Bela Veya

"Serveuse inexpérimentée et exécrable ! Alors qu’il n’y a eu qu’une dizaine de tables et un menu unique, un service horrible. Ça commence par un oubli de boisson, pas bien grave. Elle nous annonce qu’elle a perdu toutes ses carafes d’eau, qu’elle nous servira de l’eau dans un verre à pinte, peu importe. Elle nous donne les cartes, sans nous expliquer que c’est uniquement menu barbecue ce soir. Alors qu’à l’accueil de l’hôtel on nous a dit qu’on aurait le choix entre la carte et le menu. Elle revient 10 min après notre commande, nous demander la confirmation de la viande choisie pour le menu enfant. On a été servi 40 min après notre commande, et après des clients qui sont arrivés après nous, et alors qu’on avait deux enfants. Menu barbecue unique, trop cher pour ce que l’on a mangé, trop petites portions : Menu classique : 2 saucisses et un tout petit bout de poulet avec frites 25€!!! MEME PRIX pour le menu végétarien : 2 tranches de courgettes et une tranche de fromage de chèvre, MAIS SANS ACCOMPAGNEMENT !!! Menu enfant : 2 viandes 15€ Aucune logique des prix. Elle nous annonce 8min d’attente pour le fondant au chocolat, on a attendu 20 min!!! Quand elle voit qu’on est saoulé, elle se permet de nous gueuler dessus « je vous avais prévenu pour l’attente ». Je lui répond qu’elle a annoncé 8 min pas 20. Et quand je lui fait la remarque qu’il manque des cuillères, elle nous regueule dessus qu’il y en a une sur la table, une sur la place vide et elle claque sur la table celle qu’elle nous ramène. Les fondants étaient très brûlants. On n’a pas laissé une miette de tout le repas, tellement les portions étaient petites, on a passé plus de temps à attendre que boire et manger pour 76,50€ à 3. À l’addition elle compte 1 menu adulte plutôt qu’un menu enfant, soit une erreur de 10€. Elle ne s’en excuse pas, comme de tout le reste, aucun geste commercial. À éviter ! Il y a d’autres restaurants dans la station, accessibles à pied depuis l’hôtel, où se sera sans difficulté plus copieux pour le même prix et plus agréable au niveau du service (ça sera pas difficile)."

"Nous avons dû attendre une éternité avant que la serveuse ne vienne enfin prendre notre commande (au moins 30 minutes après nous être assis avec le menu), nous avions vraiment soif. Entre l'entrée et le plat, le service a été interminable. Nous sommes arrivés à 20h30 et le plat principal à 22h10. Quatre plats ont été servis et le cinquième a été retardé de 5 minutes supplémentaires, alors qu'il s'agissait du même plat qu'un autre membre de notre groupe. C'est tout simplement ridiculement long. Il n'y avait qu'une seule autre table au restaurant… La nourriture était bonne, mais le rösti de courge n'en valait absolument pas la peine : il n'était pas savoureux (faiblement assaisonné et les ingrédients ne se mélangeaient pas pour former un plat homogène). Le dessert était correct, mais trop petit. La serveuse était sympathique, mais aussi un peu maladroite et parfois peu professionnelle. Exemple : Il ne restait qu’une portion d’un plat, ce qui nous a été signalé. Mais, voulant le commander, elle nous a dit qu’elle devait d’abord demander aux autres clients assis avant nous. Après cela, elle est revenue nous dire que le plat était épuisé ! La musique du restaurant n’est pas terrible. En résumé, je ne recommande pas cet endroit."