Au Bureau - Pub et Brasserie est un restaurant situé au 3 Rue Louis de Funès, à Villenave-d'Ornon (33140). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 7 970 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 12 restaurants à Villenave-d'Ornon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 22 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : salades, burgers, frites et cocktails. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Au Bureau - Pub et Brasserie est ouvert de 11h30 à 23h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Plongez au cœur d'un décor anglo-saxon rétro à Au Bureau, situé 3 Rue Louis de Funès à Villenave-d'Ornon. Cette brasserie-pub britannique vous accueille dans une ambiance chaleureuse et conviviale. La carte propose une sélection alléchante de burgers gourmets, préparés avec des produits frais, ainsi qu'une cuisine bistro traditionnelle revisitée avec créativité. Découvrez également les spécialités locales, mettant en valeur les produits du terroir. Que vous soyez amateur de bières anglaises ou de cocktails classiques, la carte des boissons saura combler vos envies. Au Bureau, c'est l'assurance d'un moment agréable, que ce soit pour un déjeuner rapide, un dîner entre amis ou une soirée décontractée. Le service est attentionné et le cadre raffiné, faisant de cet établissement un lieu idéal pour se détendre et savourer un repas de qualité. Venez profiter d'une expérience unique dans une ambiance à la fois moderne et authentique.
Merci à Axel pour son super service et sa bonne humeur ! Il a bien géré le petit épisode avec les guêpes et a surtout su garder le sourire et nous faire rire avec son humour. Ça a vraiment rendu la soirée encore plus sympa. Merci Axel ! 😊
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis ! 🙂
Q
Quentin Pajot Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Vraiment déçu par le service et le temps d'attente... vraiment très long arrivé froid pas assaisonné... et l'amabilité est compliqué...
Je trouve ça dommage l'apéritif et les plats auraient pu être bien meilleur si cela n'était pas arrivé...
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le temps d'attente que vous décrivez, tout comme le fait de recevoir des plats froids ou ne correspondant pas à vos attentes en termes d'assaisonnement, ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons proposer.
Nous sommes également navrés de votre ressenti concernant l'accueil et l'amabilité de notre équipe, sur lesquels nous avons habituellement de très bons retours.
Votre commentaire sera partagé avec nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite et d'améliorer ces différents points.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Au Bureau Villenave d'Ornon 🍻
S
Sandrine Pourteau Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Cela fait 45 minutes que nous avons passés commande , et nous attendons toujours....
Aucune information de la serveuse nonchalante.......
Le bruit est assourdissant.
Les plats sont enfin arrivés...
Le riz très sec, le pain de mie des croques n'est pas cuit, la béchamel froide, cuisson des viandes non conforme.
Les frites sont bonnes..ouff
Nous ne reviendrons pas , et déconseillons
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente ainsi que pour le manque d'information pendant votre repas. Même lorsqu'un retard se présente, nos équipes doivent tenir nos clients informés de la situation.
Nous regrettons également que plusieurs de vos plats ne vous aient pas apporté satisfaction, que ce soit la cuisson des viandes ou les accompagnements. Ce n'est évidemment pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que votre retour sera partagé avec nos équipes afin que ces différents points soient revus et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.
L'équipe Au Bureau Villenave-d'Ornon 🏆
H
HILLAIRET Alain Google
Service 1/5
Pas eu le temps de juger la cuisine, car ce jour le 24 juillet, sommes arrivés vers 13h10 apres un "non"accueil, nous avons attendu une bonne vingtaine de minutes, les serveurs et serveuses débarrassaient les tables vides sans même nous prendre la commande. Nous nous sommes levés sans que personne de l'équipe ne soit dérangé.
Pas grave, avons très bien déjeuné chez vos voisins les 3 Brasseurs.
Dommage, car nous connaissons votre enseigne dans d'autres villes c'est donc un problème de personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez quitté notre établissement sans même avoir pu passer commande.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Même lors d'un service soutenu, personne ne devrait avoir le sentiment d'être oublié.
Nous prenons votre retour très au sérieux et le partagerons avec nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé ce jour-là et d'éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé cette impression et espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une bien meilleure image de notre établissement.
L'équipe Au Bureau Villenave-d'Ornon 🏆
E
Elise Jougla Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
par où commencer…
40 minutes d’attente pour deux burgers alors que la salle était à moitié vide, commandes inversées (celui qui ne voulait pas de salade en a eu et celui qui ne voulait pas de compote d’oignon n’a eu que ça..) - cuisson des viandes non conformes à nos demandes..
nous avons fait renvoyer un de nos plat - entre la cuisson du steak et la présence de salade - le burger était froid, il est revenu tiède et toujours mal cuit…
les visites des serveurs se faisaient très rares, personne n’est par exemple venu changer notre carafe d’eau pourtant vide (38°C dehors).
