Buffalo Grill Touques

"Super ! 👍 Nous sommes venus avec deux enfants de 2 et 4 ans et nous avons été très bien reçus. Service impeccable, serveur à l’écoute et très réactif ! (Merci Aurélien) Nous reviendrons très bientôt !"

"Je suis arrivé à 13h un dimanche, la serveuse m'a répondu, désolée il y aura de l'attente, j'ai plus de place, je lui ai répondu l'attente combien de temps ? Réponse : je ne s'est pas ! Du coup je suis reparti...😵‍💫. Pourtant la partie véranda était vide! Bizarre..."

"Nous avons été servis par Margo, une serveuse très agréable, souriante et aimable qui a su nous faire apprécier notre moment en famille malgré l’attente des plats assez longue."

"Pratiquement plus de boeuf le jour de notre passage...Étonnant pour un resto de viande ! Reste l accueil, qui s est amélioré, mais ne rattrape pas ce gros problème ..."

"Venu ce soir fêter l anniversaire de mon petit fils il est déplorable de constater que nous avons attendu nos plats pendant 3 quarts d heure ils ont été servis les uns après les autres avec 6 a 8 mn en retard les sauces ont les a attendus pendant plus de 15 minutes pour enfin avoir les garnitures de légumes froides. On a dû demander 4 a 5 fois de nous remettre des carafes d eau Enfin chaîne de restaurant à éviter absolument sur Touques Deauville"

"Expérience très décevante et comportement inacceptable. Je souhaitais dîner un soir avec ma famille dans ce Buffalo Grill. À mon arrivée, la serveuse à l’accueil du bar m’a indiqué qu’il était impossible d’être servi sans réservation, ce que je comprends. Je lui ai donc demandé s’il était possible de prendre une réservation pour plus tard, même en attendant quelques minutes voire une heure, mais elle m’a répondu que toutes les tables étaient prises. Je suis alors parti, mais très surpris de constater que le restaurant était loin d’être plein, beaucoup de tables étant libres. Cinq minutes plus tard, j’ai appelé le restaurant pour prendre une réservation par téléphone. On m’a confirmé la disponibilité et même proposé une réservation immédiate. Ce qui est le plus choquant, c’est que juste avant moi, une famille d’origine étrangère a été refusée pour exactement les mêmes raisons. Ce comportement laisse clairement penser à une discrimination à l’encontre des clients d’origine étrangère. Une situation inacceptable et décevante, surtout venant d’une enseigne qui se veut accueillante. Je ne recommande pas ce restaurant et déconseille d’y aller tant que ce type de pratiques n’est pas corrigé."

"Nous y somme arrêter le samedi 13/09/2025 le midi après 2h30 de route car nous avions un anniversaires surprise le soir. Nous étions 8 adultes. Un accueil par le serveur pas très agréables avec des directives strictes du style: Mettez-vous d'accord je ne prendrais pas la commande plusieurs fois !!!! Waouh !!!! ça surprend Ensuite ont commande bien disciplinés on essaye de respecter la volonté de ce chère serveur une fois la commande faite encore une directive de sa part : Je vais vous demander de débarrasser votre table !!! avec un ton !!! Je lui est demander avec humour si il allait déduire ce service de notre note a la fin !!! Ont lui as même demander si on devait rester pour faire la vaisselles. Il n'a pas aimer nos réponses. Je précise que nous avons répondu correctement avec un ton humoristiques malgré le ton employé par cette personnes Malheureusement pour nous ils manquait des produits a chaque fois que nous demandions quelque chose. Ils nous ont mis ensuite dans les assiettes les mauvaises sauces avec franchement un manques de produit dans l'assiette. Pour un restaurant même pas de beurre !!! Les sauces manquantes sont arrivés bientôt a la fin du repas !! Une très mauvaises expérience rien dans les assiettes et avec un personnelle bien désagréables."

"A eviter,service très long, nous sommes arrivés à 13h pour être servi à 14h et plat renvoyer en cuisine, car celui-ci était froid. Nous sommes répartis à 14h30,sans que je puisse manger mon plat,car celui-ci n'est jamais arrivés...En prime, la responsable qui faisait la gueule...Franchement je préfère celui de Rambouillet où nous habitons...Nous avons compris pourquoi ce restaurant était vide...A fuir"

"Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans ce restaurant , soit l’attente , soit plus de produits disponible , soit des accompagnements froids … et j’en passe Je suis toujours passé outre ces mésaventures mais la c’est trop ! C’est la dernière fois que vous me verrait et pourtant je venais 1 à 2 fois par semaine"

"On est venu dîner, une côte a l os immangeable, que des déchets,cuisson demandée non respectée.Je ne voulais même pas payer, tellement horrible.A fuir.Domage pour l'image de marque de Buffalo,le PDG devrait enlever la Franchise"