Chalet Restaurant Beurre Noisette

"J’ai commandé à emporter pour faire une surprise pour l’anniversaire de mon mari. Je commande donc comme convenu la veille max avant 18h comme proposé par le restaurateur. Il m’indique au téléphone que la livraison est possible entre 17h30 et 18h pour le lendemain à l'hôtel. Le lendemain, je reçois un message vers 14h indiquant que la livraison sera faite avant 17h. J’appelle pour demander ce qu’il se passe, dire que je trouvais que 17h30-18h c’était déjà relativement tôt et que d’avancer la livraison avant 17h m’arrangeait encore moins. Je demande s’il y avait possibilité de livrer comme il me l’a indiqué à 17h30-18h ou après 18h. La personne me répond par la négative, dit que dans tous les cas il faudra réchauffer, et me propose donc d’annuler la commande. Je dis que c’est quand même dommage car c’était un repas organisé pour un anniversaire, je demande à quelle heure il peut livrer quand il dit avant 17h. Il me dit ce serait 16h45-17h. Je lui dis que c’est ok alors pour cet horaire et que j’acceptais sa proposition. Le restaurateur me précise qu’il préfère annuler la commande et il me raccroche au nez. Puis un message « Madame nous aussi on essaye de prendre nos dispositions. Donc j’annule votre commande. Bon week-end » Je n’ai pas l’habitude d’écrire des commentaires comme cela mais je trouve ce comportement complètement inapproprié."

"Rien à redire, plats délicieux, présentation soignée, service impeccable. Le tout dans un cadre chaleureux. Bravo"

"Extra! Un petit resto super sympathique tenu par des gens adorables ! Le rapport qualité prix sur le menu du jour est vraiment incroyable ! C’est tout simplement le meilleur canard que j’ai jamais mangé ... félicitations à la chef ! On y retournera avec certitude !!!!"

"Parfais comme d'habitude ...."

"Génial comme d'habitude😋❤"

"Correct en cuisine, service en salle à revoir, cher"

"Un vrai bonheur, nous nous sommes régalés du début à la fin ! Nous avons également beaucoup apprécié le personnel très accueillant et sympathique !"

"Très bon restaurant avec peu de monde. Le personnel est très sympa et les plats valent le coup. Je recommande!"

"Excellent repas Cadre chaleureux"

" Un étonnant petit restaurant romantique avec une cuisine et un service excellents. Mon mari et moi y sommes allés hier soir et avons apprécié chaque minute. Chaque plat était délicieux et le personnel était gentil et très accueillant. Un budget un peu élevé mais pour un bon repas dans un beau restaurant cosy - fortement recommandé ! "