Nous étions venus chacun une fois il a y quelques années et avions apprécié notre expérience, nous avons ici été bien déçus et nous ne recommandons pas l’endroit!
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente, les erreurs sur vos commandes ainsi que les cuissons qui n'étaient pas conformes à vos demandes. Ce n'est évidemment pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous regrettons également le manque de suivi durant votre repas. Malgré la chaleur, nous devons rester attentifs au confort de nos clients, notamment en veillant à ce que les carafes d'eau soient régulièrement remplies.
Votre retour sera partagé avec nos équipes afin que ces différents points soient revus et ne se reproduisent pas.
Nous sommes d'autant plus désolés que vous gardiez un bon souvenir de vos précédentes visites et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.
L'équipe Au Bureau Villenave d'Ornon 🍻
g
gerald escuredo Google
Bonjour,
Nous sommes allés déjeuner le Samedi 7 juin 2026 à 13h avant notre séance de cinéma.
À l’arrivée la première serveuse très aimable et souriante nous accueille et nous place dehors.
Nous commandons une planche de charcuterie et des boissons…!
La planche de charcuterie arrive par une autre serveuse brune, cheveux ondulés avec un tatouage sous cou (Oui c’est important de préciser) car non seulement elle n’est pas aimable pour un sou, si on ne lui dit pas bonjour, ben il en a pas, et de plus 5 minutes plus tard en rentrant dans le restaurant (enfin si on peut appeler ça un restaurant) elle se permet de me regarder de travers où j’ai failli me lever pour aller lui demander si il y avait un problème…
Maintenant parlons de la planche de charcuterie…
La planche arrive avec un saucisson non coupé en nous demandant 15 minutes après si nous souhaitons un couteau pour le couper !
(J’ai juste répondu non merci j’en coupe déjà assez chez moi c’est pas pour le couper au restaurant) il est reparti comme il est arrivé.
La planche de charcuterie arrive également sans beurre en nous disant comme excuse qu’il a eu match hier et qu’il en a plus… Mais il y’a eu un match également hier à la Cage et ils ont du beurre car il sont sûrement mieux organisés… Autrement dite à vos clients de venir directement avec leurs mottes de beurre de chez eux ça sera plus simple.
En suivant le pain grillé qui est plus que dur à l’intérieur ou a été fait avec du mortier car on a failli se casser une dent, et les cornichons complètement défraîchis.
Pourtant on y va depuis des années et même le mois d’avant ou j’ai commandé un tartare de bœuf qui ressemblait plus à de la bouillie pour bébé, ou de la pâté pour chien.
C’est pas possible de servir et d’avoir un service comme cela.
En résumé…
Je suis pas prêt de vous faire de la publicité, nous et nos amis ne viendront plus définitivement.
Je pense que vous devriez mieux gérer vos équipes et soigner un peu plus vos plats pour fidéliser votre clientèle qui disparaît petit à petit…
Bon courage vous.
Bien cordialement
Mr Escurédo
S
Sandrine Lavieville Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
L'accueil est top, les serveurs et serveuses sont excellents et à vos petits soins. La nourriture est très bonne et les quantités sont très bien. Quand au cadre, si vous aimez le sport et l'ubb vous allez adorer. A faire sans hésitation.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 😍
Y
Yann Buffart Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Visiter ce jeudi soir,
Nous avons commandé une planche à partager, charcuterie, fromage, taille L
La charcuterie est arrivée toute suinter, une seule tranche de jambon cru alors que c’est censé être une planche à partager…
Comme nous réclamons, responsable de salle, il nous dit ah effectivement elle a dû être préparée ce midi et comme nous n’avons pas la clim…
Waouh, la réponse !!!
La serveuse auparavant nous avait demandé si on voulait autre chose à la place.
Nous avons demandé une assiette de friture.
Chose faite mais autant ridicule en quantité…
À savoir que le prix revient de la planche de charcuterie ne dépassait pas 3,50 € Pour un prix de vente à 15 €..
Super la marge !
Aucun geste commercial au paiement .
Pour une chaîne réputé comme la vôtre, je pense qu’il y a pas mal de choses à revoir…
Bonne continuation !
E
Enora Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellente expérience au Bureau !
Un grand merci à Peggy pour son service incroyable. Elle a été très à l’écoute, d’une grande gentillesse et toujours avec le sourire.
Grâce à elle, notre repas s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Un service attentionné, professionnel et chaleureux.
