Au Bureau - Pub et Brasserie

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très bonne nourriture et un serveur, Christophe, absolument adorable et professionnel. Malheureusement, l’expérience a été fortement gâchée par l’attitude d’une personne qui semble être le responsable de salle. Premier contact par téléphone : un « ouais ? » pour répondre, puis il m’a raccroché au nez. Deuxième appel, même froideur. À l’arrivée au restaurant, l’accueil n’était pas franchement plus chaleureux. Mais le meilleur reste la fin du repas. Je souhaitais faire une surprise à mon amie en lui offrant l’addition. Comme elle était aux toilettes, j’ai demandé à Christophe s’il était possible de payer rapidement avant son retour. Christophe a gentiment essayé de m’aider… jusqu’à ce que son collègue intervienne pour le rembarrer devant moi et me prendre de haut. Je peux comprendre qu’il y ait des procédures, mais il y a quand même une façon de parler aux clients et à ses collègues. Un minimum de respect et de courtoisie ne coûte pourtant rien. C’est vraiment dommage, car la cuisine est bonne et Christophe mérite clairement d’être souligné pour son amabilité. Mais quand on ressort d’un restaurant en se disant que le personnel était adorable à l’exception de la personne censée représenter l’établissement… ça laisse forcément une mauvaise impression. Bref : très bon dans l’assiette, beaucoup moins dans l’accueil. Dommage. 😅

La responsable était froide et désagréable. Le mojito était trop sucré — imbuvable — et contenait très peu de glace. Le serveur n'a proposé ni de le remplacer ni de le rectifier ; il a même osé me demander si je voulais un dessert après m'avoir servi cette eau tiède et sucrée. Une expérience horrible.

Prix payé : 20–30 € par personne

Visite dans ce restaurant de la chaîne lors d'un déplacement professionnel. Sur internet et l'appli La bonne app c'est indiqué ouverture à 11h. Arrivé à 11h30, porte grande ouverte mais accueil très froid, on ne nous propose une table sans trop y mettre d'entrain. Je comprends tout à fait que le personnel était en pause déjeuner mais dans ce cas il serait bon de revoir les horaires et d'ouvrir qu'à a1h45, comme d'autres franchisés. La personne qui nous a accueilli est la même qui a pris notre commande, nous sommes donc resté sur la même note que lors de l'accueil. Autre bémol, lorsque j'ai eu fini mon verre de bière, je me suis aperçu que celui ci était fendu ... Je n'ai pas fait la réflexion pour ne pas plomber encore plus notre accueil mais je trouve cela pas très professionnel. Également, on nous donne les cartes pour les plats mais une seule est repris lors de la prise de commande, obligé de demander à ce qu'elle soit reprise par un autre collaborateur. Les plats et la décoration sont dans les standards de la franchise. C'est la première fois que je suis déçu par une franchise de cette chaîne.

Prix payé : 10–20 € par personne

Excellent moment, serveuse très agréable, un service superbe et un repas copieux en plus d'être délicieux ! C'était une première et une très belle découverte finalement ! Je recommande ce lieu. Rapport qualité-prix validé, environ 45€ pour deux avec un plat et un dessert chacun ! 💰

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

On vient assez souvent Au Bureau, mais cette fois-ci on voulait laisser un petit mot pour Lucas. Franchement, c’est le genre de serveur qui met tout de suite à l’aise. Super sympa, souriant, drôle, toujours un mot pour faire rire et discuter. On a passé un très bon moment et on a vraiment apprécié son accueil et sa bonne humeur du début à la fin. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi chaleureux. Comme quoi, les belles rencontres commencent parfois avant même d’arriver au restaurant, comme au passage piéton 😉. Merci Lucas, ne change rien, et à très bientôt!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Super bon repas, les burgers étaient incroyables! Très bon service, personnel très accueillant et sympathique. Très bonne expérience pour un prix raisonnable. Je conseil.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Un restaurant dépaysant et de qualité !! Un service efficace et sympathique

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Merci Margot pour le service irréprochable, et l’attention pour mon anniversaire 🎂 Nous avons passé un agréable moment. Une étoile en moins pour le Welch avec des herbes de Provence qui gâche le plat et pas stipulé sur la carte, quel dommage.

Cuisine 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Une déco de Noël trop chouette ! L'équipe est très sympa et professionnel, merci à eux ! Les plats, choix varié, bien présentés et d'un bon rapport qualité prix 👍

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons très bien mangé en famille. Les plats sont copieux et savoureux. Pas trop d'attente, serveuse très agréable. On peut réserver en ligne.