Au Bureau - Pub et Brasserie est un restaurant situé au parking de la halle (central park) à 1mn à pied, à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 1 531 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,7/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : cocktails, crunchy raclette burger et empire state burger. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Au Bureau - Pub et Brasserie est ouvert de 11h30 à minuit. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé à Saint-Ouen-sur-Seine, au 24 Rue de la Clef des Champs, Au Bureau vous accueille dans un cadre chaleureux. Facile d'accès grâce à son emplacement à 1 minute à pied du parking de la Halle (Central Park), cette brasserie-pub britannique vous propose une expérience culinaire unique. Plongez dans une ambiance rétro anglo-saxonne et savourez une sélection de burgers gourmands, de plats de cuisine bistro et de spécialités locales. Que vous soyez à la recherche d'un déjeuner rapide, d'un dîner convivial entre amis ou d'un moment de détente autour d'une boisson, Au Bureau est l'endroit idéal pour une pause gourmande et agréable. Le restaurant offre un décor soigné et une carte variée pour satisfaire tous les goûts. Venez découvrir cette adresse incontournable de Saint-Ouen !
Je ne laisse que très rarement des avis négatifs, mais cette fois-ci je ne peux pas passer à côté.
Service à revoir : serveur nonchalant, incapable de répondre à des questions simples sur la carte, et attitude je-m’en-foutiste du début à la fin. Aucune envie d’aider, aucun effort pour renseigner ou servir correctement les clients. Nous avons dû aller chercher nous-mêmes une simple carafe d’eau après l’avoir demandé à plusieurs reprises.
Côté nourriture : sans plus, les cocktails étaient quelconques et les frites trop salées.
Petit mot au gérant : il y a un vrai recadrage à faire sur le service. Un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients ne serait pas de trop.
Après plusieurs passages dans cet établissement, cette fois était celle de trop. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Victor, nous sommes vraiment désolés de lire votre retour. Votre déception concernant l'accueil et l'attention que vous avez reçus nous touche beaucoup 😔 Nous comprenons votre frustration face à ce manque de réactivité et d'écoute, notamment pour la carafe d'eau. Ces remarques sur la qualité des cocktails et des frites sont également importantes pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] pour échanger plus en détail sur votre expérience. Votre avis compte énormément et nous aide à voir ce qui ne va pas. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire malgré votre mécontentement. L'équipe Au Bureau - Saint-Ouen 🏆
B
Brigitte H Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons passé un très bon moment
Le nouveau gérant vraiment top 🫶
Ainsi que l'équipe
Nous reviendrons sans soucis
MERCI
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis 🤗
H
Hayate B Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super expérience au bureau de saint ouen. Un grand merci à l’équipe qui sont incroyablement gentil et bienveillant. Les repas sont excellents. Le service est parfait. Je vous le recommande en famille ou entre amis. Un lieu au top.
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons votre retour ! Merci beaucoup 😍🙂
N
Nathalie OLIVIER Google
Service 1/5 · Ambiance 5/5
Restaurant à fuire. Service déplorable avec un serveur incompétent et irrespectueux. Très mauvaise expérience pour la st Valentin. On arrive a 20h30 et a 22h30 pas de prise de commande car cuisine fermée à 21h30. De l’apéro à l’annonce de refus de commande, aucun passage de serveur sauf du plus jeune (sûrement en formation). Étant client régulier du bureau à limoges, aucune situation similaire ne sait jamais présenté. Personnels a revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Je suis vraiment désolé pour votre soirée de Saint-Valentin… clairement, ce que vous décrivez n'est pas normal, surtout sur un moment aussi important. Attendre sans prise de commande, apprendre que la cuisine est fermée après coup, et en plus ressentir un manque de respect, c'est une expérience que personne ne devrait vivre chez nous.
Vous avez raison de comparer avec d'autres établissements de l'enseigne, et c'est justement ce qui montre que ce jour-là, il y a eu un vrai problème ici.
Depuis, l'établissement a été repris avec un changement de propriétaire, et beaucoup de choses ont été revues, notamment sur le service, l'organisation et le suivi en salle.
Je comprends votre déception, mais si vous repassez un jour dans le coin, ce serait avec plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous montrer que la situation a évolué.