Je recommande vivement ce restaurant, et encore merci à Peggy pour ce moment très agréable.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis ! 🤗
j
jacques atiu Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Venu ce lundi de Pâques à 12h00, le service était impeccable. Service rapide et cuisine très bonne.
On a été servie par Peggy qui a été très chaleureuse avec nous.
On n’est jamais déçu au Bureau
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons votre message, merci ! L'équipe Au Bureau - Villenave-d'Ornon.
D
Dro Elo Google
Je suis désolée en général si je prends le temps de laisser un avis c’est pour du positif mais là…
Serveurs et serveuses à peine aimables, pourtant nous sommes très souriantes et avenantes …
En tapas il n’y a que de la friture …
Nous avons pris des cocktails censés être alcoolisés nous avons eu l’impression de boire des jus de fruit .. le café n’est pas bon non plus .::
Plein de tables dispos mais il fallait que nous soyons installées à une en particulier .. qui a été lavé sous nos yeux sauf que .. nous ne savons pas avec quoi ça a été lavé mais je ne vous dit pas l’odeur …
Et nous avons fini malades la nuit qui a suivi… nous ne reviendrons pas. Je suis désolée en général si je prends le temps de laisser un avis c’est pour du positif mais là…
Serveurs et serveuses à peine aimables, pourtant nous sommes très souriantes et avenantes …
En tapas il n’y a que de la friture …
Nous avons pris des cocktails censés être alcoolisés nous avons eu l’impression de boire des jus de fruit .. le café n’est pas bon non plus .::
Plein de tables dispos mais il fallait que nous soyons installées à une en particulier .. qui a été lavé sous nos yeux sauf que .. nous ne savons pas avec quoi ça a été lavé mais je ne vous dit pas l’odeur …
Et nous avons fini malades la nuit qui a suivi… nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Elo,
Nous sommes navrés de lire votre message et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant ce que vous appelez les "tapas", chez nous il s'agit plutôt d'entrées, de finger food ou de planches à partager. Certaines finger food sont effectivement frites (onion rings, fingers au fromage…), c'est le principe de ces produits. Mais tout n'est pas frit : nous proposons également une planche de charcuterie et fromage ainsi qu'une flam' gratinée à partager, qui sont aussi très appréciées.
Si certains éléments ne vous ont pas convenu (cocktails, café, plats…), il ne faut surtout pas hésiter à nous le dire directement sur place. Notre équipe est justement là pour trouver une solution immédiatement et faire en sorte que vous repartiez satisfaite.
Enfin, concernant le fait d'avoir été malade, ce sont des remarques que nous ne prenons absolument pas à la légère. Dans ce type de situation, il est très important de contacter directement l'établissement par téléphone afin que nous puissions échanger avec vous rapidement et vérifier la situation. Nous n'avons eu aucun autre signalement de ce type, mais nous restons évidemment très attentifs à ce genre de sujet.
Nous regrettons malgré tout que votre visite se soit déroulée ainsi.
La Team Au Bureau Villenave-d'Ornon 🏆
S
Stéphane Dupont-Elbaz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon accueil, service rapide, plat de qualité et en bonne quantité. C'est une bonne adresse et nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis, c'est très important pour nous 🙂
V
Valerie Denoux Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Très belle découverte. Deux cocktails délicieux sans alcool, préparés par un barman très pro, équipe de serveurs efficaces et de bon conseil. Repas, très bon rapport qualité prix (salade caesar et burger original, pain perdu excellent) je recommande
Réponse du professionnel : Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement 😊 Merci Valerie!
I
Iris Renard Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
L’accueil est peu chaleureux, les serveurs sont peu investis et déprimés de la vie. La considération que le personnel a eu pour nous est inexistante. Le pire n’est qu’à venir, les plats sont bâclés :
- nous avions commandé un camembert rôti pas cuit qu’ils ont pris le soin de le réchauffer bâclé
- la salade césar n’est pas bien vinaigrée
- resservir un café liégeois 3 fois car ils se trompent de commande
Bref sans compter le serveur qui nous dit que les cuisines sont fermées pour les desserts; après avoir attendu 15 min après nous avoir donner la carte des desserts, dans l’unique but de nous encaisser pour qu’on s’en aille. C’est très décevant quand on sait qu’à merignac ils sont au top, je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Iris,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur.
Si vous avez ressenti un manque d'accueil ou de considération, ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons donner. Nous faisons notre maximum pour que chaque client se sente bien reçu, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre ressenti.
Concernant les plats et les erreurs mentionnées, nous nous excusons pour ces dysfonctionnements. Ce n'est évidemment pas le niveau de qualité que nous visons.
