Au Bureau - Pub et Brasserie

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5

Déjeuner un dimanche midi, peu de monde donc pas trop de bruit. Pour les cocktails en apéritif, un peu trop de glaçons donc c'est dommage. Les frites étaient excellentes, possibilité d'ajouter ou non un œuf sur le tartare, ainsi que de l'assaisonner à notre goût. Cordon bleu un peu petit et sec. Pour la salade périgourdine, les pommes de terres étaient humides donc écœurantes. Le café est excellent. Et la boisson "passion chocolate" est une tuerie.

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons déjeuné aujourd’hui au bureau avec deux amies. Les salades nous faisaient de l’œil, mais quelle déception une fois celles-ci reçues ! Je vous laisse juger par vous-mêmes : il n’y avait quasiment rien dans l’assiette, et tout ça pour la modique somme de 16 € !!! Trois croûtons qui se battaient en duel, et je cherche encore les morceaux de parmesan, presque inexistants. Nous avons fait remarquer à la serveuse que, pour le prix, c’était clairement du vol… Elle l’a signalé à la cuisine, qui lui a répondu que c’étaient les portions normales. LOL ! Je veux bien que tout devienne cher, mais une salade de cette taille ne vaut clairement pas 16 €. À ce prix-là, on peut avoir un burger bien plus consistant, alors qu’ici nous avions encore faim. Bref, je ne suis clairement pas prête de revenir chez vous, d’autant plus que ce n’est pas ma première mauvaise expérience dans cet établissement.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Déçu par notre expérience Au Bureau à Saint-Louis. Nous sommes restés environ 30 minutes avant qu’une serveuse vienne simplement prendre notre commande d’apéritifs, puis encore près de 30 minutes d’attente avant d’être servis. Résultat : les apéritifs, les cocktails sont arrivés en même temps que les plats, ce qui montre un vrai manque d’organisation. Concernant les repas, les portions étaient décevantes et il y avait des différences de service selon les assiettes. Certains burgers étaient accompagnés d’une salade, alors que le mien ne contenait que quelques frites dans une assiette quasiment vide. Même pour recommander des boissons, l’attente était excessive : environ 20 minutes pour obtenir des bières. C’est dommage car le cadre est agréable, mais le service était beaucoup trop lent et l’organisation clairement à revoir. Nous espérons une amélioration pour les prochains clients.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Évidemment ça reste une chaîne, mais au moins on sait à quoi s’en tenir. Portions correctes. Cadre sympa. La vraie différence avec le "Bureau" Mulhouse ou Kingersheim, c’est l’accueil & la gentillesse du personnel ici. C’est vraiment appréciable !!! 😉

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience. Dès notre arrivée, nous avons attendu environ 10 minutes avant d’être pris en charge. La serveuse nous a ensuite montré une table au loin sans vraiment s’occuper de nous. Comme cela ne nous convenait pas, nous avons demandé une table un peu plus en retrait. Elle nous a répondu d’un ton très malhonnête : « Oui bah d’abord je sers et j’arrive », ce qui donnait déjà le ton de la suite. Nous sommes venus pour 3 boissons et 3 desserts : les boissons chaudes sont arrivées froides, les desserts étaient à moitié fondus et en plus nous avons été servis dans le désordre (desserts avant boissons), preuve d’un manque total d’organisation. Le pire reste le service : serveuse très désagréable qui nous a presque jeté les couverts sur la table. Au moment de payer, nous avons essayé d’expliquer calmement notre mécontentement, mais elle nous a répondu qu’elle était "en rush" et que nous devions presque être contents qu’elle nous ait servis. Ce comportement est totalement inacceptable dans un restaurant. Aucun professionnalisme, aucun sens du service. Nous ne reviendrons pas.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Nous sommes venus mercredi soir et malheureusement notre expérience a été très décevante. À notre arrivée, une première serveuse nous a installé une table au milieu de la salle alors que nous aurions préféré être sur le côté. Nous lui avons demandé très poliment s’il était possible de changer de table, mais elle nous a répondu de manière agressive et désagréable. Par la suite, elle est allée dire à sa collègue que nous lui avions mal parlé, ce qui a clairement influencé l’accueil que nous avons reçu ensuite. Sa collègue s’est montrée froide et peu professionnelle, allant jusqu’à nous jeter la cuillère au moment du service. Nous avons commandé des desserts et avons attendu près d’une heure avant d’être servis. À la fin, lorsque nous avons exprimé calmement notre mécontentement, la réponse a été déplacée et irrespectueuse. Nous sommes très déçus par ce manque de professionnalisme et d’amabilité. Ce type de comportement ne donne malheureusement pas envie de revenir.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience globale chez Au Bureau! Le cadre est sympa et convivial, comme un vrai pub. La nourriture est vraiment bonne pour une chaîne de ce type: portions généreuses, burgers et plats savoureux, bien au-dessus d’un fast-food classique. J’ai apprécié la possibilité de payer directement via l’app/QR code sur la table – super pratique et rapide. Le personnel est cordial, gentil et professionnel, toujours souriant malgré l’affluence. Petit regret: Guinness à la pression (voir photo jointe) est incontestablement perfectible. La bière manquait de la fameuse crème dense et du “dome” parfait – dommage pour un pub qui met en avant les bières! Avec une meilleure technique (le fameux “two-part pour”), ce serait parfait. Malgré ça, je recommande et je reviendrai volontiers

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Trop bruyant, on arrivait à peine à s’entendre mais service rapide, un peu trop même car les plats sont arrivés avant les apéros. Correct dans l’ensemble.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Pas mal pour la jeunesse etc ambiance musicale et décontractée, le plus gros inconvénient est le brouillage de téléphone , on ne reçoit pas de sms ni de connection internet sachant que la wifi du restau déconne très souvent ce qui rend les promos et les bons plans comme le cadeau de Noël impossible , n'hésitez pas à le signaler a la caissière pour qu'elle vous mette les promos sur votre compte directement . Autant que ça ne soit pas une fausse promo

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Bonsoir, Nous avons dîné ce soir au Bureau Saint-Louis et malheureusement, nous avons passé un très mauvais moment. Malgré un accueil agréable, l’expérience globale a été décevante. Plusieurs plats à la carte n’étaient pas disponibles, nous avons donc choisi le magret de canard par défaut. Les finger food (cheddar sticks) étaient en partie vides — deux sur cinq sans fromage — ce qui est regrettable pour un plat à 7 €. Après une attente de plus de 30 minutes, le magret est arrivé brûlé. Nous l’avons renvoyé en cuisine, mais il est revenu sans excuse, cette fois non brûlé mais cru et froid à l’intérieur, avec un goût désagréable rappelant la chipolata. Les desserts étaient également bâclés : la chantilly tombait, la présentation était négligée. Pour le prix payé, la qualité n’était vraiment pas au rendez-vous. Nous repartons très déçus de notre repas.