Bacio Divino - Restaurant Italien Lille

"3eme visites dans ce restaurant et toujours aussi réussi. Accueil, service et cuisine tout est parfait. Nous n’avons pas fini de revenir."

"Je suis venue manger les pâtes à la truffe avec le foie gras poellée il y a ... 5 ans ! Et je m'en rappelle encore 🤤. Je pense que ça mérite clairement 5 étoiles Je reviendrai ! (J'habite à Toulouse... ☠️ mais je reviendrai)"

"Acceuil au top. Produits de qualité. Un brunch juste parfait. Et la directrice est super agréable. Merci encore pour l'expérience."

"J’ai eu l’occasion de tester le brunch du dimanche et c’était parfait. Tout était frais, savoureux et bien présenté. L’accueil est toujours top. Une adresse que je recommande !"

"La cuisine était tout simplement divine, chaque plat parfaitement exécuté et plein de saveurs. Le service a été impeccable, attentionné. Un grand merci à l’équipe, nous reviendrons avec grand plaisir"

"J’ai pris des pâtés aux truffes et elles étaient DIVINES ! Le foie gras snacké était tendre et pas écœurant (je n’aime pas d’habitude), la sauce était généreuse, et les pâtes bien fournies. Le service est au top: souriant, professionnel mais pas pompeux. Spéciale dédicace au sorbet au basilic avec les fraises. D’habitude, cest l’inverse, j’étais intrigué, j’ai testé, je l’ai adopté ! Foncez ! Cependant, préférez y aller relativement tôt (genre 19h30) car le restaurant fait salle pleine à chaque fois assez rapidement (réservé via Google pour notre part). La rançon du succès !"

"Le brunch du dimanche est un moment délicieux pour partager un moment en famille. La qualité de l'accueil est top. Le service est parfait et la qualité de la cuisine exceptionnelle. En un mot on adore. Merci a toute l’équipe pour ce moment partagé"

"Nous avions l’habitude de venir dîner chez Baccio Divino avec mon compagnon, et nous avions toujours apprécié nos repas. Pour fêter nos un an, nous avons décidé de tester le brunch du midi pour la première fois… mais malheureusement, l’expérience a été très décevante. Bien que les produits soient globalement bons, mes lasagnes et les raviolis étaient à peine tièdes, limite froids. Comme nous n’avions pas très faim, nous avons pris de petites quantités (photos à l’appui). Une fois nos assiettes composées, nous avons vu le coin charcuterie, alors on s’est dit qu’on allait se faire une petite assiette à deux, sans plus. Finalement, contrairement à ce qu’on dit, « l’appétit ne vient pas en mangeant » ce jour-là : je n’ai pas pu finir ma lasagne ni une boulette de viande, et mon copain a juste laissé une part de focaccia. Je précise que ce n’est absolument pas dans nos habitudes de gaspiller, et que cela me met toujours mal à l’aise. J’ai expliqué cela au serveur, qui m’a répondu en riant qu’il y aurait un supplément pour gaspillage (ce que j’ai parfaitement compris et accepté), mais j’ai alors demandé si je pouvais emporter ma demi-part de lasagne pour éviter qu’elle soit jetée — quitte à la manger plus tard ou la donner à une personne dans le besoin. Il m’a répondu froidement : « Non, il faut que vous mangiez ». Ce ton était déjà désagréable, mais je ne voulais pas me forcer à me rendre malade. Je suis donc allée régler le supplément auprès de la patronne, en lui expliquant calmement la situation et en réitérant ma demande pour emporter ce qu’il restait de mon plat. Sa réponse a été plus que choquante : « Si tout le monde n’a pas d’appétit comme vous, on fait comment ? Je vous ai vu, à peine arrivés vous avez pris plat + entrée, c’est abusé. » Non seulement elle refuse tout dialogue, mais elle se permet en plus de nous juger sur ce qu’on a mis dans notre assiette, alors qu’il s’agit d’un buffet à volonté. Encore une fois, je ne demandais pas à emporter 3 assiettes, juste une demi-part de lasagne déjà payée et entamée. Quand j’ai exprimé mon incompréhension, le serveur est revenu à la charge, et j’ai simplement dit que c’était dommage de jeter ce plat alors qu’une personne dans la rue aurait pu en profiter. On m’a ri au nez en me disant : « On s’occupe nous-mêmes des restes. » Ayant travaillé en restauration, je sais très bien que les restes sont tout simplement jetés — ce qui est encore plus absurde. Bref, on s’est sentis humiliés, infantilisés et totalement méprisés. Aucun sens du relationnel client de la part de la direction, aucun effort pour comprendre ou échanger. Je comprends les règles des buffets, mais ici ce n’est ni de l’abus, ni un sac plein de nourriture qu’on a voulu emporter — juste éviter de gaspiller. Très dommage, car j’avais même filmé une vidéo pour en parler positivement sur les réseaux, pensant faire découvrir un bel endroit. Je ne la publierai pas, car je suis trop déçue. Le seul point positif : le deuxième serveur, qui a été poli et discret, contrairement à ses collègues. Nous ne reviendrons plus, et je ne recommande plus cet établissement. Très cher pour un accueil aussi peu humain."

"Un cadre sobre et élégant où on peut manger au calme en profitant de la conversation de nos hôtes. Service très professionnel et chaleureux. Une cuisine simple mais très goûteuse avec des produits d’excellente qualité."

"Nous avons très bien mangé, les mets sont à la hauteur de ce qui est annoncé : du frais, du goût avec qualité et quantité au RV. Un très bon service également. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Un seul conseil concernant l’ambiance, la déco du restaurant étant très réussie, pour rendre l’atmosphère plus chaleureuse et conviviale, les tables mériteraient une petite lumière sur chaque table (bougies ou petite lumière). Nous étions sur une jolie table mais sans lumière dommage pour apprécier la belle décoration et la présentation des plats."