Buffalo Grill Bruay-la-Buissière

"Les portions de viandes sont assez légères, notamment les sauces. (Poivre, Roquefort etc.) La photo du Leslie’s Coffee sur la carte ne correspond pas du tout à ce que j’ai reçu, c’est dommage. ( Les proportions étaient divisé par deux ). Cependant, serveuse agréable, accueillante, naturelle et simple. ( Marie ). Service rapide. Ambiance calme et agréable. Restaurant propre."

"Nous somme venu ce jour au alentour de 14h 14h30, nous avons était servie par Marie. Une charmante personne, super gentille, agréable et à l'écoute. Si tout le monde serez comme cette charmante serveuse sa serais toujours un plaisir. En tout cas nous somme souvent sur les route nous allons souvent dans différents Buffalo mes alors celui ci j'y reviendrais si je repasse c'est sans aucun doute."

"Super moment passé en présence d'une serveuse très sympathique et agréable très bon travail. Merci beaucoup Pauline nous reviendrons avec grand plaisir"

"Service fait par Pauline , très agréable, très souriante et sociable au service des clients. 😃+++Nous reviendrons a Bruay 👍"

"Excellent !!!! Très bien conseillés, Très très bon accueil par Pauline 🫶 extrêmement gentille quel professionnalisme bravo et merci à toi Pauline bonne continuation nous te souhaitons le meilleur pour la suite ! À très bientôt 😉"

"Excellent service de la part de Pauline, très consciencieuse et à l'écoute du client elle s'assure pleinement que vous passez un bon moment. Perso je me suis régaler..! Je reviendrais avec grand plaisir."

"3e venue en 1 an et demi, et toujours de plus en plus catastrophique... Déjà les deux dernières fois une très longue attente pour la prise de commande ainsi que pour être servi. J'avais choisi à l'époque de ne pas noter car avant nous n'étions pas déçu, ainsi d'être indulgente car c'est des choses qui peuvent arriver, ce n'était pas la bonne journée . Enfin ce week-end j'ai pu constaté que non, c'est devenu une habitude pour Buffalo Grill de Bruay de ne pas être à la hauteur au niveau de l'accueil ainsi que du service. Réservation effectués sur le site, arriver à l'heure et pourtant nous avons attendu exactement 27 minutes pour avoir notre table, je cite les personnes à votre table vont partir elles sont en train de payer; Pouvez-vous m'expliquer l'intérêt de réserver si nous devons attendre bientôt 30 minutes pour avoir notre table ? Personnes c'est intéressé de savoir si les personnes qui attendaient étaient en capacité de rester debout, aussi longtemps d'ailleurs; aucune chaise pour attendre mise à disposition, nous ne pensions pas devoir attendre aussi longtemps debout et ayant réservé je trouve sa inadmissible ! Enfin.. s'il n'y avait que ça.. nous avons attendu 10 minutes pour qu'on nous prennent notre commande, et 10 minutes supplémentaires pour être servi, et surprise nous constatons qu'il nous manque notre planche commander avec l'apéritif, 10 minutes après celle-ci arrive et vu que la surprise ne s'arrête pas là il manque la terrine qu'on nous a proposé en plus de cette planche... 10 minutes après nous avons la terrine ainsi que les 2èmes verres d'apéritif commandé 15 minutes plus tôt vu qu'il manquait la planche apéritive. Après qu'on nous a demandé si on pouvait envoyé les plats, nous avons attendu 30 minutes pour avoir les plats, table non débarrasser quand ceux-là arrivent, nous avons du demander que celle-ci soient faîtes n'ayant à peine la place pour poser les plats.. Mais là déception ne s'est pas arrêté là ! Il manque un plat !!! 5 minutes après celui-ci arrivent. Nous avons demandé, au vu du service une simple carafe d'eau pour manger.. entre 5 et 10 minutes de mémoire pour une simple carafe d'eau.. Quand on nous a demandé si tout ce passer bien et que bien sûr, il fallait s'y attendre la réponse fut non et qu'on a présenté les multiples raisons, il faut comprendre ils sont que 5 en salles pour 300 couverts et quand nous avons posé la question pourquoi recevoir au temps de monde quand Buffalo n'est pas en capacité d’effectué un service correct, réponse Vous voulez, vous travailler en restauration ? Plus personnes veut y travailler dans un premier temps la personne ne savait pas que 2 personnes au tour de cette table ont travaillé pendant de longues année en restauration.. et ont trouvé également le service déplorable, dans un second temps il faudrait se poser la question, pour quels raisons personnes ne souhaite postuler chez Buffalo Bruay ? Peut-être justement au vu des conditions de travail que doivent endurer les serveurs, effectivement ce n'est pas étonnant que le service fût déplorable et pas normal d'effectuer 300 couverts au vu du peu de nombre de serveurs qu'ils y avaient, il est nécessaire de revoir ses capacités de réceptions !! Une remise en question de Buffalo Bruay doit être faites car l'évolution de Buffalo Bruay, en ce qui concerne le service, est en chute libre !!!!! Nous sommes parties sans prendre de café, ni de dessert. Nous avons étaient unanimes au tour de la table, nous ne reviendrons pas ! J'ai étais 2 fois cette année à celui de Cucq/Stella, est le service était de bien meilleure qualité et pourtant eux également faisaient salles pleines. Une réelle déception, une honte."

"Très bon moment de passé dans votre restaurant et merci à Pauline pour son service. Nous reviendrons sans hésitez."

"Pauline est très souriante , accueillante , agréable . Elle prend soin de ses clients. Nous reviendrons avec plaisir."

"Merci à Pauline pour son amabilité et son efficacité. Un plaisir d'être servie par une personne souriante. Bonne continuation à vous."