Buffalo Grill Langon

"Service très agréable assuré par lou. Très sympathique. Merci à elle. Ça fait plaisir."

"Nous avons passé un excellent moment au Buffalo Grill de Langon ! La cuisine était vraiment délicieuse, les plats bien préparés et servis chauds. Un grand merci tout particulier au cuisinier Kevin, qui a pris le temps de venir nous voir en personne pour s’assurer qu’une allergie alimentaire soit bien prise en compte. C’est rare de voir autant de professionnalisme et d’attention aux détails ! Grâce à lui, nous avons pu profiter du repas en toute confiance. Bravo à toute l’équipe pour la qualité du service et la gentillesse du personnel — nous reviendrons avec plaisir ! 👏🍽️"

"J'ai passé un agréable moment à table et j'ai très bien mangé. Service impeccable avec Maeva."

"Un grand merci à Maeva et Lou pour ce moment. 30 ans surprise de mon amie et c'était une réussite. Service et repas au top. Nous reviendrons"

"Cadre plus moderne que les restaurants classiques Buffalo Grill. Plats conformes à la chaîne. Seul problème du jour, surveiller votre facture (café facturé sans être servi) car les stagiaires peuvent être encore en formation. Solution trouvée après dialogue."

"Venue un midi avec un enfant, restaurant quasiment vide on a tout de même attendu 30 min avant d'être servies. La salade de bienvenu arrive. On nous sert puis le serveur me dit d'échanger de bol avec mon enfant car son bol est cassé et que c'est coupant. C'est bien de me le dire mais le mieux est de le jeter et ne pas servir de vaisselle cassée. On a demandé 2 fois à avoir une carafe d'eau quon nous a porté après avoir fini nos plats soit 45 min après notre arrivée. Ma fille ne voulait pas de frites mais des pâtes. Il n'y en a pas dans le menu enfant donc nous avons pris un mac & cheese. Pour un plat de pâtes à 15.90€ ( tout de même ) je m'attendais à un plat copieux et avec l'accord de la serveuse nous avons donc pris un plat pour deux puisque ma fille de 3 ans mange peu. Des pâtes sous cuite, un poulet très sec et surtout pour ce prix je m'attendais à une quantité plus généreuse, mon enfant de 3 ans à manger le plat a elle seule ! Nous avons été tellement déçue généralement que meme mon enfant a préféré partir sans prendre de desserts... J'ai connu beaucoup mieux pour un Buffalo."

"J'ai Invité une amie parce que je connaissais bien le restaurant, j'ai été très déçue du manque de service... Obligé de redemander trois fois de la salade alors qu'elle était enregistrée à la commande et finalement de l'avoir eu après avoir mangé le dessert, d'entendre le serveur nous demander s'il pouvait débarrasser alors que avions encore la fourchette à la main, c'est trop, d'autant plus qu'il n'y avait pas de monde. Au paiement je l'ai signalé et on m'a répondu que c'était des stagiaires et nous avons bien compris que l'on aurait dû se taire. Et bien nous ne reviendrons plus..."

"Nous avons mangé pour deux adultes, trois enfants. Points négatifs: -Aucune pochette remise aux enfants. -Pas de salade de bienvenue contrairement à d'autres Buffalo - Nous demandons un cookie simple, et avons eu le double cookie qui n'était pas demandé (le prix allant avec aussi) Points positifs: - le personnel était agréable - l'ambiance était au rendez-vous"

"Nous y sommes allés entre amis pour l'anniversaire de mon chéri et nous avons été très bien reçu. L'accueil est souriant et chaleureux. Le repas était excellent et la viande cuite a souhait. Nous reviendrons avec plaisir."

"Zéro du début a la fin ! En déplacement professionnel (hôtel au B&B a côté), je pars manger au Buffalo a pied. D'entrée l'accueil est froid et maladroit par un jeune homme sûrement débutant...ou pas... La commande se passe en répétant chaque plat deux fois minimum... Oeuf poché en entrée >>> oeuf limite congelé et sauce cheddar froide... Vu le niveau de compréhension du serveur je préfère ne pas faire de bruit... Ensuite les tacos pulled porc...la viande donne pas envie du tout ...après une journée de 11h sans manger j'ai avalé ma paté sans rien dire en me disant que je prendrais un dessert ...(difficile de se louper sur une glace). 20minutes après avoir fini mes tacos toujours personne pour prendre ma commande de dessert. Tout le personnel semblant attiré par le lieu de ralliement, le bar. Ca rigole et papote... Je décide de faire une croix sur mon dessert, je vais régler au bar. La fameuse question arrive : ça c'est bien passé ?... Reponse :Franchement non ! Je développe mon propose. La personne semble moyennement étonnée. Elle ne me propose pas de rattraper le coup et ne présente encore moins des excuses... J'ai la possibilité davoir 10% de remise sur la note sur présentation de ma facture d'hôtel...je préfère encore une fois rien dire... Une équipe qui semble encore être sur les bancs du lycée. Je ne tomberais pas dans le cliché de mettre ca sur le dos de la génération Z, cela serait trop injuste pour les autres jeunes de valeurs. J'aurais sûrement une réponse générique du style nous sommes désolé que votre expérience...bla bla bla, espérons vous revoir ...bla bla bla. Non! Je déconseille très fortement."