bonne.
Verre de rosé (côte de Provence) léger et agréable.
La serveuse est très aimable et efficace. Le cadre est top.
Un rapport qualité prix excellent.
Grand écran à l'extérieur, OK si pas trop de luminosité.
Globalement très positif.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard en journée l écran et pas super lumineux j aurais peut être du prévoir un 75 pouces en journée merci pour votre commntaire on apprend tout les jours a bientôt
J
Ju Clt (Ju Clt) Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5
Pas la première fois donc je sais que leur cuisine est bonne mais le service laisse à désirer en ce moment.
L heure d ouverture de cuisine est très approximative.
Nous avons poireauté 30min une fois la cuisine ouverte sans avoir quelqu’un pour nous apporter le menu alors que d autres personne arrivées après ont été servis donc nous sommes partis.
Réponse du professionnel : Bonjour avez vous réserver ? Peut être que les gens servi avant vous ont pris la peine de le faire ce qui expliquerait le fait qu il soit servi avant vous la critique est tellement facile sans demander d explications.
P
Patricia Morello Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Le.personnel debordé alors que la terrasse n était pas pleine. La serveuse sert sans le pain quand on reclame elle dit qu il est au four, elle l apporte quant on a fini. Le plat complet trés gras bref je ne conseille pas.
D
Didine Google
Expérience très décevante. Nous nous sommes arrêtés pour boire un verre, mais aucune personne n’est venue prendre notre commande. Après avoir attendu un long moment, nous nous sommes rendus au bar, qui était désert. Un homme assis à une table est finalement venu prendre notre commande, manifestement à contre-cœur. Il nous a demandé de régler avant même d’être servis et nous avons dû récupérer nos consommations nous-mêmes. Les clients arrivés après nous ont également patienté longtemps avant de devoir se rendre au comptoir. Le service est clairement à revoir. Les tables ainsi que le bar n’étaient ni débarrassés ni nettoyés. Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour dsl pour le désagrément la personne été souffrante a voulue reste jusqu'à mon arrivée pour le remplacer. Aujourd'hui hospitalisé elle va mieux
n
nathalie soiron Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Venus boire un café ce dimanche vers 17h00.
Peu d’affluence en terrasse.. 4 tables . Nous avons attendu plus de 15 minutes avant la prise de commande. Des personnes arrivées après nous ont eu prise de commande et servies bien avant nous. Et pour finir... Un crème quasi froid.
EDIT : 70 personnes !!!! 2 à l’interieur... 10/12 quand l’avis a été écrit et 6/8 à notre arrivée
Réponse du professionnel : Bonjour alors dimanche pas grand monde??? Du coup j ai regardé les cameras et l intérieur complet pergola complet terrasse 16 personnes en gros 70 clients a 17h donc normal l attente parcontre on s excuse pour le crème froid
j
jego arnaud Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
A fuire !!!
Je déconseille de prendre les tagiatelles aux gambas car pour allez vous retrouver avec des petites crevettes dans l'assiette. Et la serveuse qui ose me dire que ce sont des petites gambas ! Comme si ca existait... Changez l'appelation sur votre menu car pour le coup c'est de l'arnaque !
Ca continue avec le dessert, la serveuse nous vante leur tiramitsu et surprise il y a quasiment que de la mascarpone en fait ! Comme si on avait jamais mangé de tiramisu...
Sympa aussi les regards mauvais du serveur à partir du moment ou j'ai fait la réflexion sur la taille des gambas !
Les wc aussi parlons-en, pas de bouton de chasse d'eau, pas de papier et il manque la poignée du mitigeur du lavabo donc pas possibilité de se laver les mains.
A notre départ, il est 20h45 et ils refusent un client seul car la cuisine est fermée...
Réponse du professionnel : Bonjour je vais vous repondre point par point 1 ce sont des queue de gambas16/20 aller vérifier monsieur je sais tout, le tiramisu et fait maison dsl qu il soit pas a votre goûts parcontre j ai juste un doute sur vos critères. Pour les toilettes plus de papier il sufit de nous le signaler et ont le change on passe pas apres chaque clients pour le mitigeur si vous étiez moin stupide vous auriez vu que c est une pédale (norme d hygiène )Pour l attitude de mes serveurs finalement apres vous lire je peux comprendre qu ils soient agacé.Enfin le fait que je ferme ma cuisine a 21h en quoi cela vous regarde???vous connaissez pas la raison pour laquelle je la ferme...donc a callar....
S
SNT LANNOY Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L’accueil et toute l’équipe sont trop trop cool ! La nourriture est de qualité pour un bon prix ! Bravo aux chefs et aux serveurs encore merci !
La famille Lannoy
Réponse du professionnel : Jolie photo merci
N
Nicolas lelandais Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Serveurs très sympa. Hamburger maison très bon et service rapide. Pensez à réserver car ils sont victimes de leurs succès.
Réponse du professionnel : Merci
l
lisa dardonville Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super resto, authentique simple et efficace.
Cuisine très qualitative, dans les traditions basque. Accueil super avec un choix de plats très intéressant. Tout le monde était content dans les choix des plats pas de surprise désagréable.
Très bonne ambiance avec leur petite clochette cassée au bar nous avons les mêmes dans la vallée béarnaise.
Pas de piège à touristes je recommence fortement
Réponse du professionnel : Merci lisa
s
sarciat céline Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service parfait malgré le monde et un cadre idéal avec vue sur l'océan. Les plats sont copieux et super bon avec des frites et des sauces maison... En prime un serveur agréable et souriant 😁
Je recommande vivement 👍
Réponse du professionnel : Bonjour céline merci pour votre commentaire
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Bi Ur Arte
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