Cocoon

"Vraiment superbe déçu de notre soirée de ce samedi 13 septembre ! A peine assis on ou annonce la couleur en nous informant que aucune grillade n'ai disponible ce soir du coup obliger de se rabattre sur les burgers! Pendant l'apéro on nous demande si on veut les boissons du repas en même temps que l'apéro ou après, notre réponse est pendant le repas mais visiblement pas compris ! Le repas les frites et salade qui restent en attente une dizaine de minutes sur la cuisine avant de rajouter les burgers résultat frite tiède ! Le chef cuisto au bout de sa vie , tellement à l'ouest qu'il a prit du papiers cuisson et fait un faux joint avec ! Le comble sait qu'on nous a dit pas de grillades et pendant le dessert on voit des ribs sortir ! Franchement inadmissible ! On était venu l'année dernière super repas mais alors la au secours, comment peut on offrir un tel résultat !"

"nous étions en demi-pension donc pour le repas étaient compris un plat, un dessert et une boisson les burgers étaient excellents, en dessert nous avons pris un cheesecake et un brownie qui étaient très bons également le personnel est adorable, à l’écoute et le service est rapide point positif pour la cuisine qui est visible"

"très bon repas, on n’y mange très bien rapide, les serveurs très sympathique"

"Carnage au Cocoon !!! - Lors de la prise de commande, la serveuse ne prend pas la peine de demander la cuisson des steaks hachés des burgers. - Lors de leur arrivée, nous nous apercevons que le cheeseburger commandé, uniquement, avec des frites, est servi avec des frites, accompagnées de salade... flétrie. => Retour en cuisine. - Il appert également que le deuxième burger (double bacon burger), commandé sans sauce à l'intérieur, est servi, avec de la sauce... => Retour en cuisine. L'assiette sensée contenir le cheeseburger revient, certes, sans salade en manque de fraîcheur, mais, surtout, sans frites supplémentaires, pour combler le trou béant laissé, par celle-ci. Nous découvrirons plus tard qu'il s'agit d'un double bacon burger... Le temps d'attente de confection d'un nouveau double bacon burger étant interminable, les convives servis commencent leur dégustation... - Ce n'est que quand le nouveau burger revient (sensé être un double bacon burger), que nous nous apercevons qu'il s'agit, en fait, d'un double cheeseburger. Et, que le premier burger était un double bacon burger, servi avec le pot de sauce commandé pour accompagner le cheeseburger... Au final, une simple inversion de sauce, en cuisine, cumulée, au fait, de ne pas avoir été servi par la personne qui a pris la commande, ont eu un impact négatif sur tout le déroulement du repas. - Les pains et, les steaks servis sans assaisonnement, étaient tellement insipides, qu'il a été impossible, de se rendre compte que le premier burger, n'était pas un double cheeseburger... - Nous ne nous éterniserons pas sur la cuisson des steaks... Au niveau de la salle de restauration, il paraît important de souligner qu'elle est assez bruyante. Le seul point positif de notre escale au Cocoon, est sa décoration. Devant notre désappointement, le responsable a fait un geste en nous offrant les boissons. Malgré ce geste commercial, nous ne retournerons vraisemblablement plus dans cet établissement..."

"Excellente deuxième expérience, a 3 ans d'intervalle. Merci a Nathan et son équipe, rapide, aimable et très serviable."

"Nous avons eu la chance d’avoir un super serveur, Alexis, qui est très efficace et adorable avec les enfants. Il est très serviable et agréable. Elles ont été servi en premier avec les boissons ce que je trouve très bien et ont participé à la rose de commande. L’ambiance générale est par contre très bruyante dans le restaurant ce que je trouve dommage. La cuisine est très bonne vraiment on a bien mangé. Nous recommandons cet endroit pour ceux qui ne craignent pas trop le bruit, ce qui fait le bonheur des enfants!"

"Très bonne expérience. Cuisine type brasserie. Les burgers etaient bons , salade césar bien garnie. Super poînt: le service. Très bien organisé, pas d attente, tous tres sympa et souriant. Mention spéciale a alexis, vraiment au top"

"À notre arrivée sans réservation, le restaurant n’était rempli qu’au quart, pourtant le serveur nous a expliqué qu’il serait difficile de nous trouver une table. Il a finalement ajouté une chaise à une petite table ronde, juste à côté de la cuisine, d’où émanaient de fortes odeurs de friture. Nous avons pris un apéritif : la bière était bonne, ce qui justifie l’unique étoile donnée. J’ai ensuite commandé des ribs, servies rapidement mais manifestement préparées à la plancha. Elles étaient grasses, sans sauce et tout simplement immangeables. J’ai signalé le problème au cuisinier, qui m’a renvoyé vers la serveuse. Celle-ci m’a proposé de remplacer le plat par un burger… mais, une fois servi, elle m’a annoncé que les deux plats seraient facturés ! Comme cela n’avait pas été précisé, j’ai préféré ne rien manger. Au final, le manager a « offert » les deux plats non consommés, ce qui ressemblait plus à un geste de consolation qu’à une véritable solution. Nous avons quand même réglé près de 70 € pour seulement deux burgers (heureusement réussis). Une expérience décevante du début à la fin."

"À la suite de ma visite dans ce restaurant, je suis très déçu : l’odeur de friture était omniprésente, on ne m’a même pas demandé la cuisson de la viande pour mon burger, et les ribs de mon collègue étaient tout simplement immangeables. Bref, rien n’allait."

"Service rapide pour ma part, bien que venu manger seul. Cuissons respectées, sauce au poivre très bonne, dessert correct (un effort à faire sur la chantilly des coupes glacées 😉)"