Au Bureau - Pub et Brasserie

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Ambiance sympa, nourriture ok. Madalina au service nulle et pas aimable, plus de 10 min d’attente pour une sauce parce qu’elle avait oublié de l’envoyer, demande à 3 reprises une carafe d’eau, j’ai du me lever pour aller la chercher moi même, alors qu’elle était en train de parler avec ses collègues. Une fois la remarque lui étant faite, elle assume que c’est un manquement du personnel mais ne veut rien savoir, même pas une excuse. En partant, elle nous donne le mauvais ticket. Bref cata cette serveuse

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Au Bureau Promenade Riviera : les seuls du centre à refuser les chiens, alors qu’ils sont acceptés partout ailleurs. Et au-delà du refus, c’est surtout la manière qui choque : on a vraiment l’impression que les chiens sont considérés comme indésirables, voire comme rien du tout. Le portier n’aime-t-il pas les chiens au point de parler d’un animal en disant : « Ça, ça rentre pas » ? Même dans de nombreux établissements haut de gamme et étoilés, les chiens sont accueillis sans difficulté. Pour les amis des animaux, et tout particulièrement des chiens, cet établissement est clairement à éviter. Et malheureusement, l’accueil réservé aux humains n’est guère meilleur : personnel vraiment, mais vraiment peu aimable, froid et absolument pas commerçant. On a presque l’impression que notre arrivée les dérange parce qu’elle va leur donner du travail. Un comble pour un restaurant ! Vivement l’ouverture des nouvelles brasseries de Promenade Riviera. Avec une vraie concurrence, il faudra peut-être enfin revoir cette politique et, surtout, la façon de traiter les clients. Sinon, beaucoup auront vite fait d’aller manger ailleurs — et ils auront tellement raison ! Pour ma part, c’est définitivement terminé. Et comptez sur moi pour passer le mot.

Cuisine 1/5

Je suis extrêmement déçue moi qui était une très bonne cliente. Aujourd'hui j'y suis allée pour manger et ensuite j'ai pris un café liégeois en dessert avec la bonne surprise de retrouver dedans, un morceau de plastique de la même taille qu'une arête, ce qui peut être très dangereux aussi bien pour un adulte qu'un enfant. J'ai donc demandé un geste commercial et ne pas payer mon café liégeois et cela n'a pas été possible apparemment. Je trouve ça honteux et surtout extrêmement dangereux. Donc faites très attention lorsque vous mangez chez eux.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un pure régal ! Ça faisait longtemps qu’on n’avais pas aussi bien mangé mon compagnon et moi ! Nous avons pris deux planches à partager et nous n’avons pas été déçu. Service extra, merci particulièrement à Pascal pour son sourire et son énergie !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