Pour la fermeture des cuisines, il ne s'agissait en aucun cas de vous faire partir, mais simplement du respect des horaires de service. Nous comprenons néanmoins que la situation ait pu être mal perçue.
Nous prenons votre retour au sérieux et le transmettons à l'équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise.
La Team Au BureauVillenave-d'Ornon
B
Balais Rose Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Vin blanc servi chaud, pas de sel, pas de poivre, pas de pain....
Les plats sont arrivés froids et, malgré une demande explicite sans oignon, le plat en contenait quand même. Cuisson du saumon non maîtrisée.....
De plus les croques montagnards contenaient surtout du pain ... trop de pain.
Malgré nos remarques et plaintes, aucun geste commercial ni excuse n’a été proposé.
L’ensemble donne une impression de manque d’organisation et d’attention aux clients. Dommage, l’expérience n’était vraiment pas du tout au rendez-vous.... Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro
Réponse du professionnel : Bonjour Rose,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce sont effectivement trop de points négatifs sur un même repas, et nous en sommes vraiment navrés.
Ce type de retour reste très rare chez nous, mais cela ne le rend pas moins important. Vos remarques vont être transmises aussi bien en salle qu'en cuisine afin que cela ne se reproduise pas.
Nous regrettons également qu'aucune solution n'ait pu être trouvée sur le moment et espérons malgré tout que vous nous laisserez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
La Team Au Bureau Villenave-d'Ornon
M
Myriam Fabres Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon moment entre copines lors d'une journée soldes.... l'accueil a été agréable , ́le service rapide, efficace. Personnel à l'écoute et sympathique. Nous avons choisi un fish and chips et un cordon bleu spécial bureau et nous nous sommes régalées . Nous reviendrons tres prochainement.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 😊
A
Antony Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super burger, j'ai pris le Chicken Curry Burger ultra bon 👌
Les frites sont très bonnes avec une belle forme, et la bière un excellent accompagnement !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! 🤗😍
K
Kikou VL Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
Tres bon et bonnze ambiace. Quel que erreur dans le service mais ruen de grave
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et l'ambiance de notre établissement. Nous prenons note de ces petites erreurs de service et nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Au Bureau - Villenave-d'Ornon 🏆
G
Géraldine Guindo Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Très déçue par notre expérience au Bureau de Villenave-d’Ornon, où nous étions venues fêter l’anniversaire d’une amie.
Dès le départ, la prise en charge a été très décevante : la serveuse qui s’occupait de notre table nous a clairement donné l’impression que nous n’existions pas du tout. La seule fois où elle s’est réellement occupée de nous, c’est au moment de couper le gâteau d’anniversaire.
Nous avons attendu 1h avant d’avoir nos plats, sans explication ni suivi.
Concernant la nourriture, c’était malheureusement tout aussi décevant. J’ai commandé une salade César qui n’en était pas une , morceaux ressemblant à des nuggets, aucune tomate, et une présentation qui ne correspond absolument pas à une salade César.
Étant déjà venues au Bureau de Mérignac, où tout s’était très bien passé, je me suis dit que ce serait à peu près pareil ici. Au final, c’était tout le contraire.
Mes copines voulaient aller dans un autre restaurant, mais c’est moi qui ai choisi Le Bureau, et cette soirée s’est très mal passée, ce que je regrette sincèrement.
C’est d’autant plus dommage quand on compare avec Le Bureau de Mérignac, où l’accueil était chaleureux, le service irréprochable et les plats très bons. Là-bas, c’était le top du top, rien à redire.
Une grosse déception pour une soirée qui devait être un moment agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, d'autant plus que cette soirée devait être un moment festif pour un anniversaire. Le manque d'attention de la part du service, l'attente sans explication et des plats qui ne correspondaient pas à vos attentes ne sont clairement pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous regrettons profondément que votre choix ait conduit à une soirée manquée et que vous soyez reparties avec ce sentiment. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients, et votre retour a été transmis afin que ces points soient pris au sérieux.
La Team Au Bureau Villenave d'Ornon.
L
Lae Lea Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5
Un cocktail médiocre avec un chamallow dur on le voit rien qu’à l’aspect sur la photo, on continue le repas avec une viande pleine de nerfs à 18€90 et en sachant que c’est le plat du « moment » je trouve ça vraiment médiocre. Pour finir sur une dame blanche avec une dame blanche avec une gaufrette encore une fois très dur. Heureusement que la soirée était animée par un blind test..la seule chose de positive de la soirée… très déçue..
