Altitude

"Intoxiquées au monoxyde de carbone, puis ignorées… (Je précise tout d’abord que cet avis n’aurait jamais été publié si le directeur du restaurant avait simplement répondu à nos messages.) 📖 Mon amie et moi avons perdu connaissance dans ce restaurant. Aux urgences, le diagnostic est tombé : intoxication au monoxyde de carbone (12% et 10,2% dans le sang, quand un non-fumeur doit être sous les 2,2%). ℹ️ Le réchaud de notre fondue est en cause. _ Sur le moment, l’équipe a été réactive et bienveillante et le directeur nous a même laissé son numéro pour prendre de nos nouvelles. Or, nous l’avons contacté dès le lendemain avec notre diagnostic et une demande simple : isoler l’appareil en question. Silence radio 👀 Même après relance une semaine plus tard. ✚ Sans réponse, nous avons même tenté un signalement sur SignalConso, resté sans réponse de sa part. Cet avis ne cherche pas à nuire, mais à éviter un drame. Une erreur peut arriver, mais ignorer ce type d’incident est profondément irresponsable. Pour un enfant ou une personne vulnérable, cela aurait pu être fatal ‼️ Nous espérons que des détecteurs de monoxyde de carbone seront rapidement installés. La sécurité des clients ne devrait jamais être optionnelle."

"Décevant charcuterie de montagne de piètre qualité 1 assiette de charcuterie pour 2 personnes 600 g de fromage pour 2 a 28euro par personne... Appareil au feu de bois simpas mais pas vraiment efficace je ne conseille pas ..."

"Décevant. Nous étions 4 et sommes ressorties en ayant encore faim. Le serveur était plus que désagréable, sans compter l'addition (environ 35€ par personne, sans dessert, pour lequel il aurait fallu rajouter 12€). Dommage, car le cadre est plutôt agréable."

"Super restaurant montagnard au cœur de Lyon. Il vaut mieux réserver quand même pour être certain d’avoir de la place. La décoration est bien faite, un peu classe même donc ce n’est pas trop baroudeur, personnellement j’ai trouvé très sympa. Les portions sont copieuses et les ingrédients de bonne qualité, c’est franchement une belle adresse ! La raclette est servie traditionnellement. Merci beaucoup !"

"J’y avais été il y a qq années et je m’étais promis d’y retourner. J’ai été très déçue! Quantités insuffisantes, pas de si bonne qualité, service désagréable, pas commercial, et surtout très cher pour ce que nous mangeons. À éviter pour le moment !"

"À éviter. Très déçu. Nous avons le sentiment de déranger le serveur avec nos remarques justifiées. Nous prenons une fondue à quatre, vraiment très très limité en terme de quantité, nous n'avons même pas fini le pain, qui était très moyen lui aussi. La fondu n'était pas mauvaise, sans être incroyable. Le café n'est pas bon non plus."

"Bienvenue à la montagne ! l'accueil très sympa, et niveau cuisine c'est parfait. Avec plusieurs manières se le faire cuire, brasero, fondue, et barbecue, on mange bien et c'est une véritable immersion la raclette parfaite, accompagné de charcuterie. Je recommande fortement."

"Le repas était délicieux, les serveurs agréable et l'ambiance bien cozy. J'ai été un peu déçue par la quantité de la croziflette qui me paraissait petite par rapport au prix mais ça reste très qualitatif !"

"Mauvais rapport qualité prix, la fondue est insipide et caoutchouteuse. Nous avons réservé pour midi, nous arrivons à 12h05 avec l'impression de déranger le serveur car nous sommes les premiers. Nous déconseillons, il y a certainement de meilleurs restaurants savoyards à Lyon"

"Expérience décevante à L'Altitude. Le personnel n'est pas du tout agréable, ce qui gâche complètement le moment. En termes de rapport qualité-prix, c'est loin d'être satisfaisant : un soda à 5 €, c' est franchement abusé. La qualité des plats ne justifie pas les tarifs élevés."