Buffalo Grill Thiais

"Commander pour 41 euros et recevoir une commande incomplète — sans pomme de terre, sans boisson, sans dessert — c’est déjà décevant. Mais devoir appeler cinq fois le restaurant, pour au final être laissé en attente plus de 20 minutes, c’est tout simplement inacceptable. Un vrai manque de sérieux et de respect envers les clients. Il est grand temps de remettre un peu d’ordre et de professionnalisme dans cet établissement."

"J’ai commandé, une première fois, il me manquait des frites, j’ai décidé de commander 2 semaines plus tard il me manquait 2 menus, ils avaient rajouté un hamburger que je n’avais pas commandé j’appelle pour signaler la personne au téléphone me raccroche au nez. À fuir."

"Quelle déception ... J'ai appelé une premiere fois pour savoir s'il était possible de faire l'anniversaire de mon fils de 10 ans. On m'a dit que oui, qu'il y aurait de la musique et un gateau avec bougies. Je rappelle donc une semaine avant pour réserver en rappelant que c'est un anniversaire etc. Arrivée le jour même on nous demande si nous avons réservé je dis que oui et on me montre du doigt une table un peu plus loin Asseyez vous la bas. Nous nous asseyons donc. Une autre personne vient nous voir et nous demande si on a réservé. Je réponds encore une fois que oui avec mon nom et je précise à nouveau l'anniversaire. On me dit que ce n'est pas notre table mais Tant pis asseyez vous là, la table est dressée. Le repas se déroule a peu près sans encombres même si le serveur s'engueule avec des clients a coté de nous. On doit lui redemander les plats manquants à deux reprises. Arrive la fin du repas ... et aucune musique, aucun gateau rien. Une fois qu'on a arrive a revoir le serveur et qu'il s'approche de la table il était trop tard les enfants étaient fatigués. Il nous a donné l'addition et on est partis. Imaginez seulement la tristesse de ce petit garçon de 10 ans ... Il a cru que ses parents n'avaient rien fait pour son anniversaire. Nous étions 6 à table et avons bien consommé, l'addition était conséquente. La musique a été mise à un moment donné dans la soirée donc elle fonctionnait bien ... Nous sommes rentrés a la maison dans un silence triste et embarrassant. L'anniversaire a été rappelé de nombreuses fois y compris le soir même je n'aurais pas cru que ça pourrait se passer comme ça. Nous ne reviendrons pas."

"Nous sommes allés manger au Buffalo Grill de Thais, et l’expérience a été très décevante. Nous avons dû demander 3 fois de l’eau au serveur, sans jamais recevoir la carafe. De plus, la qualité des plats était très moyenne, vraiment pas à la hauteur. Aucun geste commercial n’a été proposé malgré ces désagréments. Franchement, expérience à revoir."

"Cela faisait longtemps que nous n’étions pas venus, nous avons constaté, avec déception que le service s’était largement détérioré. Un serveur désagréable, dans le rush alors que le restaurant était vide. Nous commandons au bout de 10-20 minutes pour recevoir enfin des salades avec trois bouts de carottes et deux haricots rouges qui se battent en duel, noyés dans une sauce plus volumineuse que la laitue présente dedans. Accompagné d’un pain par personne qui fait, rappelons-le, 1 pauvre centimètre carré. Après une seconde attente interminable, nous recevons nos plats, des viandes dites ‘’saignantes’’ sur le papier mais si un jour vous parvenez à découper cette viande à l’aide d’un couteau au manche plus graisseux qu’une chaîne de vélo vous pourrez découvrir, avec surprise, une viande saignante sans aucunes traces de sang. Vient le dessert, servi plus de 2h après notre arrivée, du chocolat sur la coupe de glace vanille/fraise, d’où venait le chocolat ? Allez savoir ! Arrivés à 19h au restaurant, repartis à 22h. Restaurant à oublier de toute urgence !!"

"Nous avons passé un excellent repas en famille malgré que le niveau sonore qui faudrait pensé à corriger. Merci à Éric, Cordialement M.J★"

"J'y suis allé récemment un soir de semaine entre amis. On a du insister pour être placé loin du bruit des autres tables alors que le restaurant était très très loin d'être complet. On nous a mis une musique pour un anniversaire bcp bcp trop forte. Le serveur sympa s'est trompé de vin. Nous avons pris des hamburgers délicieux. Il ne faut pas aller au toilette au premier étage c'est vieux sale et pas entretenu..."

"Toujours un plaisir de passé à Buffalo en plus d’une bonne ambiance, il y fait bon prendre son temps… mon dessert préféré et un service impeccable par Jonathan …"

"Nous avons eu l’opportunité d’avoir Jonathan deux fois de suite pour deux anniversaire et ce fut parfait à chaque fois ! Il a su être au petit soin pour le service et pour notre papi qui fêtait ses 77ans, merci beaucoup pour ce chaleureux accueil 🥰"

"Un peu déçu de pas avoir eu la salade d’entrée, on a attendu pas mal de temps alors qu’il y avait pas grand monde, je trouve que les quantités ont été réduites . J’espère que la prochaine fois sera mieux."