Bonne journée à vous,
L'équipe Au Bureau Saint-Ouen
A
Audrey Szt Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Brasserie sympathique pour un moment conviviale entre amis ou en famille. Il y a souvent du monde ce qui cause un peu d'attente. Les plats sont bons mais en petite quantité pour le prix
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre brasserie et la qualité de nos plats. Nous prenons note de votre remarque concernant les quantités et le temps d'attente aux heures de forte affluence. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de vos suggestions. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Au Bureau - Saint-Ouen 🏆
S
S RV Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Accueil et serveuse agréables mais j'ai commandé une salade queen victoria qui était censée contenir des pommes de terre, poitrine fumée et oeuf poché en plus de la salade. Il fallait vraiment chercher la garniture. Du coup, je suis sortie de table en ayant encore faim donc très mauvais rapport quantité/qualité/prix. La salle est également extrêmement bruyante et le service très long. Première et dernière expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la générosité de la salade, le temps de service ainsi que le niveau sonore en salle. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux.
Nous souhaitions toutefois vous informer que l'établissement a récemment changé de propriétaire, il y a quelques jours seulement. Une nouvelle équipe est actuellement en place avec la volonté d'améliorer significativement la qualité des plats, le service ainsi que le confort de nos clients.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir cette nouvelle dynamique et vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe du restaurant
M
Mathieu Chiaroni Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Très bon service, très bien accueilli par Cassie et huriel qui on assuré le service malgré un gros service. La cuisine est bonne.
C
Clau Brigitte Hilaire Google
Ce dimanche, nous avons décidé de déjeuner tranquillement au restaurant AU BUREAU. À notre arrivée, l'accueil du serveur a été décevant. Nous avons demandé à être placés dans un endroit plus calme en raison du bruit causé par d'autres clients. Il nous a répondu que si nous ne nous installions pas à l'endroit qu'il souhaitait, nous ne serions pas servis. Ce qui m'a le plus frappé, c'était le dédain dans son regard et sa manière discriminatoire de s'adresser à nous.
D'autant plus que sa responsable, manifestement moins compétente que lui, est venue à notre rencontre. Elle n’a pas su gérer la situation, nous informant que nous ne pouvions pas rester à notre table car aucun serveur ne viendrait nous servir. J'étais outré ; elle nous a subtilement orientés vers la sortie. Je déplore un manque de professionnalisme et une qualité d'accueil médiocre. Finalement, nous sommes partis sans faire d'histoires, mais extrêmement déçu.
H
Haby Diallo Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai passé un bon moment entre amies dans ce restaurant, l’accueil était chaleureux et les plats très bons. Je ne me rappelle pas le nom du serveur blond mais il était sympa et aux petits soins. Nous avons pu rester un long moment car il n’y avait pas beaucoup d’affluence ce dimanche. Je reviendrai avec plaisir en famille, merci à l’équipe !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😊 ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
L
Laurie LAOU Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cadre chaleureux, j’y ai bien mangé. Cependant je pense que c’est un petit peu le rush pour le service, je demande deux fois de l’eau et on m’oublie donc j’ai dû aller me servir au bar moi même. Sinon endroit confortable pour regarder un match de foot
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie Laou,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre lieu agréable.
Nous sommes désolés pour le petit couac au niveau du service, cela ne devrait pas arriver. Nous allons travailler à ce que cela s'améliore.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes.
L'équipe d'Au Bureau Saint-Ouen
S
Stéphane Maillart Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un très bel établissement bien tenu. J'ai réservé pour 18 personnes et nous avons été très bien accueillis.
La carte est sympa avec des plats assez soignés le tout assaisonné d'une pointe d'originalité. Les cocktails proposés sont bien préparés et le service juste assez rapide pour satisfaire à notre emploi du temps.
Côté ambiance, le cadre est soigné. C'est ce que l'on attendait de cette enseigne et nous n'avons pas été déçus. Tout comme le confort de l'espace qui nous a été réservé, au top !
Pour conclure, les desserts étaient excellents. Je vous conseille la pavlova aux fruits de la passion et les coupes de glace de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Maillart, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette merveilleuse revue en 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre restaurant familial et l'accueil réservé à votre groupe de 18 personnes. Notre carte allie originalité et qualité pour que vous puissiez déguster des plats savoureux. Nos cocktails sont préparés avec soin et notre service rapide vous permet de profiter au mieux de votre emploi du temps. Notre bar cosy et notre ambiance soignée ont su répondre à vos attentes et notre espace réservé était au top pour vous accueillir ! Pour terminer en beauté, nos desserts ont su ravir vos papilles avec notre fameuse pavlova aux fruits de la passion et nos coupes de glace de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter également de notre sélection de bières, de notre finger food de Saint-Ouen et de notre terrasse ensoleillée. À très vite à Au Bureau Saint-Ouen ! L'équipe Au Bureau Saint-Ouen.
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Au Bureau - Pub et Brasserie
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