S'il était possible de mettre 0 étoile, je l'aurais fait sans scrupule. Nous avions réservé le matin pour une tablée de 14 personnes pour un anniversaire. Lors de notre arrivée, on nous a dit qu'aucune réservation ne pouvait se faire. C'est après 10 minutes de négociation que nous sommes arrivés à avoir une place. C'est SEULEMENT 1h30 après la commande que nos plats sont arrivés. De plus, nous avions été plusieurs à faire une intoxication alimentaire. Une fois terminés, nous voulions payer mais deux boissons avaient été ajoutées à l'addition. La serveuse a dit d'un ton très désagréable qu'une des boissons (un cocktail) était ABSOLUMENT due par la table. C'est après insistance et vérification de la serveuse sur la table qu'ils se sont bien rendu compte que le cocktail n'avait ni été commandé ni servi. Après longue insistance de leur part, nous avons fini par régler la dernière boisson qui avait également été rajoutée à l'addition. Je ne conseille aucunement cette adresse.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Nous sommes venus spécialement pour goûter aux boissons Bièraubeurre de la collaboration Harry Potter. L'expérience était plus que décevante. Peu de monde et pourtant beaucoup d'attente et un service qui laisse à désirer. Nous avons commandé le Latte Doré et le Smocktail Pétillant qui n'avaient rien à voir avec ce qui était affiché à la carte ou dans la campagne marketing des réseaux. Ni le visuel, ni le goût ne correspondaient. Pas de sucre pétillant, ni de coulis façon Bièraubeurre, pas de paillettes dorées, aucun goût de caramel, noisette ou cannelle. Le latté doré avait un goût infecte de café amer et acide, peu sucré, pas du tout gourmand et le smocktail semblait ne contenir que de la gingerbeer. Je soupçonne le restaurant d'avoir été à cours d'ingrédients et de nous avoir servi des boissons incomplètes. Ils n'avaient d'ailleurs plus de Cheesecake Bieraubeurre. Une veritable arnaque, c'est scandaleux.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Nous sommes venus pour 16h00, sans réservation (mais nous avions appeler avant). Nous n'avons pas eu d'attente pour s'asseoir, il n'y avait pas grand monde dans le restaurant. Nous avons voulu commander tout de suite car nous savions ce que nous voulions (2 boissons), mais la personne qui nous a acceuilli nous a dit d'attendre. Plus de 5 minutes d'attente pour prendre notre commande alors que tous les gens autour étaient déjà servi, le service n'était pas très efficace. Nous avons ensuite attendu 10 minutes pour nos deux boissons, assez long. Nous avons commandé le laté doré et le mocktail pétillant. Description du laté : café laté au coulis façon bière au beurre aux notes de caramel et de canelle, jus de pomme, crème fouettée, paillettes dorées. Visible clairement sur la photo que nous avons prise : un café avec une vulgaire chantilly, le café avait un goût acide et amer, très peu sucré. Aucune saveur de cannelle, ni de caramel, ni de beurre, aucune garniture sur la chantilly et bien sûr les paillettes dorées inexistantes, pour finir aucun coulis. Concernant le mocktail pétillant, description de la carte : gingembre beer, coulis façon bière au beurre aux notes de caramel et de cannelle, jus de pomme, jus de citron vert, sirop de noisette, sucre pétillant. Encore une fois, visible sur la photo que nous avons prise et publiée : juste un goût de ginger beer avec un très léger goût lointain de citron tout court, aucune note de sirop de noisette; aucune note également de caramel, ni de cannelle et encore moins de note de beurre. Aucun coulis bien sûr, et surtout pas de sucre pétillant comme présenté sur la photo publicitaire. Étant un couple, la serveuse n'a pas jugé nécessaire de nous fournir plus de couvert : juste une cuillère et une paille. Nous avons tenté de faire un geste au service (un barman tourné vers nous, une serveuse et un serveur), personne n'a daigné nous accorder de l'attention, il a fallu que j'aille jusqu'au bar pour me servir moi-même sur le comptoir. Nous n'avons pris aucun plaisir à boire ces boissons, le tout pour 14€; ça n'en valait pas du tout le prix. J'ai quand même fait la remarque à la serveuse à l'encaissement, quand à la qualité vraiment décevante de ce qui nous a été servi, sa réaction : évasive et insignifiante. Cela se voyait qu'elle savait très bien ce qu'elle nous avait servi. Grosse arnaque au niveau publicitaire, communication mensongère et boissons à la limite du désagréable à boire. À fuir, je ne recommande pas du tout. Et à la lecture des derniers avis, il semblerait que les avis Google 5 étoiles viennent d'amis qui ne s'expriment pas du tout sur la qualité de la nourriture mais qui ne font que des éloges sur une serveuse en particulier (avis de confort ?certainement).

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

À chaque fois que nous venons nous passons une excellente soirée, notamment aujourd’hui avec le thème Harry Potter dans le décor comme dans l’assiette. Le personnel est chaleureux et accueillant ce qui contribue à un moment de qualité (un grand merci Samantha pour ce soir !)

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

L'endroit est sympathique avec une déco intérieure style pub British. Le personnel est plutôt agréable. Les plats sont plutôt bons.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

une belle découverte aujourd'hui ! Très belle brasserie à la déco soignée, et ambiance chaleureuse. Le service rapide et irréprochable, avec beaucoup de petites attentions très pro malgré la forte affluence. Un grand merci à Samantha pour son accueil parfait de bout en bout, ainsi que le reste de l'équipe, très réactive. Nous avons passé un très bon moment ! Gros coup de coeur sur le bar et son comptoir qui sont vraiment sublimés !