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Entre le cocktail qui ne vous a pas convaincue, la viande qui n'était pas à la hauteur et le dessert décevant, votre repas n'a clairement pas été au niveau attendu. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons proposer. Là encore, signaler ces points sur place nous permet d'agir immédiatement et d'éviter que vous repartiez avec ce sentiment négatif. Nous regrettons sincèrement que seule l'animation ait sauvé votre soirée.
La Team Au Bureau Villenave d'Ornon.
C
Céline B Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Les plats (viandes, frites, sauce, croque) comme les desserts (crêpe) sont arrivés tiède limite froid car ils trainent un long moment sur les comptoirs.
La viande ne me semblait pas d’une grande qualité, un gout se steack classique.
Le service tres bien pour les plats, mais tres long pour les desserts qui comme dit précédemment ont attendu tres longtemps sur le comptoir des cafés…
J’adore pourtant votre chaine, mais j’ai ete déçu par cette expérience…
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que les plats et desserts ne soient pas arrivés suffisamment chauds, ce n'est pas normal et nous comprenons votre déception. On espère sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos précédentes visites.
La Team Au Bureau Villenave d'Ornon.
F
Flavie Bevierre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Superbe expérience ! 🌻
N'hésitez pas !
Les plats sont incroyables ainsi que l'ambiance qui est assez cozy et chaleureux ! Je reviendrai quand je pourrais c'était génial ! 🌻
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif ! 😊 A très vite.
D
Domi M Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je met une étoile pour le service...
La cuisine elle est inexistante et malheureusement c'est pour cela que l'on vient...se restaurer. Là j'ai eu l'impression de manger dans un fast food bas de gamme ( mis a part le prix).
16€ une salade caesar qui n'en a que le nom... De la salade, un nuggets et demi coupé en morceaux, 3 lamelles de parmesan et 4 croûtons de buns de burger desséchés (comment peut on servir et manger ça 😱). Bref, rapport qualité-prix exécrable, je comprends que certains restaurateurs soient en perte de vitesse mais quand on voit une assiette comme ça à ce prix là et que l'on sait que l'on peut manger a volonté pour 6€ de plus a moins de 500m il ne faut pas s'étonner
Réponse du professionnel : Bonjour Domi,
Merci pour votre retour, même s'il est dur à lire. Nous sommes sincèrement désolés que la salade Caesar n'ait pas été à votre goût. Elle est bien préparée selon la recette de l'enseigne, mais cela n'empêche pas que vous ayez pu être déçu...
Dans ce genre de situation, n'hésitez jamais à en parler à notre équipe sur place. On est toujours à l'écoute, et on trouve toujours une solution pour que vous ne repartiez pas avec ce sentiment.
La Team Au Bureau Villenave d'Ornon
G
Ghislain BD Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Toujours aussi bien.
Restaurant très agréable avec une grande salle et une grande terrasse ombragée par de larges parasols, idéal pour prendre un verre, déjeuner ou dîner avec le beau temps.
Très bon accueil et cartes complètes très variées avec de très bons plats.
C’est une valeur sûre, je recommande.
Nouvelle visite: dommage qu’on ne puisse pas ajouter une étoile supplémentaire. Super repas, encore meilleur que les précédentes fois. Et toujours super bien accueilli avec une équipe aux petits soins pour leurs clients.
Merci.
Réponse du professionnel : Hello Ghislain!
Un immense merci pour ce retour complet et enthousiaste ! C’est exactement ce qu’on aime lire : un lieu où il fait bon s’attabler, se détendre, et profiter de bons plats dans une ambiance agréable.
Merci pour votre confiance, et à très vite ☀️
La Team Au Bureau Villenave d'Ornon
J
Johanna Hammouda Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Difficile de choisir un plat tellement tout à l’air incroyable. Nous avons pris 2 plats : les macaronis et le cordon bleu, qui étaient excellents. Les desserts également. Service agréable mais un peu long (+40min), mais il faut dire que le restaurant était plein, un samedi soir à 20h30 donc pas étonnant.
Attention, les plats et desserts sont très copieux.
Je recommande à 100% et j’y retournerai.
Réponse du professionnel : Hello Johanna !
Merci pour ce retour qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! On est ravis que vous vous soyez régalés du plat jusqu’au dessert — même si on reconnaît que parfois, il faut un peu de patience les soirs de rush 😉
Et oui… on ne plaisante pas sur les portions chez nous 😅 On vous attend avec grand plaisir pour goûter le reste de la carte !
PS : Notre nouvelle carte printemps-été arrive le 29 avril… ça va être encore plus dur de choisir !
La Team Au Bureau Villenave d'Ornon
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Au Bureau - Pub et Brasserie
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