Au Bureau

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Depuis quelques années Au Bureau est notre “resto”. Nous sommes des habitués. Récemment nous sommes venus le 26 juin et le 21 juillet. Nous avons attendu les deux fois un temps anormalement long aussi bien pour la prise de commande que pour les boissons et les plats. Il y a même eu besoin de se déplacer 3 fois avant d’avoir nos boissons. On nous a expliqué le 21 juillet que c’était dû à un manque de personnel mais le 26 juin il y en avait…! Outre cette attente anormale, nous avons repéré certains nombre de dysfonctionnement : - des boissons très petites pour le prix. Des petits verres à pied basique les et étroit au lieu de verres à cocktails habituellement utilisés, en nous expliquant qu’il y avait moins de glaçons !? - le plateau de finger food était quasiment cramé - nous souhaitions pour les salades, commandées en plat, que la sauce soit servi à part. Résultat : les salades baignaient dans la sauce - ma fille a commandé un fish and chips. Le poisson n’était pas frais ou alors surgelé et oublié… à peine un quart a été mangé et elle s’est sentie barbouillée. Comme nous nous sommes levés trois fois (pour prendre notre commande après 20 minutes d’attente, pour récupérer nos cocktails après 30 min et enfin pour récupérer des bières avant que nous ayons fini nos assiettes…) on nous a offert "généreusement" les apérols… C’est la première fois qu’on sort d’un restaurant en ayant faim. Nous sommes vraiment déçus car nous aimons bien cet endroit.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

C’est un petit restaurant sympa ! La nourriture est bonne bien qu’un peu chère (pour moi) Les serveurs sont sympathiques et le cadre est assez sympathique à l’intérieur et c’est pratique pour y venir, soit en tram soit en P+R

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Notre serveur Seb était exceptionnel. Rarement eu un serveur aussi prévenant et qui prend autant soin de ses clients. En plus avec beaucoup d’humour:)

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 70–80 € par personne

Ça devient compliqué. Apéro en même temps que le repas .au moment de commander :il n'y a plus ça,a ça non plus...pourquoi de pas prévenir au début. Barmaid pas agréable du tout.mais repas simple mais bon

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Accueil, service et les plats au top👍 merci tout particulièrement au Mr qui nous a servi très pro et agréable Collab Harry Potter... Magique ❤️

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

C'était la première fois que nous venions, on n'avait pas d'attentes particulière, mais finalement nous en sommes ressortie plus que satisfaites. Avec un repas délicieux, et un service irréprochable. Notre serveuse Aurore était vraiment géniale, souriante et gentille. Nous reviendrons avec plaisir ! Merci pour ce très bon moment ! PS : L'ambiance du restaurant était très agréable, jusqu'à ce qu'un grand groupe arrive et parle extrêmement fort.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

1h15 d’attente, pas de sourire du gérant pendant la commande, très sec car c’était le rush mais bon il y a un minimum. Bonne cuisine mais sans plus, au bout d’une heure d’attente l’appétit est coupé. Très bonne flam cependant ! Bon point : il s’est excusé pour le temps d’attente.

Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Des à notre arrivée on a ressenti une sensation de malaise dans l’accueil du personnel puis lors de prise de la commande. Sans sourire et ni de chaleur.😠 Au moment de vouloir régler la commande, l’un des personnel a été très désagréable dans la manière de communiquer sur le payement par carte. Celas fait la 2eme fois que je vient pour un café celas me donne plus l’envie de venir passer du temps chez vous et je le recommande pas a mes proches ou qui ce soit si J’ai remarqué que plusieurs personnes attendent depuis très longtemps sans avoir eu une communication chaleureuse c’était très désagréable dans l’ensemble Je suis très déçu de cette attitude auprès d’un personnel et de cette établissement à Tours Nord

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 70–80 € par personne

Nous avons passé encore une fois un excellent moment au Au Bureau Tours Nord ! L’accueil est tout simplement génial : l’équipe est attentive, chaleureuse et sait parfaitement cerner nos envies et nos besoins. Cela fait maintenant trois fois que nous venons avant notre séance cinéma, que nous retrouvons la même équipe, et c’est toujours un vrai plaisir. Ils nous reconnaissent, l’ambiance est conviviale, on rigole beaucoup avec eux, et ça fait toute la différence. Une mention spéciale pour Sébastien, qui est vraiment au top : toujours souriant, plein d’attention, il nous installe à notre table avec soin et contribue largement à rendre chaque moment agréable. Un très bel échange s’est installé au fil des visites, et c’est clairement devenu notre endroit préféré pour nos moments entre filles. Nous adorons venir ici et nous reviendrons sans hésiter !

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Les plats servis étaient bons mais sans plus, Les serveurs étaient aimables, mais le temps de service était incroyablement long, les serveurs étaient complètement désorganisés, pourtant la salle était à moitié vide, entre l'entrée et le dessert il s'est écoulé 2h, heureusement que nous avions prévu d'être large pour notre séance de cinéma. J'aurai aimé avoir une assiette avec l'entrée à partagé, car tartiner mon pain à même la table c'est très moyen. Pareil pour la boisson, un verre n'aurai pas été de trop. Les desserts sont amenés sans les cuillères, le responsable nous dit sur le ton de l'humour que "exceptionnellement les cuillères seront fournies avec le dessert comme dans un vrai restaurant" une blague de mauvais goût quand cela fait 40 min qu'on attend notre dessert. Peut être un manque de personnel ou juste un manque d'organisation mais c'est dommage. Ça reste un peu cher pour ce que c'est.