Bella Bay

"Please don’t just read this review only .. read the rest and judge yourself. The staff and the manager lack proper and appropriate etiquette and protocol to deal with customers and clients. I had an issue with one of the staff and had to raise it to the manager and the response I got is okay sorry and so what?!!! very rude and unprofessional. Le personnel et le gérant manquent de savoir-vivre et de protocole dans leurs relations avec les clients. J'ai eu un problème avec un membre du personnel et j'ai dû en parler au gérant, qui m'a répondu : « OK, désolé, et alors ? très impoli et non professionnel."

"Cadre très classe Grand choix au buffet 35 €par personne sans vin"

"Nous avons passé un agréable moment ! Le cadre est superbe et le brunch est bon ! Nous reviendrons !"

"Très bon brunch ce dimanche dernier avec du choix! Le saumon gravalax est délicieux! Le personnel est a l'écoute! Je recommande vivement"

"L'expérience globale pour la pause café au Bella Bay a été plutôt satisfaisante. L'accueil était chaleureux et le cadre vraiment agréable, avec une belle vue sur la place Masséna à Nice. Il est important de rappeler que l'établissement se trouve au dernier étage de la Galerie Lafayette, ce qui en fait un endroit idéal pour profiter d'un moment de détente tout en admirant la ville."

"Très mauvaise expérience. Apéro : ST Germain Spritz et Pina Colada dilués à l'extrême. Trois olives, je dis bien 3 pour 2 personnes (la 3ème, on la coupe en deux...) et quelques cacahuètes. Rizotto aux fruits de mer pas cuit, riz craquant sous la dent. 6 mini moules, 4 ronds de calamar et 6 mini crevettes. Gâteau correct à plus de 9€. 2 petits morceaux de pain. 1 carafe d'eau : le tout pour 80€. UN SCANDALE. Heureusement le personnel de service, 2 jeunes filles gentilles et efficaces. Puis aux toilettes la surprise : elles sont mixtes !!! 2 feuilles de papier toilette et les pieds dans l'urine ..... A FUIR !!!!!!!!!!!!"

"NUL Apéro St GermainSpritz et Pinacolada quasi sans alcool et en prime 3 olives pour deux!!! Risotto pas cuit! Service par jeunes filles très agréables. À NE PAS RÉITÉRER !!!!!"

"Belle découverte pas loin de mon travail, très calme, on mange bien. Je reviendrais"

"Brunch du dimanche à 35€ à fuir. C'est le même buffet que vous pouvez retrouver dans un hôtel campanile. De la salade de pâte et de patate pour ce prix là... faut pas exagérer. Maintenant le saumon n'est plus à volonté sur 2 plateaux mais amené dans un petit plat toute les 30min sauf qu'on a attendu plus d'une heure avant qu'ils en remettent et bien sûr au bout de 6 personnes il n'y en avait plus. Pas d'avocat pour un brunch c'est un peu triste. Les dessert était très sucrés à part la petite mousse au chocolat qui était pas mal... Par contre le chanteur/guitariste super sympa qui nous demande si on a des idées de chansons et qui nous fait chanter avec lui c'était très agréable ! Merci à lui ! (J'ai même pas pris de photo du buffet tellement ça faisait pitié) Peut-être que le restaurant est bien, mais pas le brunch !"

"C’était ma troisième visite dans ce restaurant, mais malheureusement, l’expérience d’hier a été très décevante, d’autant plus qu’il s’agissait d’un déjeuner d’anniversaire. J’avais réservé une table pour 7 personnes. Vers 15h, une des responsables a encaissé en espèces deux de mes amis (deux billets de 50 € ont été remis et de la monnaie a été rendue). Cependant, au moment de passer en caisse pour le reste du groupe, il nous a été affirmé que les deux premiers repas n’avaient pas été réglés. La responsable, qui affirmait ne jamais avoir vu d’argent pour notre table car elle était « en pause », avait pourtant effectué elle-même cet encaissement en espèces. Cette situation laisse une impression très désagréable : aucune volonté de dialogue ni d’écoute, un ton hautain, une attitude agressive, et surtout, un comportement peu professionnel. Travaillant nous-mêmes dans la restauration, nous avons immédiatement constaté que le paiement en espèces n’avait pas été enregistré en caisse, malgré les procédures internes mentionnées. Aucun geste ni excuses ne nous ont été proposés pour cette erreur manifeste. C’est regrettable, car le cadre reste agréable, le guitariste live très sympathique et les pâtes à la truffe sont excellentes. Mais l’accueil à notre arrivée était inexistant (aucun sourire, aucune prise en charge), le service à table totalement absent (pas de prise de commande de boissons, assiettes non débarrassées), et le buffet, autrefois généreux, offrait cette fois un choix très restreint. En résumé, une expérience gâchée par un manque de professionnalisme et un service déplorable. Dommage."