Buffalo Grill Châtellerault

"Bonjour, Ce midi, le jeudi 25 septembre 2025, nous avons déjeuner en famille. Clients fidèles, nous apprécions cet endroit ainsi que l'équipe qui y travaille depuis de nombreuses années. Sauf que ce midi, nous avons très mal mangé : Nous avons pris mon épouse et moi même, deux menus ELDORADO à 16 euros 50 le menu et notre fille a pris un menu KIDS à 5,50 euros. La viande était dure et cramée et pratiquement immangeable, les frites en accompagnement, se comptaient sur le bout des doigts. Présentation des plats est un Zéro pointé. Nous sommes très très déçus, car d'habitude, cela se passe plutôt bien. Nous en avons fait part verbalement à la direction, mais aucune réaction en retour........ rien. Ce que la serveuse nous a précisé (Prénom Emmanuelle en formation nous a t-on indiqué), c'est de payer un supplément de frites, dans le cas où l'on n'en voudrait. Payer l'addition d'un montant de 39,95 euros pour ensuite rentrer chez soi et se mettre à table est somme toute INADMISSIBLE. Jeff"

"Nous avons mangé ce jour et tout était parfait du début à la fin. Merci pour ce moment et aux serveuses qui étaient parfaites."

"Viande sans goût...et pour l'avoir demandée bien cuite, elle était sèche et brûlée, limite je dirais sans assaisonnement. Celle de mes compagnons était crue au centre pour une viande cuisson à point. Je ne ressens pas l'amour de la cuisine dans le plat malheureusement. Les légumes aussi étaient fades. Les frites et le riz blanc c'était ok. La petite attention pour les enfants c'était sympa. Je vous souhaite de vous améliorer. Car la qualité descend d'année en année. Je viens spécialement en métropole pour déguster du Buffle dans cette enseigne (pas que chez vous a Châtellerault) et par 3 fois, j'ai été déçue. Je n'ai pas envie d'abandonner ce resto. Mais... Voilà c'est dommage."

"Mauvaise expérience quand les plats sont arrivés un était froid l autre les légumes étaient froid et la troisième assiette ce n était pas celle commandée seul petit point positif quand le gérant a vu qu on avait pas été satisfait il nous a fait un geste"

"Habituée de cette chaîne de restaurant je suis particulièrement satisfaite de mon passage au Buffalo Grill de Chatellerault. Le service était parfait (rapide et très sympathique), la cuisine vraiment savoureuse et les portions généreuses. Je reviendrai avec plaisir."

"Nous y avons mangé la semaine dernière avec mon compagnon et tout était parfait comme d'habitude ! La serveuse Graziella a été hyper gentille et très pro, vraiment la meilleure expérience dans ce Buffalo qu'on ait eu jusqu'ici ! La nourriture était très bonne aussi comme à chaque fois que nous y allons ! (Dîner vendredi 22 août)"

"Je suis très mécontente, nous nous sommes arrêté pour le dîner car nous avions de la route, destination Paris, nous avons commandé du rosé qui a été servi CHAUD, on a dû demander un frais! Mais il y en avait pas. On nous l a mis dans de la glace. Puis pas de café car la machine vient juste de tomber en panne !!! Super ! Je déconseille ce Buffalo fortement !!!!!"

"Nous sommes venus dîner ce soir et avons été très bien accueillis et servis par la serveuse Graziella qui est sympathique, souriante et bienveillante et qui s'est assurée que tout se passe bien pendant le repas. Bon courage à elle ! 😊😊"

"Le buffalo grill de Châtellerault :Je le trouve bien au dessus des autres Buffalo. Très bien accueilli, puis service IMPECCABLE par Mlle Graziella, avec le sourire et très pro. Merci à elle, et à l'équipe. Les plats sont bien préparés, et rapidité du service. Un sans faute"

"Un bon rafraîchissement serait nécessaire. Personnel sympathique, bon accueil. Cuisine correcte, nuggets du menu enfant pas assez cuit."