Daniel & Denise en voyage

"Trop cher pour ce que c’est : 12€ pour une simple madeleine avec un peu de chocolat valrhona…."

"Super endroit pour attendre son train ou ses proches, un jeudi soir 19h, le service a été rapide, sympathique, l'ambiance en salle n'était pas bruyante c'est très agréable et un prix décent et correct"

"Je suis arrivée à 8:20, plusieurs personnes sont arrivées après moi.Il est 9:00, tout le monde est servi mais pas moi. J’appelle la serveuse ( avec les lunette noire) plusieurs fois, mais elle n’est jamais venue prendre ma commande . Tout ce bon monde arrivè après moi est désormais servi, et parti et je suis toujours là à l’attendre. Le gras au bar décide enfin de prendre ma commande et me ramener la tasse de café."

"Accueil absolument détestable. A 11h15, alors qu'il n'y avait pas grand monde, 15mn pour commander un café, 10mn pour être servi et encore 10mn pour pouvoir payer alors que j'avais un train à prendre. Franchement quand on met autant de temps pour servir un client, il ne faut pas prétendre faire de la restauration (et encore pour un simple café !) dans une gare !!!!"

"Inadmissible j'arrive avec un pied dans le plâtre à l'instant, je me met à la table intérieure là plus proche. La serveuse me regarde de travers, vient au bout de 5mn et me demande de me déplacer sur une banquette, je lui montre que je peux difficilement me déplacer, elle me rabroue, râle. Bref il y a plein de place.. si c'est comme ça que vous recevez les handicapés c'est un scandale!"

"Daniel & Denise en Voyage propose une version revisitée du bouchon lyonnais, pensée pour un cadre de gare. Le lieu reprend l’esprit du bouchon mais dans une ambiance plus moderne et pratique pour les voyageurs. Le service est correct, le temps d’attente reste raisonnable malgré l’affluence. Côté assiette, les plats sont bons et bien exécutés, même si les portions paraissent un peu justes par rapport aux tarifs pratiqués. En revanche, les desserts surprennent par leur taille généreuse, de quoi terminer sur une note gourmande. C’est l’esprit lyonnais dans un format plus rapide, mais qui reste un peu cher pour la quantité servie."

"Je décommande , Une serveuse désagréable et peu empathique . À la simple question du temps de service (car comme beaucoup de personnes j’avais un train à prendre ) la serveuse a été imprécise et m’a rétorquée que j’avais peut être un train à prendre mais que c’était comme tout le monde ! J’ajoute que ma question avait été posée sur un ton neutre et respectueux. Je me suis donc levée et je lui ai précisé que dans ce contexte je partais . Elle en a rajouté en précisant qu’elle avait perdu avec moi uniquement 2 euros ! Une honte, un manque total de respect du client et surtout une relation à la clientèle totalement inadaptée. À fuir"

"35 mn d’attente pour avoir un Burger ou il manque la quasi totalité des ingrédients.. ils m’ont servi juste un steak dans du pain.. après réclamation ils ont ajouté une simple feuille de salade mais toujours pas le reste .. et sans sauce dans le pain …. J’ai tout de même mangé car j’avais un train à prendre mais 30€ pour steak jeté dans un pain avec une feuille de salade et une boisson c’est juste déplorable. L’attente pour être reçu et avoir sa commande n’est pas du tout à l’attendu du brasserie de gare .. on es censé manger correctement et rapidement.. avec un sourire en accueil.. c’est le minimum du cahier des charges !!!.. je déconseille fortement"

"Joseph Viola, meilleur ouvrier de France, peut-être. Mais entourée de deux limaces, en trois fois je suis allé commander on me dit de patienter. Ça fait plus d une demi heure, je pars."

"Expérience très négative en gare dans ce qui paraissait - de l'extérieur - être une brasserie élégante et agréable : Les tables étaient sales et n'ont pas été lavées après les précédents clients. Les toilettes étaient de la même façon immondes, nous faisant regretter de n'être pas simplement passés aux toilette de la gare. Les cartes, laissées sur les tables en permanence (avant notre arrivée, pendant, après...) n'étaient pas en reste sur la crasse. Pas d'accueil non plus à l'entrée dans le restaurant alors que les employés étaient manifestement en train de se tourner les pouces derrière le comptoir. Pour conclure, l'ensemble du service et de l'hygiène de ce restaurant nous est apparu déplorable, ce qui est fort dommage car c'est bien ce confort là que l'on recherche en entrant dans un restaurant de gare (quoi d'autre?)."